코로나19로 변화한 전자 공급망 환경 5가지

스포트라이트

• 종이 기반 프로세스는 과거의 일
• 공급망 회복력에는 창의성 필요
• 공급망 다각화의 필요성 증가
• 팬데믹으로 규제 준수 강화 가능성
• 팬데믹이 서방과 중국 간 긴장 심화

종이 기반 프로세스의 단종화

락다운 기간 중 부과된 제약은 공급업체와 구매자 간 종이 기반 프로세스의 많은 비효율을 드러냈습니다. 다가오는 해에는 기업들이 공급망 프로세스 및 협상을 디지털화하여 회복력을 강화하는 데 주력하고 있습니다.

공급망 프로세스를 디지털화하면 기업은 리스크 맵핑을 더욱 효율적으로 수행하고, 대체 공급업체를 파악하고 온보딩하는 데 있어 더 높은 유연성을 확보할 수 있습니다. 공급망 내 핵심 연결 고리에 문제가 생기기 시작한다면, 디지털화된 신속한 공급망 프로세스는 실시간 가시성을 바탕으로 신뢰할 수 있는 대체 공급업체를 빠르게 찾을 수 있도록 지원합니다.

팬데믹이 디지털 프로세스를 통한 공급망 관리와 데이터 분석의 필요성을 조명하기 전부터, 기업들은 이미 디지털 공급망의 주요 활용 사례로 다음을 전망하고 있었습니다.

• 비용 절감
• 품질 향상
• 서비스 수준 향상
• 재고 최적화

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공급망 회복력에 관한 BCI 보고서에 따르면, 전체 기업의 63%가 공급망 모니터링 프로세스를 위한 기술 시스템을 갖추고 있지 않은 것으로 나타났습니다. 팬데믹이 계속되면서 이 63%라는 수치는 점점 줄어들며, 기업들은 점점 더 디지털 공급망 프로세스를 도입하게 될 것입니다.

COVID는 현실을 직시하게 만드는 계기가 되었습니다.

공급망 회복력에 필요한 창의성

2020년은 통계적으로 매우 이례적인 해였습니다. 기업들은 안정적인 공급망 확보를 위해 실로 창의적인 대응 전략을 수립할 수밖에 없었습니다. 주요 필수 인력을 대상으로 백신 접종이 확대되고 있지만, COVID는 여전히 기업들이 공급망 혁신을 모색하고 회복력을 높이도록 촉진하고 있습니다.

디지털 공급망으로 전환하면 기업은 자사의 원자재·제품이 어디서 오고 어디로 가는지 더욱 손쉽게 모니터링할 수 있습니다.

가시성 향상 = 공급망 회복력 강화

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더 효과적인 사이트 맵핑으로, 공급망은 다양한 정보를 바탕으로 더 안정적이고 회복력 있는 공급업체를 탐색할 수 있는 유연성도 높아집니다.

공급망 다각화의 중요성 재조명

셧다운과 격리 조치는 여러 국가의 제조사에 부품 및 원자재 공급 부족 현상을 초래했습니다. 팬데믹 이전에도 이미 기업들은 공급망 다각화를 추진해 왔지만, 현재는 부품·자재를 다양한 공급업체로부터 조달하는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 점이 분명해졌습니다. COVID 외에도, 기후 변화와 자연재해 증가에 대한 실질적 우려가 과학계에 존재합니다. 기록적인 폭염, 해안 침수, 허리케인 등 다양한 재난 상황 속에서, 기업들은 COVID와 기후 변화를 계기로 본격적으로 디지털·다각화된 공급망을 구축해야 합니다.

Reuters에 따르면, 2018년 설문조사에서 전체 기업의 66% 이상이 공급망에서 연간 한 번 이상 극심한 자연재해로 인한 중단을 경험했고, 38%의 기업은 최소 분기별 1회 이상 차질을 겪었습니다.

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다각화되지 않은 공급망은 이제 자동차 내 구식 유선 전화처럼—

단종된 존재로 인식받고 있습니다.

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관세, 자연재해, 지정학적 리스크 등과 더불어, 현재 및 미래 팬데믹에 대한 위협이 기업들로 하여금 더욱 유연한 공급망을 구축하게 하고 있습니다. 주요 부품을 서로 다른 지역의 여러 공급업체에서 조달하는 공급망 전략이 필요합니다.

규제 준수 강화 흐름

Deloitte와 같은 공급망 전문기관 및 리서치 기업들은 팬데믹으로 인한 공급망 혼란을 극복하는 과정에서, 기업들 사이의 부정행위 증가 가능성을 제기한 바 있습니다. 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 캐패시터를 포함한 많은 전자 부품의 납기(리드타임)가 여름철 동안 크게 길어졌기 때문입니다. 이러한 납기 증가의 원인은 팬데믹 초기 단계의 인원 축소 근무 및 생산량 감소였습니다.

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팬데믹으로 인해 규제 불확실성이 가중되었습니다. 각국은 코로나에 대응하기 위한 새로운 정책과 규제를 논의하고 있습니다. 이러한 불확실성에 대응하는 최선의 방법 중 하나는 신규 기술을 활용해 운영상 리스크를 효과적으로 경감하는 것입니다. 디지털 도구 도입은 규제 정책 개정으로 이어질 수 있으나, Z2Data의 디지털 공급망 솔루션은 기업의 규제 준수 달성에 최적화된 지원 도구가 될 수 있습니다.

중국과의 거리 두기

Harvard Business Review(HBR)와 여러 공급망 전문가들은 팬데믹 이후 미·중 간 디커플링(연결 단절)이 가속화될 것이라 전망하고 있습니다. Apple, Google, Microsoft 등은 자사의 공급망을 타이·베트남 등 아시아 내 다른 국가로 이전하는 데 집중하고 있습니다. 중국과의 디커플링은, 한편으로는 정치·지정학적 리스크가 적은 국가에서 공급을 조달해야 한다는 필요성이 반영된 결과입니다.

미·중 관세가 끝날 기미를 보이지 않는 상황에서, 기업들은 투자 리스크를 낮추기 위해 공급망 재배치를 진행하고 있습니다. HBR의 말처럼, 미·중 무역관계에서 “희망만으로는 전략이 될 수 없습니다.”

Apple과 같은 혁신적인 기업들은 디지털화된 최신 프로세스를 도입해 대체 조달 방안을 손쉽게 평가하고, 디지털 혁신의 최전선에서 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.