Nhà cung cấp của bạn có thực hiện minh bạch dữ liệu hay để doanh nghiệp bạn thiếu thông tin?

Trong bối cảnh ngày càng nhiều quy định yêu cầu doanh nghiệp công bố thông tin, minh bạch dữ liệu nay trở thành yếu tố thiết yếu trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng.

Nhà cung cấp của bạn có thực hiện minh bạch dữ liệu hay để doanh nghiệp bạn thiếu thông tin?

Điểm nổi bật của bài viết:

  • Trong bối cảnh các bản kê khai theo từng linh kiện, tính minh bạch của dữ liệu đề cập đến mức độ dễ dàng truy cập thông tin cần thiết để đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Nói cách khác, doanh nghiệp có dễ hay khó tiếp cận dữ liệu tuân thủ cần thiết từ một công ty cụ thể hay không, và mất bao lâu để thu thập được thông tin đó?
  • Vấn đề cốt lõi với nhiều doanh nghiệp không chỉ nằm ở quy trình — mà còn ở khối lượng dữ liệu cần xử lý. Nhiều quy định tuân thủ yêu cầu phân tích tài liệu cho từng linh kiện trong sản phẩm cuối cùng, khiến quy mô thông tin phải thu thập có thể rất lớn. 
  • Là một phần trong Supplier Scorecard, Z2Data đánh giá “tính minh bạch dữ liệu” đối với tất cả doanh nghiệp sản xuất linh kiện và tạo ra điểm số tổng quan. Z2Data xét đến khả năng cung cấp đa dạng tài liệu và dữ liệu tuân thủ phổ biến cho điểm số này, bao gồm thông tin về tuân thủ hóa chất, khoáng sản xung đột, minh bạch chuỗi cung ứng, hỗ trợ trên website và quản lý tình trạng lỗi thời. 

Khi chính phủ trên toàn cầu tăng cường các yêu cầu pháp lý liên quan đến công bố thông tin doanh nghiệp, tính minh bạch dữ liệu từ nhà cung cấp ngày càng trở nên quan trọng. Các quy định như CBAMEUDR tại châu Âu, cùng các quy định khác tập trung vào môi trường như REACH, RoHSchỉ thị liên quan đến PFAS, đều yêu cầu thu thập dữ liệu kê khai theo từng linh kiện được tích hợp trong sản phẩm hoàn thiện. Đối với các sản phẩm có hàng trăm, hàng nghìn linh kiện, đây có thể là gánh nặng tuân thủ mất rất nhiều thời gian và nguồn lực để xử lý. Trong tuân thủ theo từng linh kiện, việc tiết kiệm thời gian là yếu tố then chốt, vì vậy tính minh bạch và khả năng truy cập về trạng thái tuân thủ của linh kiện hiện đóng vai trò thiết yếu cho hoạt động ổn định, bền vững. 

Nếu thiếu thông tin tuân thủ này, các bộ phận chịu trách nhiệm công bố thông tin của doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn khi thực hiện nhiệm vụ. Thậm chí, các vấn đề và vi phạm tuân thủ có thể gây chậm trễ trong việc ra mắt sản phẩm mới hoặc cấp chứng nhận cho sản phẩm hiện tại. Trong bối cảnh áp lực đáp ứng thời hạn và khối lượng quy định ngày càng tăng, việc thu thập dữ liệu tuân thủ từ nhà cung cấp không thể bị bỏ qua. Với thực tế như vậy, việc đánh giá mức độ minh bạch dữ liệu của nhà cung cấp hiện đang là yếu tố then chốt đối với mọi doanh nghiệp.  

Tính minh bạch của dữ liệu thực sự có nghĩa là gì?

Trong bối cảnh kê khai từng linh kiện, tính minh bạch dữ liệu chính là mức độ dễ dàng truy cập thông tin cần thiết để đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Nói cụ thể, doanh nghiệp có dễ hay khó tiếp cận dữ liệu tuân thủ cần thiết từ một công ty nào đó, và mất bao lâu để thu thập thông tin này?

Trong thực tế, mức độ minh bạch dữ liệu giữa các doanh nghiệp có thể rất khác nhau. Thông thường, tất cả doanh nghiệp sẽ cung cấp thông tin tuân thủ theo yêu cầu khi khách hàng đề nghị. Vấn đề của hình thức này là việc chủ động liên hệ để yêu cầu thông tin tuân thủ tiêu chuẩn có thể biến một nhiệm vụ đơn giản thành một quy trình chậm chạp, phức tạp. Tiêu chuẩn vàng trong chia sẻ thông tin tuân thủ là công khai dữ liệu trên website hoặc cổng thông tin. Theo cách này, thông tin có thể được truy cập và tải xuống trong vài giây nếu xác định đúng tài liệu. Khi so sánh giải pháp tức thời này với gánh nặng của các chiến dịch liên hệ qua email, điện thoại, nhắc nhở và chuẩn bị tài liệu cũng như nguồn dữ liệu khác, có thể thấy rõ khoảng cách rất lớn giữa tiêu chuẩn vàng và quy trình vận động nhà cung cấp cung cấp thông tin.

Bên cạnh quy trình, vấn đề lớn đối với nhiều doanh nghiệp còn là khối lượng thông tin. Nhiều quy định tuân thủ yêu cầu phải phân tích tài liệu cho từng linh kiện trong sản phẩm cuối cùng, quy mô thông tin phải thu thập có thể rất lớn. Ngoài ra, thời gian cần thiết để theo dõi cũng làm tiêu hao nguồn lực quý giá, lẽ ra tập trung cho công việc chuẩn bị bản cam kết tuân thủ.

Đứng trước các thách thức liên quan đến việc thu thập tài liệu tuân thủ cho linh kiện của mình, không có gì lạ khi nhiều doanh nghiệp lựa chọn các đơn vị cung cấp dữ liệu và phần mềm như Z2Data để thu thập tài liệu thay và lưu trữ thông tin tuân thủ cho hàng triệu linh kiện.

Tiêu chuẩn vàng trong chia sẻ thông tin tuân thủ là công khai dữ liệu trên website hoặc cổng thông tin.

Z2Data đánh giá tính minh bạch dữ liệu như thế nào?

Là một phần của Supplier Scorecard, Z2Data đánh giá “tính minh bạch dữ liệu” cho tất cả doanh nghiệp sản xuất linh kiện và tạo ra điểm số tổng. Z2Data xem xét khả năng cung cấp đa dạng tài liệu và dữ liệu tuân thủ phổ biến gồm thông tin tuân thủ hóa chất, khoáng sản xung đột, minh bạch chuỗi cung ứng, hỗ trợ trên website và quản lý tình trạng lỗi thời. Điểm minh bạch dữ liệu đánh giá việc mỗi loại tài liệu/dịch vụ có sẵn trực tuyến hay không, hoặc doanh nghiệp phải liên hệ nhà cung cấp mới nhận được. Các doanh nghiệp công khai thông tin tuân thủ và dữ liệu liên quan ngay trên internet sẽ nhận điểm số cao hơn. Ngoài ra, Z2Data còn cung cấp chỉ số “Trải nghiệm liên hệ” không chấm điểm, là tham chiếu về tốc độ các công ty phản hồi yêu cầu liên hệ từ Z2Data.

Mục tiêu cuối cùng của điểm minh bạch dữ liệu do Z2Data xây dựng là tạo khung tham chiếu chung để đánh giá các doanh nghiệp sản xuất linh kiện về mức độ công khai dữ liệu của họ, qua đó giúp hình dung quá trình lấy thông tin tuân thủ từ một nhà cung cấp có thể sẽ như thế nào. Dù trong nhiều ngành, việc công bố thông tin tuân thủ và lỗi thời còn là thách thức, điểm số này sẽ làm nổi bật các doanh nghiệp xuất sắc, công khai dữ liệu rộng rãi. Doanh nghiệp có thể sử dụng điểm này trong đánh giá liên tục nhà cung cấp hiện tại hoặc đánh giá sơ bộ các nhà cung cấp tiềm năng.

Những điểm chính rút ra từ điểm minh bạch dữ liệu của Z2Data

Z2Data đã đánh giá mức độ minh bạch dữ liệu của hơn 11.000 doanh nghiệp sản xuất linh kiện theo phương pháp đánh giá được mô tả ở trên. Các doanh nghiệp này chủ yếu thuộc lĩnh vực điện tử, ô tô, thiết bị y tế, nhưng dữ liệu của Z2Data bao phủ hơn 10 ngành công nghiệp khác nhau. Z2Data liên tục cập nhật đánh giá với các doanh nghiệp mới. Dưới đây là năm điểm nổi bật từ bộ dữ liệu điểm minh bạch dữ liệu của Z2Data:

  1. Theo bộ dữ liệu của Z2Data, 74% doanh nghiệp được xác định là không minh bạch; 21% minh bạch; và 5% rất minh bạch. Như vậy, chỉ khoảng 25% doanh nghiệp đánh giá đạt ngưỡng “minh bạch” dựa trên tiêu chí công khai thông tin tuân thủ. 
  2. Trong tất cả các phân nhóm thuộc điểm minh bạch dữ liệu, tỷ lệ trung bình doanh nghiệp công khai thông tin đạt tiêu chuẩn vàng là 26%.
  3. Phân nhóm điểm minh bạch dữ liệu có tỷ lệ doanh nghiệp đạt điểm cao nhất là tính bền vững (báo cáo ESG và CSR), với 73% doanh nghiệp công khai thông tin này; tiếp đến là thông tin chuỗi cung ứng (thời gian giao hàng, FMD…), với 30% doanh nghiệp công khai thông tin này cho linh kiện của họ.
  4. Phân nhóm điểm minh bạch dữ liệu có tỷ lệ nhà cung cấp đạt điểm thấp nhất là dữ liệu lỗi thời (chỉ 7% doanh nghiệp công khai), và khai báo vật liệu, chỉ có 17% doanh nghiệp công khai thông tin này.
  5. Ở phân nhóm trải nghiệm liên hệ trong minh bạch dữ liệu, đánh giá về tốc độ doanh nghiệp phản hồi yêu cầu dữ liệu bên thứ ba từ Z2Data (không có điểm định lượng), 75% doanh nghiệp được đánh giá phản hồi yêu cầu trong vòng 2 tuần.

Nếu chỉ rút ra một nhận định rõ ràng từ các số liệu này, thì đó chính là đa số doanh nghiệp còn phải đi một chặng đường dài để có thể công khai thông tin tuân thủ dễ dàng cho khách hàng. Công khai dữ liệu không chỉ hỗ trợ khách hàng mà còn giúp nhà cung cấp giảm đáng kể lượng yêu cầu dữ liệu, tối ưu hiệu quả hoạt động.

Khi các quy định tuân thủ mới được ban hành và mở rộng, đặc biệt tại EU, doanh nghiệp sẽ phải liên tục trao đổi nhiều dữ liệu và thông tin tuân thủ hơn. Tuy nhiên, với thực trạng minh bạch dữ liệu hiện nay của nhiều chuỗi cung ứng, việc mở rộng các yêu cầu công bố thông tin có thể sẽ khiến các doanh nghiệp liên quan gặp nhiều khó khăn.

Nếu chỉ rút ra một nhận định rõ ràng từ các số liệu này, thì đó chính là đa số doanh nghiệp còn phải đi một chặng đường dài để có thể công khai thông tin tuân thủ dễ dàng cho khách hàng.

Giải pháp dữ liệu và liên hệ của Z2Data giúp đơn giản hóa quy trình tuân thủ

Dữ liệu đã nói lên tất cả: các nhà sản xuất linh kiện vẫn chưa thực sự hiệu quả trong việc công khai thông tin tuân thủ. Cơ sở dữ liệu linh kiện cũng như giải pháp tuân thủ của Z2Data cung cấp đầy đủ dữ liệu và thông tin cần thiết để doanh nghiệp đáp ứng các quy định về hóa chất, lỗi thời, dữ liệu FMD và nhiều hơn thế nữa. Z2Data cũng có đầy đủ công cụ tạo bản cam kết tuân thủ, hỗ trợ doanh nghiệp xử lý hiệu quả tất cả dữ liệu thu thập từ chuỗi cung ứng. 

Bên cạnh dữ liệu tuân thủ linh kiện và nhà cung cấp, Z2Data còn cung cấp dịch vụ liên hệ tận nơi (white glove contacting service), giúp doanh nghiệp tiếp cận gần như 100% dữ liệu đối với tất cả linh kiện. Khi đội ngũ liên hệ giàu kinh nghiệm của Z2Data thu thập dữ liệu tuân thủ, bộ phận tìm nguồn cung ứng và tuân thủ của doanh nghiệp có thể tập trung cho các nhiệm vụ quan trọng hơn. Kết quả cuối cùng là chuyển đổi một quy trình thu thập dữ liệu tốn thời gian, phức tạp thành các cuộc gọi kiểm tra hàng tuần đơn giản, nhất quán với các chuyên gia tuân thủ của Z2Data.