5 recomendaciones de un experto en cumplimiento para crear un marco ESG

Con el aumento de las normativas ESG en todo el mundo, las empresas tienen más responsabilidades de diligencia debida que nunca. Aquí tiene cinco recomendaciones clave de un experto en cumplimiento.

5 recomendaciones de un experto en cumplimiento para crear un marco ESG

Aspectos destacados del artículo:

  • Para comprender mejor cómo los fabricantes de equipos originales (OEM), importadores y otras empresas pueden implementar un sólido y fiable marco ESG en su organización, consultamos a Kelsey Dozier, experta interna en cumplimiento normativo de Z2Data.
  • Una de las formas más efectivas de alinear una empresa con los principios ESG es integrar los principios y prioridades de sostenibilidad en las etapas de diseño, ingeniería y fabricación a lo largo del ciclo de vida del producto.
  • Muchas empresas se centran únicamente en las variables ESG que controlan de forma directa—diseño de producto, procesos de fabricación, consumo energético, prácticas laborales internas—pero la realidad es que muchos de los retos de sostenibilidad se presentan más arriba en su cadena de suministro, con proveedores de segundo o tercer nivel sobre los que apenas se tiene supervisión. 
  • Debido a los requisitos impuestos por estas normativas y marcos de reporte—including datos de sostenibilidad, trazabilidad en la cadena de suministro, documentación de evidencias, abastecimiento de minerales y políticas de protección de trabajadores, entre otras obligaciones—el cumplimiento ESG exige estructura y claridad de responsabilidades en todo el organigrama de la empresa. 

Aunque en el último año ha habido cierta resistencia, ESG se ha posicionado como una prioridad relevante para las empresas en esta década. Mientras que EE. UU. duda en normativas de sostenibilidad como las reglas de reporte climático de la SEC climate reporting rules, la Unión Europea sigue avanzando rápidamente. El 1 de enero de este año, amplió el alcance de su Directiva de Reporte de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) para cubrir a grandes empresas en el bloque económico. Y el 30 de diciembre, el Reglamento de Deforestación de la UE (EUDR) entrará oficialmente en vigor. 

A pesar de la administración Trump, las empresas globales y sus directivos afirman que sus grupos de interés siguen dando importancia al reporte de sostenibilidad. De hecho, una encuesta de PwC reciente indicó que más de la mitad de las empresas consultadas sienten mayor presión en 2025 para presentar reportes y datos relacionados con la sostenibilidad que el año anterior. Solo un siete por ciento de las firmas reportó una disminución de dicha presión. Incluso con gobiernos a nivel global restando énfasis al ESG y favoreciendo políticas desregulatorias, estas directivas y los grupos de interés que promueven los principios medioambientales, sociales y de gobernanza no desaparecerán. 

Para comprender mejor cómo los OEM, importadores y otras empresas pueden implementar un marco ESG robusto y fiable en su organización, conversamos con Kelsey Dozier, experta interna en cumplimiento normativo de Z2Data. Kelsey propuso cinco recomendaciones clave para desarrollar un programa de sostenibilidad efectivo.

¿Qué significa la debida diligencia ESG?

Antes de profundizar en las recomendaciones de Kelsey, conviene definir qué entendemos por debida diligencia en el contexto ESG. Según SAP, la debida diligencia en la cadena de suministro es un “proceso en el cual una empresa investiga y analiza a posibles proveedores para identificar riesgos asociados a esos negocios. Normalmente estos riesgos abarcan desde aspectos legislativos y de gobernanza hasta inquietudes éticas y medioambientales”. 

La debida diligencia en la cadena de suministro se refiere a cómo las empresas evalúan los riesgos con sus proveedores directos, fabricantes de nivel subalterno y otros actores a lo largo de la cadena de suministro. La debida diligencia ESG es el mismo proceso, pero dentro del contexto específico ESG. Por ejemplo, cuando un OEM estadounidense mapea su cadena de suministro para asegurarse de que no abastece de un proveedor prohibido por la Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA), está realizando un tipo de debida diligencia ESG. De igual forma, una organización la lleva a cabo cuando calcula sus emisiones de alcance 1 y 2 y envía estos datos al Carbon Disclosure Project (CDP). La debida diligencia ESG comprende todas las actividades que las empresas realizan para cumplir con los pilares medioambiental, social y de gobernanza.

5 recomendaciones para construir un marco de debida diligencia ESG efectivo

1. Integrar ESG en el diseño de productos

En muchas empresas, los temas ESG se tratan de forma aislada, junto con otras preocupaciones de cumplimiento normativo. Esta estrategia deja el marco marginado y sin integración en todas las operaciones. Una de las formas más eficaces de alinear la empresa con ESG es incorporar los principios y prioridades de sostenibilidad en las etapas de diseño, ingeniería y fabricación. “Piense en el cumplimiento como en la construcción de una casa: es mucho más fácil si la base es sólida”, afirma Dozier. “Si usted diseña productos considerando ESG desde el primer día, se ahorrará muchos problemas en el futuro”. 

Incorporar aspectos ESG en la fase de diseño puede incluir, entre otros:

  • Evitar sustancias peligrosas como las prohibidas por REACH y RoHS.
  • Cumplir las restricciones de PFAS en formulaciones de productos.
  • Facilitar procesos de reciclabilidad y economía circular.
  • Estrategias para reducir emisiones de carbono durante la fabricación. 

Un ejemplo real citado por Dozier es cómo algunas empresas de electrónica están rediseñando productos para utilizar más metales reciclados, con el fin de reducir emisiones y alcanzar objetivos de economía circular. “Al hacerlo desde el inicio, reducen el riesgo de rediseños costosos cuando entren en vigor regulaciones más estrictas sobre el uso de materiales”, comentó. 

2. Realizar debida diligencia a lo largo de su cadena de suministro

Muchas empresas se concentran solo en las variables ESG sobre las que tienen control—diseño, procesos de fabricación, consumo energético, prácticas laborales internas—pero la mayoría de los problemas reales de sostenibilidad se presentan río arriba, con proveedores de segundo o tercer nivel con poca supervisión. La verdad es que la mayoría de los problemas ESG no ocurren dentro de su empresa, ocurren en la cadena de suministro,” dijo Dozier. “Ahí es donde surgen riesgos como trabajo forzado, deforestación, minerales de conflicto o grandes huellas de carbono.”

La verdad es que la mayoría de los problemas ESG no ocurren dentro de su empresa, ocurren en la cadena de suministro,” dijo Dozier.

Para enfrentar estos riesgos ESG, los OEM necesitan visibilidad sólida de sus proveedores directos y subalternos. Idealmente, deben poder rastrear las materias primas utilizadas, a los proveedores de segundo y tercer nivel y las condiciones en sus centros de producción. Dozier citó el Reglamento de Deforestación de la UE (EUDR), que entra en vigor este año y obligará a las empresas afectadas a rastrear productos como madera, caucho y aceite de palma hasta su origen para demostrar que no provienen de tierras deforestadas. Ya sea el EUDR, la CSRD o la CSDDD, las obligaciones ESG y la debida diligencia en la cadena de suministro están cada vez más interrelacionadas. “La transparencia lo es todo con estas nuevas normativas”, indicó. 

3. Estandarizar los datos

Puede que no sea lo primero que le viene a la mente al pensar en sostenibilidad, pero los datos son esenciales para el cumplimiento ESG. Muchas de las principales normativas ESG mundiales requieren el envío de datos por parte de las empresas afectadas, y los reportes voluntarios de sostenibilidad (incluidos los administrados por el International Sustainability Standards Board, ISSB) suelen tener un importante componente de datos. “Los datos son la esencia del cumplimiento ESG”, comentó Dozier. Los requisitos de datos suelen incluir aspectos como:

  • Formulaciones de productos
  • Emisiones de alcance 1, 2 y 3
  • Documentación de cadena de custodia
  • Trazabilidad y materiales de soporte
  • Certificados de cumplimiento y declaraciones de conformidad
  • Certificados de minerales responsables
  • Políticas laborales de proveedores

Para poder cumplir de forma efectiva con todas las nuevas normativas y estándares, las organizaciones deben contar con métodos consistentes y estandarizados de recopilación de datos, así como con un repositorio de fácil acceso para su almacenamiento. Además, el uso de plataformas digitales facilita el seguimiento de la información y documentación necesarias para el cumplimiento. “El software ayuda mucho aquí, al mantener el historial de versiones, crear trazabilidad de auditoría y evitar que la información quede dispersa en hojas de cálculo que nadie actualiza”, dijo. 

“El software ayuda mucho aquí, al mantener el historial de versiones, crear trazabilidad de auditoría y evitar que la información quede dispersa en hojas de cálculo que nadie actualiza”, dijo. 

4. Anticípese a los cambios normativos

Las empresas no pueden—y no deben—esperar ejecutar la debida diligencia ESG solo una vez y dar por resueltas todas sus responsabilidades de cumplimiento. Las normativas de sostenibilidad evolucionan de forma anual e incluso mensual, y las organizaciones deben estar preparadas para incorporar nuevas medidas de cumplimiento de manera continua. “Las reglas ESG están cambiando rápido: eliminación progresiva de PFAS, normas de reciclaje más estrictas, divulgación obligatoria de carbono”, comentó Dozier. “Cualquier cosa que imagine, alguien probablemente ya está redactando la normativa.” 

Este dinamismo en materia ESG exige un enfoque ágil y proactivo. Una de las mejores prácticas es desarrollar e implementar un sistema que permita rastrear y responder oportunamente a los cambios regulatorios. Este sistema puede consistir en diversas soluciones—siempre que garantice la monitorización fiable de novedades normativas y le dé a la organización el plazo de entrega necesario para asegurar el cumplimiento. “Puede tratarse de una persona responsable de cumplimiento en su equipo, una suscripción a una fuente confiable de noticias, o software que realice este seguimiento”, explicó. 

La alternativa—esperar hasta que una nueva normativa ESG esté a punto de entrar en vigor para reaccionar y realizar todos los ajustes necesarios—aumenta drásticamente el riesgo. “Si espera hasta que la ley ya esté en vigor para reaccionar, será demasiado tarde.”

5. Incorporar el cumplimiento ESG en la gobernanza interna

Un mensaje recurrente de Dozier es que el cumplimiento ESG no debe relegarse a un segundo plano ni ser tarea secundaria de una sola persona. Debido a todas las obligaciones—como la recopilación de datos de sostenibilidad, trazabilidad de la cadena de suministro, registros de evidencia, abastecimiento responsable de minerales y políticas de protección laboral—el cumplimiento ESG requiere una estructura sólida y claridad de funciones en la jerarquía empresarial. Una forma de lograrlo es integrar objetivos ESG en departamentos como compras, ingeniería y cumplimiento, donde puedan incorporarse en los procesos habituales. “De este modo, no es solo un ‘problema del departamento de cumplimiento’, sino una parte integral del funcionamiento del negocio”, señaló. 

Igualmente importante es que los directivos respalden el marco ESG de la empresa y se responsabilicen de exigir resultados. “Cuando la dirección lo respalda, resulta más sencillo obtener recursos para auditorías de proveedores, nuevas herramientas de cumplimiento o programas de formación”, afirmó. En definitiva, integrar las prioridades ESG en la estructura interna de la empresa faculta a los equipos para aplicar los otros cuatro pasos. “Piense en la gobernanza como el pegamento que impide que los otros cuatro puntos se desmoronen.”

Permita que Z2Data lidere su debida diligencia ESG

Ante el creciente panorama de normativas ESG, las expectativas cambiantes de los grupos de interés y el riesgo reputacional asociado a la falta de sostenibilidad, las organizaciones tienen un fuerte incentivo para procurar el cumplimiento ESG. Y tal como señala la encuesta de PwC, los cambios temporales en el poder tienen un efecto sorprendentemente limitado ante estas tendencias. Las empresas que deseen adoptar las recomendaciones de Dozier—including la debida diligencia, la estandarización interna de datos y la monitorización constante de cambios normativos—deben considerar el uso de una plataforma de gestión de riesgos en la cadena de suministro (SCRM). 

La solución SCRM de Z2Data ofrece un conjunto amplio de funciones de cumplimiento, entre ellas:

  • Campañas de debida diligencia a proveedores
  • Análisis de riesgos listos para usar
  • Normalización de datos 
  • Análisis FMD
  • Validación de datos

Con normativas nuevas entrando en vigor cada año y los grupos de interés manteniendo la presión para priorizar ESG, las empresas que cuenten con los mejores recursos de cumplimiento normativo podrán disfrutar de una ventaja competitiva en los próximos años. Para obtener más información sobre la solución de cumplimiento y sostenibilidad de Z2Data, solicite una prueba gratuita con uno de nuestros expertos en producto.