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À la une :
- Les processus sur papier appartiennent au passé
- La résilience de la chaîne d'approvisionnement exige de la créativité
- Le besoin de diversification de la chaîne d'approvisionnement s'accroît
- Les réglementations de conformité pourraient se durcir en raison de la pandémie
- La pandémie n’a fait qu’exacerber les tensions occidentales avec la Chine
Les processus papier deviennent obsolètes
Les restrictions imposées lors des confinements ont mis en évidence de nombreuses failles dans les processus papier entre fournisseurs et acheteurs. Dans l'année à venir, les entreprises mettent l'accent sur la numérisation de leurs processus et négociations au sein de la chaîne d'approvisionnement afin de renforcer leur résilience.
Les processus numérisés de la chaîne d'approvisionnement permettent aux entreprises de mieux réaliser la cartographie des risques et d’obtenir une plus grande flexibilité pour identifier et intégrer de nouveaux fournisseurs. Lorsqu’un maillon clé de la chaîne d'approvisionnement commence à céder, l’automatisation et l’accélération des processus numériques donnent à l’entreprise les moyens de trouver un remplaçant fiable grâce à une visibilité en temps réel.
Avant même que la pandémie ne braque les projecteurs sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la nécessité de l’analyse de données via des processus digitalisés, les entreprises prévoyaient déjà des cas d’usage majeurs pour les chaînes d'approvisionnement numériques afin de :
- Réduire les coûts
- Améliorer la qualité
- Améliorer le service
- Optimiser les stocks
D'après un rapport sur la résilience des chaînes d’approvisionnement du BCI, 63 % des entreprises ne disposent d’aucun système technologique pour le suivi de leurs processus de chaîne d’approvisionnement. Ce chiffre de 63 % diminuera au fur et à mesure que la pandémie poussera les entreprises vers la digitalisation de leurs processus d’approvisionnement.
La COVID a servi d’électrochoc.
La créativité, clé de la résilience des chaînes d’approvisionnement
L'année 2020 a véritablement été une anomalie statistique. Les entreprises ont dû faire preuve d’une grande créativité pour garantir la continuité de leur chaîne d'approvisionnement. Bien que la vaccination des travailleurs essentiels progresse, la COVID continuera de catalyser l’innovation et la résilience dans la chaîne d'approvisionnement.
En passant aux chaînes d’approvisionnement numériques, les entreprises peuvent plus facilement surveiller l’origine et la destination de leurs approvisionnements.
Plus de visibilité = plus de résilience pour la chaîne d'approvisionnement.
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Grâce à une cartographie plus efficace des sites, les chaînes d’approvisionnement bénéficient d’une flexibilité accrue, car les données en main permettent d’identifier des fournisseurs plus robustes et résilients.
Des chaînes d’approvisionnement diversifiées plus cruciales que jamais
Les fermetures et mises en quarantaine ont engendré des pénuries d’approvisionnement chez les fabricants de nombreux pays. Et même si de nombreuses sociétés privilégiaient déjà la diversification de la chaîne d’approvisionnement avant la COVID, il est désormais évident qu’elles doivent aussi s’approvisionner auprès d’un éventail élargi de fournisseurs. À la pandémie s’ajoute une préoccupation réelle de la communauté scientifique quant aux changements climatiques et à la fréquence accrue des événements climatiques extrêmes. Canicules, inondations côtières et ouragans incitent les entreprises à utiliser la COVID et le changement climatique comme catalyseurs pour enclencher des chaînes d’approvisionnement digitales et diversifiées.
Selon Reuters, une enquête de 2018 révèle que plus de 66 % des entreprises subissent chaque année des perturbations causées par des épisodes climatiques extrêmes dans leur chaîne d’approvisionnement. Par ailleurs, 38 % des sociétés constatent ces perturbations au moins une fois tous les trois mois.
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Ne pas diversifier sa chaîne d’approvisionnement, c’est devenir l’équivalent du téléphone de voiture —
Obsolète.
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Au-delà des droits de douane, catastrophes naturelles, tensions géopolitiques et autres aléas, la menace actuelle et potentielle de pandémies a véritablement encouragé les entreprises à rendre leur chaîne d’approvisionnement plus flexible, en multipliant les sources de composants clés auprès de fournisseurs variés, situés dans différentes régions.
Un accent plus fort sur les réglementations de conformité
Les experts et cabinets spécialisés dans la chaîne d’approvisionnement, dont Deloitte, s’interrogent sur la hausse possible de la corruption au sein d'entreprises éprouvant des difficultés à gérer les perturbations liées à la pandémie. Ce constat n’a rien d’étonnant. Beaucoup de composants, comme les condensateurs, ont vu leurs délais d’approvisionnement s’allonger au cours de l’été, conséquence du sous-effectif et de la réduction des cadences de production engendrés par la pandémie.
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La pandémie a instauré une incertitude réglementaire : les décideurs réfléchissent à de nouvelles politiques et obligations pour aider les pays à faire face à la COVID. Pour atténuer cette incertitude, il devient essentiel de recourir à des technologies émergentes afin de mieux gérer les crises opérationnelles. Si de nouveaux outils numériques peuvent entraîner une révision des politiques réglementaires, les solutions digitales de Z2Data accompagnent concrètement les entreprises dans la maîtrise des exigences de conformité.
La perte de contact avec la Chine
Harvard Business Review (HBR) et d’autres spécialistes de la chaîne d’approvisionnement indiquent que la pandémie va accélérer la dissociation des relations commerciales entre les États-Unis et la Chine. Des sociétés telles qu’Apple, Google ou Microsoft privilégient aujourd’hui la relocalisation de leur chaîne d’approvisionnement vers d’autres pays asiatiques comme la Thaïlande ou le Vietnam. L’éloignement vis-à-vis de la Chine est notamment motivé par le besoin de s’approvisionner dans des pays moins exposés aux risques politiques et géopolitiques.
Les droits de douane entre les États-Unis et la Chine semblent loin de connaître une issue : la relocalisation de la chaîne d’approvisionnement permet ainsi aux entreprises de réduire leur exposition aux risques d’investissement. Pour reprendre la formule du HBR à propos des échanges États-Unis–Chine : « l’espoir n’est pas une stratégie ».
Les entreprises innovantes comme Apple peuvent repositionner leurs chaînes d’approvisionnement grâce à des processus modernisés et digitalisés, et ainsi évaluer facilement des options alternatives d’approvisionnement. Voilà l’une des manières de demeurer parmi les leaders à l’avant-garde du numérique.
