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Durante muito tempo, fabricantes, importadores e outras empresas encararam o sourcing e o aprovisionamento de forma simples e unidimensional. Estabelecer uma relação com um único fornecedor era quase sempre a opção mais recomendada, pois promovia a continuidade, simplificava a cadeia de abastecimento e proporcionava os muitos benefícios de investir numa parceria de longo prazo. Não existia também a mesma pressão sobre as cadeias de abastecimento que hoje exige recorrer a múltiplos fornecedores como uma necessidade.
No entanto, o período pandémico veio pôr em causa essa sabedoria tradicional de longa data. As quebras de produção, as crises de transporte e as sucessivas vagas de instabilidade, que abalaram as cadeias de abastecimento ao longo de 2020 e 2021, vieram destacar vulnerabilidades inerentes à estratégia largamente seguida do sourcing único.
Empresas de setores estratégicos, como energia, saúde, aeroespacial e defesa, sofreram quebras críticas nas suas cadeias de abastecimento durante os primeiros dois anos da década de 2020, com perdas anuais médias superiores a 180 milhões de dólares para empresas de maior dimensão. Desde então, as empresas têm vindo a alterar as suas estratégias de aprovisionamento de forma significativa. Segundo um inquérito publicado pela Deloitte, em outubro de 2022, 63% das empresas cotadas aumentaram os níveis de dual e multisourcing (valor ainda superior nas empresas privadas). A lógica por detrás desta evolução não é difícil de perceber. As organizações começam a reconhecer o valor económico da resiliência da cadeia de abastecimento — uma medida de gestão de risco na cadeia de abastecimento (SCRM) que muitas vezes começa por abandonar os riscos do sourcing exclusivo.
Segundo um inquérito publicado pela Deloitte, em outubro de 2022, 63% das empresas cotadas aumentaram os níveis de dual e multisourcing (valor ainda superior nas empresas privadas).
Mas, afinal, o que é o sourcing exclusivo e em que se distingue de métodos alternativos como o single sourcing ou o multisourcing?
Sourcing Exclusivo
Ainda que os termos «sourcing exclusivo» (sole sourcing) e «single sourcing» sejam muitas vezes utilizados de forma indistinta, referem-se a situações diferentes na cadeia de abastecimento. Uma empresa está a praticar sourcing exclusivo quando trabalha com um único fornecedor para adquirir um componente, produto ou matéria-prima que não está disponível em mais nenhum outro fornecedor. Não há alternativa: o comprador depende necessariamente do único fabricante existente — é, na prática, o «jogo» disponível no mercado. Isto configura, de certa forma, um monopólio e um mercado monopolista.
Vantagens
- Acesso a um produto único, irreprodutível, e à tecnologia e funcionalidades proprietárias associadas. Em muitos casos, o sourcing exclusivo existe porque só um fornecedor consegue produzir algo tão valioso e exigente que mais nenhuma empresa é capaz de competir.
- Menos exigências sobre o pessoal da empresa. Quando se pratica sourcing exclusivo, os especialistas de sourcing estratégico e os profissionais de aprovisionamento não precisam de pesquisar, identificar, nem contactar vários fornecedores. Além disso, não têm de investir tempo a conhecer o panorama mais alargado de fornecedores.
Custos
- Dependências de fonte única. Quando uma empresa só pode obter um produto ou componente de um único fornecedor, está altamente vulnerável a qualquer perturbação que esse fabricante sofra. Desde encerramento de unidade fabril, paralisações laborais até a questões de conformidade, qualquer incidente pode impactar de imediato e de forma significativa a continuidade da cadeia de abastecimento.
- Falta demonstrável de margem de negociação. Os fornecedores que atuam como fonte exclusiva de certos produtos ou materiais são frequentemente apelidados de fornecedores monopolistas porque detêm o controlo total desse mercado específico. Graças a esse domínio — e à ausência de concorrência — estas empresas têm grande poder na relação com os clientes: definem preços, impõem barreiras à entrada e estabelecem de forma unilateral as regras para fazer negócio.
Importância Atual do Sourcing Exclusivo
Um dos exemplos mais notórios de sourcing exclusivo hoje é o setor dos semicondutores. A Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) controla cerca de 55% do mercado global de fabrico contratual de chips e produz 90% dos semicondutores mais avançados do mundo (utilizados em funções como IA e computação quântica). Algumas das maiores e mais lucrativas empresas tecnológicas do mundo recorrem ao sourcing exclusivo com a TSMC, já que poucas outras fábricas conseguem oferecer um produto comparável.
A Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) controla cerca de 55% do mercado global de fabrico contratual de chips e produz 90% dos semicondutores mais avançados do mundo (utilizados em funções como IA e computação quântica).
Estas condições levam algumas organizações a caracterizar o mercado de fabrico de chips em termos contundentes. O American Economic Liberties Project apelida a TSMC de «monopólio de fabrico» que domina a produção dos chips de lógica avançada. Até que surja outro fabricante capaz de oferecer um produto competitivo neste nicho hiper-especializado dos chips avançados, as empresas continuarão a recorrer ao sourcing exclusivo via TSMC.
Single Sourcing
O single sourcing é semelhante ao sourcing exclusivo, na medida em que implica adquirir bens de apenas um fornecedor. A diferença fundamental é que, neste caso, as empresas optam deliberadamente por um único fabricante entre vários fornecedores possíveis. Estas empresas não atuam em ambiente de monopólio: podem procurar outros fornecedores à procura de melhores preços, condições mais favoráveis ou produtos superiores.
O single sourcing foi, tradicionalmente, visto como o método de aprovisionamento mais conveniente e vantajoso. Como indica a Deloitte, a estratégia de single sourcing «tem sido tradicionalmente considerada uma abordagem preferencial no sourcing».
Vantagens
- Simplicidade e clareza. Colaborar com um só fornecedor reduz o esforço operacional das equipas de compras, que muitas vezes têm de gerir um leque disperso de relações de cadeia de abastecimento.
- Estabilidade de preços, continuidade do fornecimento e outras vantagens. Firmar um acordo exclusivo com um fornecedor pode garantir um conjunto de benefícios a que outras empresas não têm acesso: condições de preço mais competitivas, fornecimento garantido e tratamento preferencial em aspetos como serviço e distribuição.
- Transparência e personalização. Manter uma relação de longo prazo com um fornecedor normalmente gera maior proximidade entre empresa e fornecedor. Isto consolida a confiança, abrindo caminho a melhor comunicação, transparência reforçada e um serviço mais personalizado. Ainda que grande parte destes benefícios seja intangível, podem contribuir significativamente para uma experiência mais eficiente para os fabricantes.
Custos
- Vulnerabilidade da cadeia de abastecimento. Tal como no sourcing exclusivo, empresas que praticam single sourcing assumem todos os riscos inerentes ao fornecedor. Qualquer perturbação do lado do fornecedor — seja problemas de fabrico, fenómenos meteorológicos extremos, dificuldades financeiras ou ciberataques — terá impacto direto na produção e continuidade da cadeia de abastecimento.
- Falta de inovação. Apesar de garantir segurança e estabilidade, a relação contínua com um único fornecedor pode gerar complacência. Empresas que mantêm o mesmo fornecedor durante vários anos podem não ter contacto com alternativas inovadoras, novas tecnologias ou avanços registados no setor do produto em causa.
Importância Atual do Single Sourcing
O single sourcing continua a ser uma estratégia relevante e muito popular. Isso deve-se, em parte, à dimensão e complexidade das cadeias de abastecimento atuais. Fabricantes que adquirem componentes eletrónicos trabalham com centenas de fornecedores diretos e milhares ao longo dos diferentes subníveis (os construtores de automóveis, por exemplo, têm cerca de 18.000 fornecedores em toda a cadeia de valor). Quando o sourcing atinge esta escala, as empresas muitas vezes obtêm importantes benefícios logísticos e administrativos ao manterem uma única relação para determinado componente ou subconjunto.
Os fabricantes que adquirem componentes eletrónicos trabalham com centenas de fornecedores diretos e milhares ao longo dos diferentes subníveis (os construtores de automóveis, por exemplo, têm cerca de 18.000 fornecedores em toda a cadeia de valor).
Em resumo, a simplicidade e objetividade que fazem do single sourcing a estratégia de aprovisionamento mais atrativa há décadas podem ser ainda mais apelativas perante cadeias de abastecimento cada vez mais densas e intrincadas que atravessam o mundo em 2024.
Multisourcing
O multisourcing consiste em estabelecer relações com vários fornecedores para o mesmo, ou muito semelhante, produto. Esta estratégia de sourcing ganhou destaque nos últimos cinco anos, à medida que a cascata de ruturas provocada pela pandemia, instabilidade geopolítica e escalada de conflitos comerciais veio comprometer cadeias de abastecimento e gerar dúvidas quanto ao modelo tradicional do single sourcing.
Com o aumento do multisourcing nos últimos anos, surgiram outros termos equivalentes que, de modo geral, designam este conjunto de práticas: dual sourcing, sourcing competitivo e diversificação da cadeia de abastecimento.
Vantagens
- Gestão de risco. Pergunte a fabricantes e a profissionais de sourcing estratégico porque fizeram a transição do single sourcing para o multisourcing e a maioria dará a mesma razão (com diferentes formas de expressão): a redução do risco. O multisourcing permite reduzir dependências, eliminar pontos únicos de falha e mitigar outras vulnerabilidades. Como defendem investigadores da Universidade do Tennessee num estudo académico de 2017, «O multisourcing pode ajudar a reduzir a exposição de uma empresa a vários tipos de risco, como ruturas, greves, desastres naturais, incerteza tecnológica, e também manter a competitividade entre fornecedores.»
- Poder de negociação. O multisourcing estimula a concorrência entre potenciais fornecedores. Ao trabalhar com vários fornecedores para o mesmo produto, as empresas ganham margem negocial. Fabricantes conscientes da concorrência pelo fornecimento tendem a apresentar melhores preços, condições contratuais mais atrativas e até prazos de entrega mais curtos.
Custos
- Maior complexidade e exigência de tempo. Apesar de reduzir o risco e fortalecer a resiliência, o multisourcing obriga a mais trabalho. As equipas de aprovisionamento têm de gerir mais contratos, comunicações, documentação e tudo o que envolve uma parceria comercial.
- Relações com fornecedores menos sólidas. Fornecedores cientes de que os seus clientes trabalham igualmente com outros podem sentir-se menos investidos na relação: tal pode levar à perda de prioridade, redução da transparência e, frequentemente, a um serviço menos personalizado.
Importância Atual do Multisourcing
O multisourcing é hoje especialmente relevante, num contexto de volatilidade das cadeias de abastecimento. A título de exemplo, empresas norte-americanas que adquirem componentes eletrónicos a fabricantes chineses enfrentam constantemente o risco de medidas de controlo de importações, com tarifas proibitivas ou mesmo ruptura total de fornecimento. O valor tarifário dos semicondutores chineses deverá atingir os 50% em 2025. Empresas que mantêm relações com vários fornecedores conseguem ser mais ágeis e responder melhor a estes desafios.
O valor tarifário dos semicondutores chineses deverá atingir os 50% em 2025.
Além disso, o aumento constante de fenómenos meteorológicos extremos — incluindo furacões e tufões devastadores, secas prolongadas e inundações destrutivas — agrava ainda mais a vulnerabilidade das cadeias globais de abastecimento. Empresas que continuam a praticar single sourcing perante o aumento das catástrofes climáticas de milhares de milhões de dólares acabam por recusar proteger-se contra paralisações de fábricas e ruturas de produção que inevitavelmente resultam destes acontecimentos.
Avaliar o Risco do Fornecedor num Mundo Cheio de Ameaças
Embora práticas de sourcing criteriosas e ponderadas sejam sempre uma estratégia eficaz de gestão de risco da cadeia de abastecimento (SCRM), importa que as empresas reconheçam o valor de conhecer os seus fornecedores. Dada a amplitude e diversidade dos riscos atualmente enfrentados por fabricantes, nunca foi tão imperativo que as empresas se informem sobre quem escolhem para trabalhar. Isto implica obter visibilidade dos potenciais parceiros de cadeia de abastecimento, realizar avaliações de risco e analisar detalhadamente antecedentes legais e financeiros.
Empresas que desejam mitigar de forma abrangente o risco do fornecedor recorrem frequentemente a software de SCRM como apoio. A Z2Data, plataforma líder no setor, fornece aos clientes perfis detalhados de mais de 150 000 fornecedores a nível mundial. A ferramenta permite analisar registos financeiros, processos de patentes, alterações de gestão, processos judiciais passados, entre outros. Para além disso, a Z2Data atribui pontuações de risco detalhadas a dezenas de milhares de fornecedores. Ao incorporar critérios como desempenho ESG (Ambiental, Social e de Governação), transparência de dados, contexto geopolítico e um vasto conjunto de dados financeiros num algoritmo proprietário, a ferramenta oferece ao cliente uma visão global e acionável do risco inerente a cada empresa.
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