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Los fabricantes de equipos a menudo necesitan modificar, actualizar o descontinuar un producto o su proceso de fabricación. Cuando se realiza este cambio, el proveedor debe emitir una notificación de cambio de producto (PCN), que detalla los cambios realizados en dicho producto o proceso.
Las PCN abarcan diversas categorías como descontinuación, sitio de ensamblaje, reactivación y nuevos lanzamientos. Mantenerse actualizado sobre las PCN permite a las empresas realizar las modificaciones adecuadas y ser proactivas en su proceso de selección de componentes.
Pero, ¿qué sucede si un proveedor no emite las PCN con la suficiente fiabilidad para que el cliente realice los cambios necesarios en sus procesos de cadena de suministro?
Ahí es donde entra en juego JEDEC...
¿Qué es la J-STD-046?
Con más de 3,000 voluntarios que representan a más de 300 empresas asociadas, JEDEC es el líder global en la elaboración de estándares abiertos para la industria de la microelectrónica.
JEDEC reúne a fabricantes y proveedores para participar en más de 50 comités y subcomités, con el objetivo de desarrollar estándares que respondan a las amplias necesidades técnicas y de desarrollo de la industria. Las publicaciones y estándares de JEDEC se utilizan para garantizar la interoperabilidad de productos y se emplean en todo el mundo.
El estándar específico relacionado con las PCN es la J-STD-046.
Según JEDEC, este estándar aplica a proveedores y clientes afectados de productos electrónicos y los componentes dentro de dichos productos. Esta norma especifica los criterios para la notificación oportuna de cambios en productos electrónicos y los procedimientos asociados para los clientes.
En concreto, la norma exige que el proveedor notifique a sus clientes mediante una PCN al menos 90 días antes de la fecha de primer envío propuesta del producto modificado.
Por lo tanto, existe un estándar internacional de cumplimiento que garantiza que los proveedores informen de manera confiable las PCN a sus clientes. Problema resuelto, ¿no?
Bueno, en realidad no...
A pesar de los esfuerzos de JEDEC por asegurar la adopción de estándares globales, el 65% de las PCN registradas en la base de datos de Z2Data no fueron emitidas a los clientes dentro del plazo estándar de 90 días.
Contenido mínimo requerido en una PCN
De acuerdo con el estándar de reporte de JEDEC, una PCN emitida por el proveedor debe contener, como mínimo, lo siguiente:
- Número de seguimiento de la PCN
- Identificación del producto (por ejemplo, número(s) de parte del proveedor afectado, líneas de producto afectadas incluyendo tipos de encapsulado específicos, familia de producto)
- Número(s) de parte del cliente (opcional, si no se requiere conforme a los criterios acordados con el cliente)
- Descripción detallada del(os) cambio(s)
- Método, si aplica, para identificar el producto modificado
- Motivo del(os) cambio(s)
- Impacto previsto (positivo y negativo) sobre la forma, ajuste, función, calidad o fiabilidad
- Fecha propuesta del primer envío correspondiente al cambio
- Cronograma y/o resultados del plan de calificación del proveedor, en su caso
- Fecha, si se requiere, en la que las muestras de calificación están disponibles
- Fecha, si se requiere, en la que los datos de calificación finales están disponibles
- Última fecha de fabricación del producto sin cambios, si aplica
- Información de contacto del proveedor, como, pero no limitada a: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico del contacto del proveedor
- Declaración, si aplica, de que la declaración de materiales del dispositivo será actualizada debido a un cambio de material
Adicionalmente, es responsabilidad del cliente solicitar una declaración de materiales actualizada cuando corresponda.
¿Cómo se clasifican las PCN?
Una PCN es como un acorde musical: puede ser mayor o menor.
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Por lo tanto, los cambios propuestos en una PCN deben ser clasificados por el proveedor como mayores o menores, según los estándares de JEDEC. Todo cambio en un producto o proceso que afecte la forma, ajuste, función o la calidad/fiabilidad de un producto debe clasificarse como un cambio mayor. Un documento de notificación de un cambio mayor debe indicar claramente que se trata de una PCN.
Si bien los cambios mayores siempre requieren notificación, los cambios menores son más complejos. Un proveedor puede o no estar obligado a notificar a sus clientes sobre un cambio menor, dependiendo de los requisitos acordados por escrito entre proveedor y cliente.
A las notificaciones de cambios menores también se les denomina «Avisos informativos» y «Comunicaciones del proveedor». Una PCN con un cambio menor debe indicar claramente su propósito para que no se confunda con una PCN referente a un cambio mayor.
