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팬데믹은 기업들이 공급망 리스크에 즉각적으로 대응하며, 변동성 및 혼란이 새로운 운영 표준임을 학습하도록 만들었습니다.
팬데믹 3년 차에 접어들면서, 기업들은 단기 공급망 리스크 완화 중심 사고에서 장기적 전략 수립으로 전환할 필요성을 인식하고 있습니다. 하지만 지속적으로 변화하는 환경 속에서 전략적 계획 수립은 결코 쉽지 않습니다.
기술 기업이 전략적 운영 민첩성 및 회복력 강화를 위한 계획을 수립할 때 반드시 고려해야 할 핵심 이슈는 다음과 같습니다.
공급망 가시성 : 지난 몇 년간의 반도체 부족 사태는 전자 부품 공급망의 복잡성과 취약성을 드러냈으며, 기업이 가치 사슬 전반에 대한 투명성을 확보해야 할 필요성을 보여주었습니다.
전략적 운영 계획에서 고려해야 할 주요 공급망 리스크 요소는 다음과 같습니다.
- 기술 발전 및 시장 가용성의 급격한 변화: 지난 수십 년간 기술 발전에 따라 더 작고 빠른 전자 부품의 필요성이 대두되었습니다. 이에 따라 제조사들은 첨단 칩 생산과 동시에 기존 기술의 단종(EOL)을 신속하게 추진해, 기업의 제품 수명주기 관리가 더욱 어려워졌습니다. 공급망 가시성을 확보하고, 제품 조달에 민첩하게 대응하며, 선제적인 제품 수명주기 관리 전략을 세우는 것이, 급변하는 업계 환경에서 비즈니스 성공과 경쟁력 확보에 필수적입니다. 자세히 보기
- 기후 변화: 대기 중 온실 가스의 사상 최고 농도와 축적된 열로 인해 지구는 기후 위기 상황에 놓여 있습니다. 폭풍 및 기록적인 폭염이 주요 지역의 전력·수자원 등 자원 부족을 촉발하며, 이는 글로벌 제조 산업 전반에 큰 영향을 주고 있습니다. 자세히 보기.
- 지정학적 불안정: 러시아의 우크라이나 침공, 미·중 갈등 등 지정학적 리스크는 전자 부품 공급망의 의존성을 드러냈습니다. 특히 유럽은 에너지 위기의 영향을 받고 있어 전자 부품 공급망에 추가적인 영향을 줄 수 있습니다. 자세히 보기.
ESG(환경·사회·지배구조) 규제 : 기후 재난이 지속적으로 증가하고 사회적 영향 이슈가 전면에 부상함에 따라, 전 세계 정부는 특히 기술 업계를 중심으로 기업에 대한 규제 준수(Compliance) 요구를 강화하고 있습니다. 이러한 규제 정보를 항상 최신으로 파악하는 것이 전략적 운영 계획의 필수 요소입니다.
유의해야 할 대표적인 규제는 다음과 같습니다.
기업 환경 영향: 미국 증권거래위원회(SEC)는 최근 공개 기업을 대상으로 새로운 ESG 및 기후 정보 공개 의무를 제안했습니다. 해당 법안은 상장 기업이 직접 배출 온실가스(GHG) (Scope 1), 구매 전기 또는 기타 에너지에서 발생하는 간접 배출량 (Scope 2), 가치사슬 상·하류 활동(Scope 3)에서 발생하는 배출량, 화석연료 관련 자산 등 ESG 항목을 정의 및 공개하도록 요구합니다. 이는 보다 일관되고 투명한 ESG 보고 기준을 요구하는 글로벌 비즈니스 트렌드를 반영합니다. 기술 업계에서의 ESG의 중요성 자세히 보기
- 공급망 내 인권 규제 준수: 미국 정부 및 각국은 기업 공급망 내 인권 침해에 대한 감시를 더욱 강화하고 있습니다. 미국은 최근 위구르 강제 노동 금지법(UFLPA)을 시행했습니다. 해당 법안은 강제노동으로 생산된 상품이나, 중국 신장 위구르 자치구에서 전부 혹은 일부 제조된 상품의 수입을 전면 금지합니다. 기업은 공급망이 신장 지역이나 강제노동, 노예 노동과 무관함을 증명해야 합니다. 자세히 보기.
- 유럽연합(EU) 신규 규제: 유럽은 최근 폭염, 가뭄, 기후 재난에 직면하면서 점차 엄격한 환경 지속가능성 규제를 도입하고 있습니다. 새로운 REACH 및 RoHS 규제는 반도체·전자 부품 제조 업계에 직접적인 영향을 미치므로, 관련 규제를 면밀히 파악하고 적절한 대응 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 자세히 보기.
이 밖에도 전략적 운영 계획에서 반드시 고려해야 할 주요 요소 및 과제는 다음과 같습니다.
사이버 보안 : Cybercrime Magazine에 따르면, 전 세계 사이버 범죄로 인한 연간 피해액은 2025년까지 10.5조 달러에 이를 전망입니다. 사이버 범죄 로 인해 2021년 한 해 동안 미국 기업은 69억 달러 이상의 피해를 입었으며, 그 비용은 해마다 증가할 것으로 예측됩니다. CIO의 82%는 자사 소프트웨어 공급망이 취약하다고 인식하고 있으며, 2021년에는 5개사 중 3개사가 소프트웨어 공급망 공격을 경험했다고 밝혔습니다. 또, 전체 기업 네트워크의 93%가 사이버 공격에 노출된 적이 있으며, 가장 흔한 원인은 악성코드(Malware) 및 피싱(Phishing) 공격입니다.
민감한 지식재산(IP) 데이터, 재무 정보, 고객 정보 보호를 위한 강력한 네트워크 보안 전략 수립이 비즈니스에 매우 중요합니다. 또한, 공급업체 및 가치사슬 내 사이버 취약성에 대한 인식 또한 전략 수립의 핵심 요소임을 명심해야 합니다.
디지털 전환 및 통합 : 디지털 도구와 자동화, 신기술의 도입 속도가 빨라지면서 기업들은 다양한 최신 툴과 시스템에 적극적으로 투자하고 있습니다. 하지만 부서 간에 각기 다른 도구가 상호 연동하지 않을 경우 업무 복잡성이 커질 수 있습니다. API를 통한 다양한 시스템·애플리케이션 간 통합 및 원활한 연결 관리는 모든 디지털 전환·IT 인프라의 핵심입니다. 시스템 간 연동 부족은 시간 지연, 비용 증가, 비즈니스 혼란을 야기할 수 있으므로, 플랫폼 통합은 전략 수립 과정에서 반드시 고려해야 하는 요소입니다.
데이터 관리 : 데이터는 전략적 의사결정의 핵심이지만, 부적합하거나 오류가 많은 데이터는 잘못된 의사결정·비효율·비즈니스 손실로 이어질 수 있습니다. 방대한 데이터를 선별해, 비즈니스와 관련된 정보를 추출하는 일은 많은 시간과 비용이 소요됩니다. 여기에 내부외부 데이터 및 팀 간 데이터 통합까지 더해지며 관리의 복잡성이 커집니다. Gartner에 따르면 부정확한 데이터를 기반으로 한 잘못된 비즈니스 결정은 중소기업에 연 평균 1,500만 달러 이상의 손실을 초래할 수 있습니다. 최신·연관성 높은 인텔리전스 데이터와 의미 있는 분석이 팀 협업과 전략적 비즈니스 계획 수립의 핵심임을 잊지 마시기 바랍니다.
