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A pandemia obrigou as empresas a gerir desafios na cadeia de abastecimento de forma reativa e a aprender a lidar com a volatilidade e as perturbações como o novo normal operacional.
Três anos após o início da pandemia, as empresas começam a perceber a necessidade de passar de uma gestão de riscos de curto prazo na cadeia de abastecimento para um planeamento estratégico de longo prazo. No entanto, o planeamento estratégico não é simples num cenário em constante mudança.
Algumas questões essenciais que as empresas de tecnologia devem considerar ao desenvolver o seu plano de agilidade e resiliência operacional estratégica incluem:
Visibilidade da cadeia de abastecimento: A escassez de chips dos últimos anos revelou as complexidades e vulnerabilidades da cadeia de abastecimento eletrónica e a necessidade de as empresas assegurarem transparência na sua cadeia de valor.
Alguns dos principais fatores de risco na cadeia de abastecimento a considerar no âmbito do seu plano operacional estratégico incluem:
- Evolução rápida da tecnologia e disponibilidade no mercado: Nas últimas décadas, a evolução tecnológica tem gerado a necessidade de componentes mais pequenos e rápidos. Como resultado, os fabricantes concentraram-se na produção de chips de última geração e na obsolescência mais acelerada de tecnologias antigas, tornando a gestão do ciclo de vida dos produtos um desafio para as empresas. Ter visibilidade da cadeia de abastecimento, adotar uma abordagem ágil ao aprovisionamento de componentes e implementar estratégias proativas de gestão do ciclo de vida dos produtos é fundamental para o sucesso empresarial e para navegar no panorama dinâmico deste setor. Saiba mais.
- Mudanças Climáticas: O aumento recorde das concentrações atmosféricas de gases com efeito de estufa e o calor acumulado resultante têm impulsionado o planeta para uma crise climática. O aumento de tempestades e as temperaturas extremas têm deixado áreas geográficas críticas vulneráveis, causando ruturas de recursos como energia, água e outros, com forte impacto na indústria de produção global. Saiba mais.
- Instabilidade Geopolítica: Ameaças geopolíticas, como a invasão russa da Ucrânia e as tensões entre os EUA e a China, expuseram dependências na cadeia de abastecimento eletrónica. A Europa, por exemplo, tem enfrentado uma crise energética, que poderá afetar ainda mais esta cadeia. Saiba mais.
Regulamentação ESG (Ambiente, Social e Governação): Com o aumento contínuo de desastres climáticos e a crescente importância das questões sociais, os governos impõem cada vez mais requisitos de conformidade às empresas, especialmente no setor tecnológico. Manter-se atualizado relativamente a estas regulamentações é essencial para o desenvolvimento de um plano operacional estratégico.
Algumas regulamentações a ter em conta incluem:
Impacto Ambiental Corporativo: A U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) propôs recentemente novas regras de divulgação de informação ESG (Governance, Social and Environmental) e climática para empresas cotadas. A legislação exige que as empresas públicas divulguem e definam métricas ESG, incluindo emissões diretas de gases com efeito de estufa (GHG, Escopo 1) e emissões indiretas resultantes da eletricidade ou da energia adquirida (Escopo 2), bem como as emissões provenientes de atividades a montante e a jusante da cadeia de valor (Escopo 3) e os seus ativos relacionados com combustíveis fósseis. Isto reflete a crescente pressão global para a uniformização e transparência dos relatórios ESG por parte das empresas. Saiba mais sobre a importância do ESG no setor tecnológico.
- Conformidade de Direitos Humanos nas Cadeias de Abastecimento: O governo norte-americano e outros países aumentaram a vigilância sobre violações dos direitos humanos nas cadeias de abastecimento das empresas. Os EUA aprovaram recentemente a Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA). Esta lei proíbe essencialmente a importação de quaisquer bens produzidos por trabalho forçado ou que tenham sido total ou parcialmente fabricados na Região Autónoma Uigur de Xinjiang, na China. As empresas têm de apresentar provas de que a sua cadeia de abastecimento não envolve Xinjiang nem práticas de trabalho forçado ou escravatura. Saiba mais.
- Novas Regulamentações de Conformidade da União Europeia: A Europa enfrenta ondas de calor mais intensas, seca e desastres climáticos, pelo que a União Europeia (UE) tem vindo a preparar regulamentação ambiental mais rigorosa. Os novos requisitos do REACH e do RoHS afetam a indústria de fabrico de semicondutores e eletrónica, sendo fundamental conhecer as normas e implementar estratégias para garantir a conformidade. Saiba mais.
Outros fatores e desafios-chave que as empresas devem considerar como parte do seu plano estratégico operacional global incluem:
Cibersegurança: A Cybercrime Magazine indica que o custo global do cibercrime atingirá os 10,5 biliões de dólares anuais até 2025. O cibercrime custou mais de 6,9 mil milhões de dólares às empresas norte-americanas em 2021 e prevê-se que este valor aumente anualmente. 82% dos CIO acreditam que as suas cadeias de abastecimento de software são vulneráveis e os ataques à cadeia de abastecimento de software atingiram três em cada cinco empresas em 2021. Os cibercriminosos infiltraram-se em 93% das redes empresariais, sendo o malware e os ataques de phishing as causas mais comuns de incidentes.
Adotar um plano sólido de segurança de redes estratégicas para proteger propriedade intelectual (IP) sensível, documentos financeiros e dados de clientes é fundamental para a sua empresa. Ter consciência das vulnerabilidades cibernéticas dos seus fornecedores e da cadeia de valor é outro elemento-chave do plano estratégico.
Transformação digital e integrações: As ferramentas digitais, a automação e a evolução tecnológica têm levado as empresas a modernizar e investir em novas tecnologias a um ritmo acelerado. A introdução de novas ferramentas no fluxo de trabalho pode causar complicações, sobretudo se as diferentes ferramentas utilizadas pelos departamentos não estiverem integradas entre si. Fazer a gestão das integrações para garantir que aplicações e ferramentas comunicam via APIs é essencial em qualquer processo de transformação digital e na infraestrutura IT das empresas. A falta de comunicação entre sistemas pode ser dispendiosa, demorada e prejudicial aos negócios. Considere a integração de plataformas como outro elemento fundamental no seu processo de planeamento estratégico.
Gestão de dados: Os dados são vitais para as empresas no processo de tomada de decisões estratégicas, mas dados irrelevantes ou de má qualidade podem conduzir a decisões erradas, ineficiências e prejuízos para o negócio. Filtrar grandes volumes de dados e analisar a relevância para as operações consome tempo e recursos. Acrescenta-se ainda a complexidade de complementar dados internos e externos e integrar dados entre equipas. Segundo a Gartner, decisões de negócio erradas baseadas em dados de baixa qualidade podem custar, em média, mais de 15 milhões de dólares por ano a pequenas e médias empresas. É fundamental dispor de dados atualizados, relevantes e inteligentes, bem como de análises eficazes, para promover a colaboração das equipas e o planeamento estratégico empresarial.
