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오랜 시간 동안 제조사, 수입업체 등 다양한 기업들은 소싱 및 조달을 단순하고 일차원적으로 인식해 왔습니다. 단일 공급업체와의 관계를 구축하는 것이 연속성을 촉진하고, 공급망을 단순화하며, 장기적 파트너십에 투자함으로써 얻을 수 있는 여러 이점을 제공했기 때문에 거의 항상 더 선호되는 방법이었습니다. 또한 공급망에 심각한 부담이 가해지지 않아 여러 공급업체에 의존해야 할 필요성도 크지 않았습니다.
하지만 코로나19 팬데믹 시대에는 이러한 오랜 통념에 도전장이 던져졌습니다. 2020년과 2021년 동안 공급망을 뒤흔든 제조 부족, 운송 위기, 연이은 혼란의 물결은 그동안 널리 채택되어 온 단일 소싱 전략이 가진 취약성을 뼈아프게 드러냈습니다.
에너지, 헬스케어, 항공우주·방위 등 주요 산업에 속한 기업들은 2020년대 첫 2년간 치명적인 공급망 중단을 겪었으며, 대형 기업의 연간 평균 손실은 1억 8천만 달러 이상으로 치솟았습니다. 이후 기업들은 조달 전략을 큰 폭으로 변화시켜 왔습니다. Deloitte가 2022년 10월 발표한 설문조사에 따르면, 공개 기업의 63%가 듀얼 소싱 및 멀티 소싱(복수 공급처 확보) 비중을 높였으며, 비상장사의 경우 이 비율은 더욱 높았습니다. 이러한 인식 전환의 근거는 그리 복잡하지 않습니다. 조직들은 점차 공급망 회복력의 경제적 가치를 이해하기 시작했습니다. 공급망 리스크 관리(SCRM)는 흔히 단일 소싱의 위험에서 벗어나는 것에서 시작됩니다.
Deloitte가 2022년 10월 발표한 설문조사에 따르면, 공개 기업의 63%가 듀얼 소싱 및 멀티 소싱(복수 공급처 확보) 비중을 높였으며, 비상장사의 경우 이 비율은 더욱 높았습니다.
그렇다면 단일 소싱(sole sourcing)이란 정확히 무엇이며, 싱글 소싱(single sourcing), 멀티 소싱(multisourcing) 같은 대체 조달 방식과는 어떻게 다를까요?
단일 소싱(sole sourcing)
“단일 소싱(sole sourcing)”과 “싱글 소싱(single sourcing)”이라는 용어는 종종 혼용되지만, 실제로는 분명하게 다른 공급망 상황을 가리킵니다. 단일 소싱은 특정 부품, 제품 또는 원자재를 유일하게 공급하는 단일 공급업체와만 거래할 수 있을 때 해당합니다. 구매자는 대체 공급업체를 선택할 수 없으며, 오직 해당 제품을 제조하는 단 한 곳의 제조사와만 일할 수밖에 없습니다. 이는 일부 정의에 따르면 독점이자 독점적 시장 구조입니다.
장점
유일무이한 제품, 독자적 기술 및 기능에 대한 접근성 단일 소싱이 구축되는 경우는 대개 단일 공급업체만이 해당 제품을 생산할 수 있을 만큼 가치 있고, 생산이 어려워 다른 기업들이 경쟁에 진입할 수 없는 경우가 많습니다.
사내 인력 부담 감소 단일 소싱을 하는 경우 전략적 소싱 및 조달 담당자는 여러 공급업체를 조사·식별·협상할 필요가 없습니다. 또한, 더 넓은 공급업체 시장에 친숙해지는 데 추가적인 시간을 투자하지 않아도 됩니다.
비용
싱글 소스 의존성 제품·부품을 오직 단일 공급업체에서만 조달할 경우, 그 제조사가 겪는 모든 공급망 중단 리스크에 극도로 취약해집니다. 공장 가동 중단, 파업, 규제 준수 문제 등 어떠한 사안도 즉각적이고 심각하게 구매기업의 공급망 연속성에 영향을 끼칠 수 있습니다.
명확한 협상력 부족 특정 제품·재화·원자재의 유일한 공급처로 기능하는 업체는 독점 공급업체로 간주되며, 특정 시장을 독점적으로 통제할 수 있습니다. 이 시장 장악력과 경쟁 부재로 인해, 이런 기업들은 가격 책정, 진입 장벽 설정, 전반적인 비즈니스 룰을 자체적으로 정하는 등 고객에 대해 상당한 권한을 갖게 됩니다.
단일 소싱이 오늘날 중요한 이유
오늘날 단일 소싱의 대표적인 사례는 반도체 제조 산업에서 찾아볼 수 있습니다. Taiwan Semiconductor Manufacturing Company(TSMC)는 글로벌 파운드리(위탁 칩 제조) 시장의 약 55%를, 최첨단 반도체(고도 AI·양자컴퓨팅 기능용 칩) 생산의 90% 가까이를 차지합니다. 세계 유수의 대형 IT 기업 상당수가 TSMC와 단일 소싱으로 거래합니다. 이는 경쟁력 있는 대체 제품을 생산할 수 있는 파운드리가 거의, 혹은 전혀 없기 때문입니다.
Taiwan Semiconductor Manufacturing Company(TSMC)는 글로벌 파운드리 시장의 약 55%를, 최첨단 반도체 생산의 90%를 차지합니다(고성능 AI·양자컴퓨팅용 칩 등).
이러한 상황에서 일부 기관들은 칩 파운드리 시장을 매우 엄중하게 평가합니다. American Economic Liberties Project는 TSMC를 “제조 독점기업”이라 칭하며 “최첨단 로직 칩 제조를 지배하고 있다”고 비판했습니다. 초고도 기술과 전문화에 기반한 반도체 시장에서 경쟁 가능한 대체 파운드리가 등장하기 전까지, 기업들은 TSMC와의 단일 소싱을 계속 유지할 수밖에 없습니다.
싱글 소싱(single sourcing)
싱글 소싱은 단일 소싱과 마찬가지로 하나의 공급업체에서 제품을 공급받는다는 점에서 유사합니다. 하지만 핵심적인 차이는, 싱글 소싱을 채택한 기업은 여러 잠재적 공급업체 중에서 특정 제조사 한 곳을 적극적으로 선택한다는 점입니다. 싱글 소싱 기업은 독점적 시장 환경에 속한 것이 아니며, 필요 시 대체 공급업체와 가격 협상, 계약 조건 개선, 더 나은 제품 확보 등을 추진할 수 있습니다.
전통적으로 싱글 소싱은 가장 편리하고 유리한 조달 방식으로 여겨져 왔습니다. Deloitte 역시 싱글 소싱 전략이 “전통적으로 선호되는 소싱 접근법”임을 지적합니다.
장점
명확성과 단순성 단일 공급업체와의 거래는 조달팀이 여러 복잡한 공급망 관계를 관리하는 부담을 줄여줍니다.
가격 안정성, 공급 연속성 및 기타 이점 특정 공급업체와의 독점 계약은 경쟁사들이 얻지 못하는 여러 이점을 제공합니다. 더 경쟁력 있는 가격, 공급 보장, 서비스·물류 우대 등 여러 혜택을 누릴 수 있습니다.
투명성 및 맞춤화 장기적으로 단일 공급업체와 긴밀한 관계를 유지하면 신뢰가 구축되고, 더 강한 커뮤니케이션과 높은 투명성, 맞춤형 서비스를 경험하게 됩니다. 비록 무형의 이점일지라도, 궁극적으로 제조사 입장에서 더 수월하고 효율적인 경험으로 이어집니다.
비용
공급망 취약성 단일 소싱과 마찬가지로, 싱글 소싱을 실천하는 기업도 공급업체가 직면한 모든 리스크를 고스란히 떠안습니다. 제조 문제, 기상이변, 재무 악화, 사이버 공격 등 공급업체에 발생한 모든 장애는 구매사 생산 및 공급망 연속성에 동일하게 악영향을 미칩니다.
혁신 부족 특정 부품·제품의 안정적 공급이 심리적 안정감과 신뢰를 제공하지만, 이로 인해 안주하게 되고 시장 내 더 나은 대체제, 신규 기술, 발전 동향을 접할 기회를 놓칠 수 있습니다.
싱글 소싱이 오늘날 중요한 이유
싱글 소싱은 여전히 유효하고 널리 선호되는 조달 전략입니다. 그 배경엔 현대 공급망의 방대한 규모와 복잡성이 자리합니다. 전자 부품을 조달하는 제조업체들의 경우, 직간접적으로 수백에서 수천 곳(예: 자동차 제조사는 약 18,000개 공급업체를 보유)에 이르는 공급망을 운용합니다. 이렇게 소싱 범위와 복잡성이 커질수록, 특정 부품·모듈별로 단일 공급업체와만 파트너십을 유지하는 것이 물류 및 관리상 큰 도움이 됩니다.
전자 부품 제조업체는 수백 개의 직접 공급업체와 수천 곳의 하위 협력사(예: 자동차 제조사는 전체 밸류체인에 약 18,000개 업체)를 대상으로 조달을 진행합니다.
즉, 지난 수십 년간 싱글 소싱이 가장 매력적인 조달 전략으로 자리잡은 단순함과 직접성이 2024년 점차 복잡해지고 있는 글로벌 공급망 환경에서 더 큰 매력으로 작용할 수 있습니다.
멀티 소싱(multisourcing)
멀티 소싱은 동일하거나 유사한 제품을 여러 공급업체에서 동시에 조달하는 전략입니다. 코로나19 팬데믹, 지정학적 불안, 무역 분쟁 격화 등으로 공급망에 연쇄적인 혼란이 발생하면서, 멀티 소싱 전략은 최근 5년간 큰 주목을 받았습니다.
멀티 소싱이 확산되면서 듀얼 소싱, 경쟁 소싱, 공급망 다변화 등 유사 개념의 용어도 함께 자리 잡았습니다. 모두 기본적으로 비슷한 조달 전략을 의미합니다.
장점
리스크 관리 제조사 및 전략적 소싱 전문가들에게 싱글 소싱에서 멀티 소싱으로 전환한 이유를 물으면, 대다수가 한 가지 근본적 원인(표현은 다를 수 있음) 즉, 리스크 감소를 꼽습니다. 멀티 소싱은 공급망 종속성 해소, 단일 실패 지점 제거, 기타 잠재적 취약점 감소에 효과적입니다. University of Tennessee가 2017년 논문에서 밝힌 바와 같이, “여러 공급처를 확보하면 부족, 파업, 자연재해, 기술 불확실성 등 다양한 유형의 리스크 노출을 줄이고, 공급업체 간 경쟁을 유지할 수 있습니다.”
협상력 강화 멀티 소싱은 잠재적 공급업체들 간에 경쟁을 유도하는 효과적인 방법입니다. 특정 제품에 대해 여러 거래업체와 함께할 경우, 레버리지가 생겨 가격 인하, 더 나은 계약 조건, 단축된 납기 등 다양한 혜택을 이끌어낼 수 있습니다.
비용
복잡성·시간 투자 증가 듀얼·멀티 소싱이 리스크를 줄이고 공급망 회복력을 높이는 것만큼, 관리 측면에서 더 많은 노력이 요구됩니다. 조달팀은 더 많은 계약, 연락, 문서 업무 등 제반 업무를 동시다발적으로 관리해야 합니다.
공급업체 관계 약화 거래사가 여러 공급처를 운영한다는 사실을 인지한 공급업체들은 독점 계약에 비해 협력 관계에 대한 몰입도가 다소 낮아질 수 있습니다. 이로 인해 파트너십이 우선순위에서 밀리거나, 투명성이 저하되고, 서비스의 질도 저하될 수 있습니다.
멀티 소싱이 오늘날 중요한 이유
오늘날처럼 공급망 불확실성이 극심한 환경에서는 멀티 소싱 전략이 더욱 중요하게 부각됩니다. 단적인 예로, 미국 내 기업들이 중국 전자 부품 제조사에서 조달 시 수시로 수입 통제 및 관세 인상 직격탄(또는 아예 공급 중단 위험)을 맞이할 수 있습니다. 중국산 반도체는 2025년부터 관세율이 50%로 인상될 예정입니다. 복수 업체와의 관계를 구축한 기업은 이러한 혼란에 민첩하게 대응할 수 있습니다.
중국산 반도체의 경우, 2025년부터 관세율이 50%로 인상될 예정입니다.
또한, 전 세계적으로 허리케인·태풍·가뭄·홍수 등 극한 기상 현상이 꾸준히 증가하면서 글로벌 공급망의 취약성도 심화되고 있습니다. 수십억 달러 규모의 기상재난이 급증하는 가운데, 싱글 소싱을 고수하는 기업들은 공장 가동 중단, 생산 장애라는 현실적 리스크로부터 스스로를 보호할 방안을 실질적으로 포기하는 셈입니다.
위협이 상존하는 세상에서 공급업체 리스크 평가
신중한 소싱 전략은 언제나 효과적인 공급망 리스크 관리(SCRM) 수단이지만, 기업 입장에서는 공급업체에 대한 정보·가시성 확보의 가치를 점점 더 인식할 필요가 있습니다. 오늘날 제조사들이 당면한 리스크의 범위와 다양성을 고려할 때, 기업들이 거래 상대방에 대해 철저히 파악해야 할 필요성은 그 어느 때보다 높아졌습니다. 즉, 공급망 파트너 후보들에 대한 가시성 확보, 리스크 평가, 법적·재무 이력 검토 등이 필수적입니다.
공급업체 리스크를 체계적으로 완화하려는 기업들은 SCRM 소프트웨어를 적극적으로 도입합니다. 업계 선도 플랫폼인 Z2Data는 전 세계 15만 개 이상의 공급업체에 대한 심층 프로필을 제공합니다. 이 툴을 통해 기업은 재무 데이터, 특허 정보, 주요 경영진 변동, 과거 소송 사례 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 Z2Data는 수만 개 공급업체에 대해 상세한 리스크 점수를 산출합니다. ESG(환경·사회·지배구조) 평가, 데이터 투명성, 지정학적 환경, 다양한 재무 지표 등 주요 기준을 독자적 알고리즘에 반영해, 고객에게 공급업체가 유발할 수 있는 리스크를 총체적이고 실질적으로 가시화합니다.
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