5 ข้อแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อสร้างกรอบ ESG

‍สาระสำคัญของบทความ:

• เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ต้นแบบ (OEM) ผู้นำเข้า และธุรกิจอื่น ๆ สามารถนำกรอบ ESG ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้มาใช้ในองค์กร จึงได้สัมภาษณ์ Kelsey Dozier ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในของ Z2Data
• หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่แนวทาง ESG ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น คือการฝังหลักการและเป้าหมายด้านความยั่งยืนลงในกระบวนการออกแบบ วิศวกรรม และการผลิตตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
• องค์กรจำนวนไม่น้อยมักเน้นปัจจัย ESG ที่ควบคุมได้เองทั้งหมด เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิต การใช้พลังงาน และแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานภายในองค์กร ทว่าในความเป็นจริงแล้ว หลายประเด็นความยั่งยืนที่ธุรกิจต้องเผชิญมักเกิดขึ้นลึกเข้าไปในห่วงโซ่อุปทานกับซัพพลายเออร์ระดับสองหรือสามซึ่งมักไม่อยู่ภายใต้การควบคุมอย่างใกล้ชิด 
• เนื่องจากข้อกำหนดของกฎระเบียบและกรอบการรายงานเหล่านี้ รวมถึงข้อมูลด้านความยั่งยืน ความสามารถในการติดตามย้อนกลับห่วงโซ่อุปทาน บันทึกหลักฐาน แหล่งที่มาของแร่ และนโยบายคุ้มครองแรงงาน รวมถึงพันธกรณีอื่น ๆ การปฏิบัติตามข้อกำหนด ESG จึงต้องการโครงสร้างและความรับผิดชอบอย่างเป็นระบบในทุกระดับขององค์กร 

แม้จะมีแรงต้านในช่วงปีที่ผ่านมาบ้าง แต่ ESG ก็กลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับภาคธุรกิจตลอดทศวรรษนี้ ขณะที่สหรัฐฯ อาจยังล่าช้ากับกฎระเบียบความยั่งยืน เช่น กฎ climate reporting rules ของ SEC สหภาพยุโรปกลับเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง โดยเมื่อ 1 มกราคมปีนี้ ขอบเขตของ Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) ได้ขยายครอบคลุมธุรกิจขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานในกลุ่มเศรษฐกิจดังกล่าว และวันที่ 30 ธันวาคม EU Deforestation Regulation (EUDR) จะเริ่มมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ 

แม้ในยุคของรัฐบาลทรัมป์ ธุรกิจระดับโลกและผู้บริหารยังคงเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรายงานด้านความยั่งยืน จาก PwC survey ล่าสุด พบว่ากว่าครึ่งของบริษัทที่ได้รับการสำรวจรู้สึกว่าถูกกดดันในปี 2025 ให้ส่งมอบรายงานและข้อมูลด้านความยั่งยืนมากกว่าปีที่ผ่านมา ในขณะที่มีเพียง 7% ของบริษัทที่รายงานว่าความกดดันดังกล่าวลดลง แม้จะมีรัฐบาลในหลายประเทศที่ลดความสำคัญของ ESG และเดินหน้านโยบายผ่อนปรนกฎระเบียบ แต่ข้อกำหนดเหล่านี้และผู้มีส่วนได้เสียที่ผลักดันหลักการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลก็ยังคงอยู่ 

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ต้นแบบ (OEM) ผู้นำเข้า และธุรกิจอื่น ๆ สามารถนำกรอบ ESG ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้มาใช้ในองค์กร จึงได้สัมภาษณ์ Kelsey Dozier ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Z2Data โดย Kelsey ได้ให้ข้อเสนอแนะสำคัญ 5 ประการสำหรับการสร้างโปรแกรมความยั่งยืนที่มีประสิทธิภาพ

ESG Due Diligence หมายถึงอะไร

ก่อนเข้าสู่ข้อเสนอแนะของ Kelsey ควรทำความเข้าใจความหมายของการดำเนินการตรวจสอบสถานะในบริบทของ ESG ตามข้อมูลจาก SAP กระบวนการตรวจสอบห่วงโซ่อุปทาน (supply chain due diligence) หมายถึง "กระบวนการที่บริษัทศึกษาค้นคว้าและตรวจสอบซัพพลายเออร์ที่อาจเป็นพันธมิตร เพื่อระบุความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเหล่านั้น โดยปกติความเสี่ยงเหล่านี้จะครอบคลุมตั้งแต่ประเด็นทางกฎหมายและธรรมาภิบาลไปจนถึงประเด็นด้านจริยธรรมและสิ่งแวดล้อม" 

การตรวจสอบสถานะในห่วงโซ่อุปทานหมายถึงวิธีที่บริษัทพิจารณาคัดกรองซัพพลายเออร์โดยตรง ผู้ผลิตระดับซับไทเออร์ และผู้เกี่ยวข้องคนอื่น ๆ ในห่วงโซ่อุปทานเพื่อประเมินความเสี่ยง ซึ่ง ESG due diligence ก็คือกระบวนการเช่นเดียวกันในกรอบของ ESG เช่น เมื่อ OEM สหรัฐฯ ทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของตนเองเพื่อให้มั่นใจว่าไม่ได้จัดหาจากบริษัทที่ถูกห้ามตาม Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA) ก็ถือเป็นการดำเนิน ESG due diligence อีกตัวอย่างหนึ่งคือการคำนวณการปล่อยคาร์บอน scope 1 และ 2 แล้วนำส่งข้อมูลแก่ Carbon Disclosure Project (CDP) ก็ถือเป็นกระบวนการ ESG due diligence เช่นกัน กล่าวคือ ESG due diligence ครอบคลุมทุกกิจกรรมที่บริษัทดำเนินการเพื่อสนับสนุนเสาหลักด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล

5 ข้อเสนอแนะสำหรับสร้างกรอบ ESG Due Diligence ที่มีประสิทธิผล

1. ผสาน ESG เข้ากับการออกแบบผลิตภัณฑ์

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ESG มักถูกแยกไว้เป็นประเด็นรองคู่กับข้อกังวลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่น ๆ ซึ่งทำให้กรอบ ESG ถูกกันไว้อยู่ข้างนอก ไม่ได้ฝังในกระบวนการหลักอย่างแท้จริง ทางที่ได้ผลที่สุดวิธีหนึ่งคือการฝังหลักการและเป้าหมายความยั่งยืนลงในทุกช่วงของการออกแบบ วิศวกรรม และผลิตภัณฑ์ตลอดวงจรชีวิต “คิดเหมือนกับการวางรากฐานบ้าน คุณจะสร้างอะไรได้มั่นคงถ้าพื้นฐานแน่น” Dozier อธิบาย “ถ้าใส่ ESG ตั้งแต่วันแรกของการออกแบบผลิตภัณฑ์ จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงปัญหาตามมามากมาย” 

การผนวกประเด็น ESG ในขั้นตอนการออกแบบสามารถทำได้หลายวิธี เช่น

• หลีกเลี่ยงการใช้สารอันตรายที่ถูกห้ามภายใต้ข้อกำหนด REACH และ RoHS
• ปฏิบัติตามข้อจำกัด PFAS ในสูตรผลิตภัณฑ์
• ออกแบบผลิตภัณฑ์ให้คำนึงถึงกระบวนการรีไซเคิลและเศรษฐกิจหมุนเวียน
• วางกลยุทธ์เพื่อลดการปล่อยคาร์บอนระหว่างกระบวนการผลิต 

ตัวอย่างจริงที่ Dozier ยกมา คือบริษัทอิเล็กทรอนิกส์บางแห่งเริ่มออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้โลหะรีไซเคิลมากขึ้นเพื่อลดการปล่อยคาร์บอนและตอบโจทย์เศรษฐกิจหมุนเวียน “เมื่อนำไปใช้ตั้งแต่ต้น ก็จะช่วยลดความเสี่ยงต้องออกแบบใหม่ด้วยต้นทุนสูงเมื่อข้อกำหนดวัสดุที่เข้มงวดมากขึ้นมีผลบังคับใช้ในอนาคต” เธอให้ความเห็น 

2. ดำเนินการตรวจสอบสถานะตลอดห่วงโซ่อุปทาน

องค์กรจำนวนไม่น้อยมักเน้นปัจจัย ESG ที่ควบคุมได้เอง เช่น การออกแบบ กระบวนการผลิต การใช้พลังงาน หรือแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานภายใน ทว่าความท้าทายด้านความยั่งยืนที่สำคัญมักเกิดขึ้นลึกเข้าไปในห่วงโซ่อุปทาน โดยเฉพาะกับซัพพลายเออร์ระดับรองที่ขาดการควบคุมอย่างใกล้ชิด “ในความเป็นจริงแล้ว ปัญหา ESG ส่วนใหญ่ไม่เกิดขึ้นในบริษัทคุณเองแต่เกิดในห่วงโซ่อุปทาน” Dozier ระบุ “ที่นั่นคือจุดเสี่ยง เช่น แรงงานบังคับ การตัดไม้ทำลายป่า แร่ที่มาจากพื้นที่ความขัดแย้ง หรือคาร์บอนฟุตพรินต์ขนาดใหญ่”

“ในความเป็นจริงแล้ว ปัญหา ESG ส่วนใหญ่ไม่เกิดขึ้นในบริษัทคุณเองแต่เกิดในห่วงโซ่อุปทาน” Dozier ระบุ

เพื่อแก้ไขความเสี่ยงดังกล่าว OEM ต้องมีการมองเห็นในซัพพลายเออร์ตรงและผู้ผลิตระดับถัดไปอย่างชัดเจนที่สุด ควรสืบค้นย้อนกลับถึงแหล่งวัตถุดิบเข้าห่วงโซ่อุปทาน ซัพพลายเออร์ระดับ 2 และ 3 ตลอดจนสภาพแวดล้อม ณ สถานที่ผลิตของซัพพลายเออร์เหล่านั้น ตัวอย่างที่ Dozier อ้างถึงคือ EU Deforestation Regulation (EUDR) ที่จะมีผลใช้ปลายปีนี้ ซึ่งบริษัทรายใหญ่ต้องสามารถติดตามแหล่งที่มาของสินค้าโภคภัณฑ์ เช่น ไม้ ยาง น้ำมันปาล์ม เพื่อยืนยันว่าไม่ได้มาจากพื้นที่ที่มีการตัดไม้ทำลายป่า ไม่ว่าจะเป็น EUDR, CSRD หรือ CSDDD ข้อผูกพันด้าน ESG และการตรวจสอบสถานะในห่วงโซ่อุปทานเหล่านี้ล้วนผูกพันกันแน่นแฟ้นขึ้นทุกขณะ “ความโปร่งใสคือหัวใจของกฎระเบียบใหม่เหล่านี้” เธอระบุ 

3. มาตรฐานข้อมูล

ข้อมูลอาจไม่ใช่สิ่งแรกที่นึกถึงเมื่อพูดถึงความยั่งยืน แต่ข้อมูลเป็นหัวใจของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ESG หลายมาตรการสำคัญระดับโลกกำหนดให้ส่งข้อมูล สำหรับกิจการที่เข้าเงื่อนไข และแม้รายงานความยั่งยืนโดยสมัครใจ (รวมถึงที่คณะกรรมการมาตรฐานความยั่งยืนระหว่างประเทศ หรือ ISSB กำกับดูแล) ก็มักต้องอาศัยข้อมูลปริมาณมหาศาล “ข้อมูลคือแก่นสำคัญของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ESG” Dozier อธิบาย โดยข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลที่พบบ่อย เช่น

• สูตรส่วนผสมผลิตภัณฑ์
• การปล่อยคาร์บอน scope 1, 2, 3
• เอกสารยืนยันเส้นทางวัตถุดิบ
• เอกสารและวัสดุประกอบการตรวจสอบย้อนกลับ
• ใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดและแถลงการณ์ความสอดคล้อง
• ใบรับรองแร่ที่มีความรับผิดชอบ
• นโยบายแรงงานของซัพพลายเออร์

เพื่อให้ปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรต้องมีวิธีการเก็บข้อมูลที่เป็นมาตรฐานและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้สะดวก การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลจะช่วยธุรกิจติดตามข้อมูลและเอกสารที่สำคัญต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างเป็นระบบ “ซอฟต์แวร์ช่วยได้มาก ทั้งบันทึกประวัติไฟล์ สร้างฐานข้อมูลเพื่อตรวจสอบ และกันไม่ให้ข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ในสเปรดชีตที่ไม่มีใครอัปเดต” เธอกล่าว 

“ซอฟต์แวร์ช่วยได้มาก ทั้งบันทึกประวัติไฟล์ สร้างฐานข้อมูลเพื่อตรวจสอบ และกันไม่ให้ข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ในสเปรดชีตที่ไม่มีใครอัปเดต” เธอกล่าว 

4. นำหน้าเสมอเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง

ธุรกิจไม่ควรร—and ไม่สามารถ—คิดว่าการตรวจสอบสถานะด้าน ESG เป็นภารกิจที่ทำแค่ครั้งเดียวแล้วจบ ภูมิทัศน์กฎระเบียบด้านความยั่งยืนเปลี่ยนแปลงทุกปี—บางครั้งทุกเดือน องค์กรต้องพร้อมเพิ่มเติมมาตรการปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง “กฎ ESG เปลี่ยนตลอดเวลา PFAS กำลังทยอยเลิกใช้ มีกฎการรับคืนบรรจุภัณฑ์เข้มงวดมากขึ้น หรือข้อกำหนดเปิดเผยคาร์บอนบังคับ” Dozier อธิบาย “อะไรก็ตามที่คุณนึกออก น่าจะมีใครสักคนกำลังกำหนดร่างกฎอยู่” 

ความเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็นให้องค์กรต้องปรับตัวอย่างว่องไวและรัดกุม หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดคือสร้างและดำเนินระบบติดตามความเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบและตอบสนองทันต่อเหตุการณ์ ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใดแต่ต้องติดตามข่าวสารเกี่ยวกับกฎระเบียบได้อย่างสม่ำเสมอและเชื่อถือได้ เพื่อให้มีระยะเวลาสำหรับเตรียมตัวปฏิบัติตาม “อาจเป็นคนหนึ่งคนในทีมที่รับผิดชอบเรื่อง compliance โดยตรง เป็นสมาชิกติดตามข่าวสารที่เชื่อถือได้ หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตามทั้งหมดให้กับคุณ” เธอกล่าว 

ในทางตรงข้าม หากองค์กรรอจนกฎหมายใหม่ใกล้ประกาศใช้แล้วจึงค่อยตอบสนองเต็มรูปแบบ เท่ากับกำลังเสี่ยงกับปัญหาใหญ่ “ถ้ารอจนถึงวันที่กฎหมายมีผลบังคับใช้แล้วค่อยทำอะไร คุณก็สายเกินไป”

5. บูรณาการ ESG Compliance ในโครงสร้างธรรมาภิบาลภายในองค์กร

ข้อค้นพบสำคัญที่ Dozier กล่าวเน้นอยู่เสมอ คือการปฏิบัติตามข้อกำหนด ESG ไม่ควรถูกกันไว้เป็นงานเสริมของใครคนใดคนหนึ่ง ด้วยข้อผูกพันต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลด้านความยั่งยืน การติดตามย้อนกลับห่วงโซ่อุปทาน บันทึกหลักฐาน แหล่งที่มาของแร่ และนโยบายคุ้มครองแรงงาน ESG compliance จำเป็นต้องมีโครงสร้างและเจ้าของที่ชัดเจนในทุกระดับขององค์กร วิธีดำเนินการที่ใช้ได้จริงคือฝังเป้าหมาย ESG ในแผนกต่าง ๆ เช่น การจัดซื้อ วิศวกรรม และ compliance เพื่อให้เป้าหมายด้านความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปกติ “แบบนี้ก็ไม่ใช่ปัญหาของฝ่าย compliance เท่านั้น แต่เป็นวิธีการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นระบบ” เธอกล่าว 

สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงและการถือทีมงานรับผิดชอบ ESG framework ของบริษัท “เมื่อผู้นำให้การสนับสนุน จะได้ทรัพยากรที่จำเป็น เช่น การตรวจสอบซัพพลายเออร์ เครื่อมือ compliance ใหม่ หรือโครงการฝึกอบรม” เธอเสริม สุดท้าย การฝังเป้าหมาย ESG ในโครงสร้างภายในจะช่วยให้บุคลากรและทีมงานขับเคลื่อนอีกสี่ข้อก่อนหน้าได้จริง “ธรรมาภิบาลก็เปรียบเหมือนกาวที่ยึดสี่ข้ออื่นไม่ให้ล้มเหลว”

ให้ Z2Data นำองค์กรของคุณสร้าง ESG Due Diligence ที่แข็งแกร่ง

ในขณะที่ข้อกำหนด ESG ขยายตัว ผู้มีส่วนได้เสียคาดหวังสูงขึ้น และความเสี่ยงด้านชื่อเสียงจากการละเลยความยั่งยืนเพิ่มขึ้น บริษัทต่าง ๆ จึงมีแรงจูงใจชัดเจนในการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว ดังที่ผลสำรวจ PwC ได้ชี้ว่า การเปลี่ยนกลุ่มผู้นำโดยชั่วคราวมีผลกระทบต่อสิ่งเหล่านี้น้อยกว่าที่คิด องค์กรที่ต้องการนำข้อเสนอ Dozier ไปปฏิบัติ รวมถึงตรวจสอบสถานะ มาตรฐานข้อมูลภายใน และติดตามความเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอ ควรพิจารณาใช้แพลตฟอร์มบริหารความเสี่ยงห่วงโซ่อุปทาน (SCRM) 

โซลูชัน SCRM จาก Z2Data ครบครันด้วยคุณสมบัติด้าน compliance ได้แก่:

• แคมเปญตรวจสอบซัพพลายเออร์
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่พร้อมใช้งาน
• การปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน 
• การวิเคราะห์ FMD
• การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

เมื่อกฎระเบียบใหม่ประกาศใช้ทุกปีและผู้มีส่วนได้เสียยังคงกดดันให้องค์กรให้ความสำคัญกับ ESG บริษัทที่มีทรัพยากร compliance ชั้นนำในอุตสาหกรรมจะได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างชัดเจนในอนาคต สนใจดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน compliance และความยั่งยืนของ Z2Data สามารถ เริ่มใช้งานฟรีกับผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของเรา