:quality(85))
บทความนี้เป็นตอนที่หนึ่งจากซีรีส์สองตอนว่าด้วยวิธีวิเคราะห์และประเมินความยั่งยืนและผลการดำเนินงานด้าน ESG ของซัพพลายเออร์ของคุณ
ความสำคัญของกรอบ ESG เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา หลังจากที่อักษรย่อ ESG (environmental, social, and governance — สิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล) ถูกนิยามเป็นครั้งแรกในปี 2005 กรอบดังกล่าวได้รับความนิยมกว้างขวางในวงการธุรกิจ แทนที่ CSR (corporate social responsibility — ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) และผลักดันให้บริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งดำเนินการอย่างจริงจัง ปัจจุบันบริษัทที่จดทะเบียนใน S&P 500 Index กว่า 90% มีการจัดทำรายงาน ESG ในรูปแบบต่าง ๆ และคาดว่าการใช้จ่ายด้านบริการ ESG ทั่วโลกจะพุ่งขึ้นเกิน 65 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 (อัตราการเติบโตต่อปีเฉลี่ยเกือบ 15% ตลอดหลายปีข้างหน้า)
เมื่อความสำคัญและอิทธิพลของกรอบ ESG เพิ่มสูงขึ้น เขตของกรอบนี้ก็ขยายกว้างมากขึ้น องค์กรต่าง ๆ ไม่สามารถมุ่งสนใจเฉพาะผลการดำเนินงานและการปฏิบัติตามองค์ประกอบหลักทั้งสามของตนเองอีกต่อไป แต่ต้องให้ความสำคัญไปถึงแนวทางความยั่งยืนของบริษัทคู่ค้าด้วย กล่าวคือ วันนี้องค์กรต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของพันธมิตรทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นซัพพลายเออร์ ผู้ผลิต หรือผู้ให้บริการชั้นย่อยต่าง ๆ โดยแนวคิดอย่างการตรวจสอบความรับผิดชอบของห่วงโซ่อุปทาน (supply chain due diligence) ได้กลายเป็นแรงผลักสำคัญที่อยู่เบื้องหลังกฎระเบียบใหม่ ๆ และนิยามใหม่ของความรับผิดชอบในธุรกิจ
สำหรับบริษัทที่ผลิตหรือจัดหาผ่านห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน การขยายตัวของขอบเขต ESG นำมาซึ่งความเสี่ยงที่แนวคิด “มีความผิดโดยสัมพันธ์” (guilty by association) จะทวีความสำคัญขึ้น แม้บริษัทจะมีมาตรฐาน ESG ภายในที่เข้มงวด ก็อาจเผชิญผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจร่วมกับซัพพลายเออร์ที่ถูกมองว่าไร้จริยธรรมหรือเอาเปรียบ จุดนี้ไม่ว่าจะมีข้อถกเถียงเรื่อง “ความยุติธรรม” ของมาตรฐานอย่างไร ความเป็นที่ยอมรับในวงกว้างต่างหากที่กลายมาเป็นเกณฑ์ใหม่ของภาคธุรกิจ
เหตุใดการปฏิบัติตาม ESG ของซัพพลายเออร์จึงสำคัญต่อองค์กรของคุณ
แม้องค์กรหลายแห่งจะอยู่ระหว่างการปรับใช้แนวทาง ESG และลงทุนในระบบประเมินความยั่งยืน ซึ่งในปัจจุบันมีค่าใช้จ่ายสูงถึงหลายแสนดอลลาร์ต่อปี ความจำเป็นที่ต้องจัดสรรทรัพยากรเพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตาม ESG ของซัพพลายเออร์อาจดูเป็นภาระหนักเกินไป อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลสำคัญอย่างน้อยสองประการที่องค์กรควรให้ความสำคัญกับประเด็นนี้ หากต้องการสร้างความยืดหยุ่นและระบบบริหารความเสี่ยง ESG ในการดำเนินงาน
ประการแรก กฎระเบียบใหม่ ๆ จะบังคับให้องค์กรรับผิดชอบต่อแนวทางด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาลของธุรกิจทั้งหมดในห่วงโซ่อุปทาน กฎหมายใหม่เหล่านี้ เช่น Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) , Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) และ German Supply Chain Due Diligence Act (SCDDA) ล้วนกำหนดให้ธุรกิจดำเนินการตรวจสอบความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานและรายงานความเสี่ยง ESG ที่แฝงอยู่ในคุณค่าของห่วงโซ่อุปทาน
ตัวอย่างเช่น CSDDD ซึ่งจะเริ่มบังคับใช้แบบค่อยเป็นค่อยไปตั้งแต่ปี 2027 กำหนดให้ธุรกิจที่อยู่ในขอบข่ายต้องระบุ ประเมิน และลดผลกระทบด้านลบตลอดห่วงโซ่อุปทาน โดยบทบัญญัติระบุให้แต่ละองค์กรรับผิดชอบต่อการนำมาตรการลดผลกระทบไปใช้ ตรวจสอบประสิทธิผลของมาตรการ และรายงานความคืบหน้าประจำปี ทั้งนี้ CSDDD รวมถึงกฎระเบียบอื่น ๆ ในกลุ่มเดียวกันกำหนดให้องค์กรคัดกรองซัพพลายเออร์และผู้ผลิตในห่วงโซ่อุปทาน พร้อมทั้งเก็บรวบรวมและเปิดเผยข้อมูลที่อาจถูกมองว่าเป็นข้อเสียเปรียบ ผิดจริยธรรม หรือขัดแย้งกับกรอบ ESG
หนึ่งในเป้าหมายสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้คือการสร้างมาตรฐานความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานซึ่งจะบังคับให้ซัพพลายเออร์ยกระดับมาตรฐานหรือให้ลูกค้าเปลี่ยนแหล่งจัดซื้อ ในทุกกรณี กฎหมายใหม่เหล่านี้ล้วนเพิ่มแรงกดดันให้องค์กรสามารถประเมินผลการดำเนินงานและความเสี่ยง ESG ของคู่ค้าทางห่วงโซ่อุปทาน
ประการที่สอง ผลกระทบอาจรุนแรงยิ่งกว่า ซึ่งย้อนกลับไปถึงแนวคิด “มีความผิดโดยสัมพันธ์” ในยุคของกฎเกณฑ์ความยั่งยืนที่เข้มงวด ดัชนีประเมิน ESG ที่แพร่หลาย และการเน้นโปร่งใสอย่างเต็มที่ ซัพพลายเออร์โดยตรงและผู้ผลิตชั้นย่อยจะถูกจับตามากกว่าที่เคย องค์กรมากขึ้นเรื่อย ๆ จะถูกลงโทษโดยหน่วยงานรัฐหรือเปิดโปงโดยองค์กรอิสระ เมื่อมีการละเมิดหลักการ ESG พื้นฐาน แม้การเปิดโปงจะกระทบบริษัทที่ตกเป็นข่าวโดยตรง แต่ในเชิงอ้อมก็ย่อมส่งผลต่อพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานด้วย
ในอนาคตข้างหน้า องค์กรที่ยังทำงานกับซัพพลายเออร์ที่เอาเปรียบแรงงาน มีส่วนทำลายความหลากหลายทางชีวภาพ หรือกำจัดของเสียอันตรายอย่างผิดกฎหมาย จะเผชิญความเสื่อมเสียครั้งใหญ่ กรณีศึกษาที่เกิดขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาคือ การสอบสวนของวุฒิสภาสหรัฐพบว่า BMW และ Jaguar Land Rover นำเข้าชิ้นส่วนรถยนต์จากซัพพลายเออร์จีนที่ถูกแบนภายใต้ Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA) แม้รัฐบาลสหรัฐจะส่งสัญญาณเตือนล่วงหน้าแล้วว่าผู้ผลิตดังกล่าวถูกคว่ำบาตร
เรื่องดังกล่าวกลายเป็นความอื้อฉาวในระดับสูงสำหรับทั้งสองผู้ผลิตรถยนต์ พร้อมดันให้วุฒิสภาสหรัฐขยายผลการสอบสวนความสัมพันธ์ระหว่าง BMW กับผู้ผลิตจีนที่ถูกคว่ำบาตรโดยรัฐบาลสหรัฐ แม้ผลลัพธ์ทางกฎหมายขั้นสุดท้ายจะเป็นเช่นไร แต่การเปิดเผยข้อเท็จจริงดังกล่าวสู่สาธารณะย่อมสร้างคราบมัวหมองด้านจริยธรรม ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์บริษัทหลายพันล้านดอลลาร์เหล่านี้ในระยะยาว
การประเมินการปฏิบัติตาม ESG ของซัพพลายเออร์อย่างเป็นเชิงรุก ช่วยให้องค์กรตัดความเสี่ยงเหล่านี้ออกไปได้ บริษัทที่ตรวจสอบซัพพลายเออร์อย่างเข้มงวดในประเด็นด้านความยั่งยืน จะยกระดับระบบบริหารความเสี่ยง ESG ของตนเอง และลดโอกาสในการละเมิดกฎหมายหรือเกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงอย่างมีนัยสำคัญ
กลยุทธ์สำคัญสำหรับการประเมินการปฏิบัติตาม ESG ของซัพพลายเออร์
องค์กรที่ต้องการบริหารความเสี่ยง ESG ที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตในห่วงโซ่อุปทาน สามารถเลือกใช้เทคนิคและทรัพยากรได้หลากหลายแนวทาง กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเชื่อมโยงกับบริษัทที่ไม่ยึดหลัก ESG ได้ล่วงหน้า
อ้างอิงฐานข้อมูลคะแนน ESG
แม้หลายองค์กรอาจยังไม่ทราบ แต่ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มเปิดเผยข้อมูลที่ให้คะแนน ESG บริษัทนับหมื่นทั่วโลกที่เปิดให้สาธารณะเข้าถึง ตัวอย่างที่รู้จักกันดี ได้แก่ Carbon Disclosure Project หรือ CDP ซึ่งเป็นองค์การไม่แสวงหากำไรที่รวบรวมข้อมูลจากบริษัททั่วโลกกว่า 23,000 แห่ง ที่เปิดเผยผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ ผู้ใช้สามารถเปิดบัญชีฟรีเพื่อเข้าดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการปล่อยคาร์บอน scope 1 และ scope 2 การใช้น้ำ และความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศ รวมถึงข้อมูล ESG อื่น ๆ ที่สำคัญ
ฐานข้อมูลอย่าง CDP เป็นจุดเริ่มต้นที่มีค่าสำหรับการประเมินผลความยั่งยืนและผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมของซัพพลายเออร์แต่ละราย แม้ CDP จะเน้นเสาหลักด้านสิ่งแวดล้อมของ ESG เป็นหลัก แต่เกรดที่ CDP ให้กับแต่ละบริษัทก็บ่งชี้ถึงความรอบคอบในประเด็นสังคมและบรรษัทภิบาลด้วย
ใช้แบบสอบถามกับซัพพลายเออร์โดยเน้น ESG
แม้เทคโนโลยีจะพัฒนาไปมากและมีช่องทางเปิดเผยข้อมูลรูปแบบใหม่ ๆ แต่แบบสอบถามซัพพลายเออร์ยังเป็นวิธีสำคัญในการขอข้อมูลจากคู่ค้า องค์กรสามารถใช้แบบสำรวจเกี่ยวกับความยั่งยืนและความเสี่ยง ESG ได้หลายชุดที่เผยแพร่โดยมหาวิทยาลัย องค์กรไม่แสวงหากำไร และสถาบันการเงิน แบบสอบถามเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การจัดการของเสีย จรรยาบรรณภายในองค์กร และประเด็น ESG อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
แม้แบบสอบถาม ESG มักไม่มีพันธะผูกพันที่แน่นหนา และต้องอาศัยความสุจริตของซัพพลายเออร์เป็นหลัก แต่ก็เป็นกลไกคัดกรองคู่ค้ารายใหม่และปฏิเสธผู้ผลิตที่เพิกเฉยต่อความยั่งยืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการให้แบบสอบถามมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น บริษัทควรกำหนดขั้นตอนติดตามผลอย่างเป็นทางการ เช่น หากซัพพลายเออร์ตอบบางข้อไม่ตรงตามมาตรฐาน ESG ของผู้ว่าจ้าง ฝ่ายที่เกี่ยวข้องควรติดต่อไปยังผู้ผลิตเพื่อหารือการปรับปรุงแนวปฏิบัติและยกระดับการปฏิบัติตาม ESG
ใช้แพลตฟอร์มบริหารความเสี่ยงห่วงโซ่อุปทาน
แม้องค์กรจะมีทรัพยากรมากมาย แต่บางแห่งก็ขาดความพร้อมทางปฏิบัติในการประเมินความเสี่ยง ESG ของซัพพลายเออร์อย่างละเอียด ในกรณีนี้ การนำแพลตฟอร์มบริหารความเสี่ยงห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Risk Management : SCRM) มาใช้จะช่วยสนับสนุนการประเมิน ESG ได้อย่างมีประสิทธิภาพ SCRM ที่มีประสิทธิภาพจะรวบรวมข้อมูลซัพพลายเออร์ทั่วโลกหลายพันราย รวมถึงการประเมินความเสี่ยง ESG และข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างละเอียด ส่วนเครื่องมือชั้นนำอย่าง Z2Data ยังสามารถดำเนินการสำรวจซัพพลายเออร์รายบุคคลเพื่อวิเคราะห์การปฏิบัติตามและความเสี่ยง ESG ได้อย่างเป็นอิสระ
การประเมินการปฏิบัติตาม ESG : ภารกิจที่ยิ่งทวีความสำคัญ
อดีตที่ผ่านมา บริษัทต่าง ๆ แทบไม่ได้สนใจแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนของซัพพลายเออร์ ตราบใดที่ผู้ผลิตส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลาและคุ้มค่า ความคลุมเครือก็มักเป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งแวดล้อมทางกฎระเบียบเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในทศวรรษหลัง และทุกองค์กรต่างมีหน้าที่ความรับผิดชอบ – หรืออาจถือเป็นความจำเป็นทางธุรกิจ – ที่ต้องรู้จักคู่ค้าของตนอย่างถ่องแท้ การเข้าใจผลการดำเนินงาน ESG และความเสี่ยงของซัพพลายเออร์ จะช่วยปกป้องธุรกิจจากปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดและอันตรายต่อชื่อเสียง เสริมสร้างห่วงโซ่อุปทานให้ยืดหยุ่นต่อการหยุดชะงักที่ส่งผลเสีย
แม้ทรัพยากรเช่นฐานข้อมูล ESG และแบบสอบถามซัพพลายเออร์จะช่วยให้บริษัทเห็นภาพรวมของระบบและยุทธศาสตร์ความยั่งยืน แต่ก็มักไม่ครอบคลุมครบถ้วน องค์กรที่มุ่งเติบโตระยะยาวควรพิจารณาผสานเครื่องมือเหล่านี้กับ SCRM โดยตรง ซอฟต์แวร์ ESG compliance สามารถรวบรวมข้อมูลด้านความยั่งยืนจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่และทีมวิจัยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อรวมศูนย์ข้อมูลสำคัญจากผู้ผลิตทั่วโลกนับพันราย โดยอาศัยแพลตฟอร์มบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ องค์กรจะเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ประวัติกรณีข้อกฎหมาย เสาหลักด้านสังคมและบรรษัทภิบาล ตลอดจนความเสี่ยงด้านภูมิอากาศที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ตั้งโรงงานของแต่ละซัพพลายเออร์
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Z2Data และฟีเจอร์ที่ช่วยยกระดับการมองเห็น ESG สามารถขอเดโมฟรีกับผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ของเราได้
