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Nos últimos cinco anos—e especialmente após a pandemia de COVID-19—cada vez mais empresas têm direcionado recursos e conhecimento especializado para dominar melhor suas cadeias de suprimentos. Isso tem ocorrido pela contratação de profissionais de sourcing estratégico, pela formação de equipes dedicadas ao desenvolvimento da resiliência na cadeia de suprimentos e pela adoção de novas tecnologias voltadas para o gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos (SCRM).
Esses esforços generalizados já trazem resultados expressivos. Segundo uma pesquisa recente da McKinsey & Co., “as empresas estão colhendo os benefícios dos projetos estratégicos de resiliência que implementaram nos últimos três anos.” Sessenta por cento das organizações pesquisadas pela consultoria relataram possuir visibilidade abrangente sobre seus fornecedores diretos, enquanto três quartos dos entrevistados expressaram contar com recursos internos e infraestrutura suficientes para gerenciar de forma autônoma os riscos da cadeia de suprimentos.
Porém, mesmo com a ampliação da visibilidade sobre as cadeias de suprimentos e o fortalecimento da capacidade de detectar e mitigar riscos, novos desafios regulatórios e padrões mais elevados de consumidores e outros stakeholders estão redefinindo as expectativas em relação aos fabricantes. Algumas empresas agora enfrentam a pressão de ir além da identificação de fornecedores e locais de produção, sendo cobradas para entender o fluxo de matérias-primas, componentes e produtos por toda a rede logística. Por conta dessa crescente demanda por dados ainda mais dinâmicos, detalhados e transparentes, uma nova capacidade está ganhando destaque no SCRM: a rastreabilidade da cadeia de suprimentos.
O que é rastreabilidade da cadeia de suprimentos?
A rastreabilidade da cadeia de suprimentos pode ser entendida como a capacidade de rastrear e monitorar materiais, componentes e subconjuntos ao longo dos diferentes processos de fabricação até se tornarem o produto final. A consultoria BSR define rastreabilidade da cadeia de suprimentos como “o processo de rastrear a origem e o percurso dos produtos e seus insumos, desde o início da cadeia de suprimentos até o uso final.”
Em outras palavras, rastreabilidade é o caminho que os materiais percorrem até se transformarem, por exemplo, em um automóvel, smartphone, medicamento ou jaqueta impermeável. Como o foco está diretamente sobre os bens, a rastreabilidade eficaz exige que os fabricantes reúnam documentação que comprove a cadeia de custódia, registros de transporte e armazenamento.
Como a rastreabilidade é diferente de visibilidade e transparência?
Existe uma considerável sobreposição entre rastreabilidade, visibilidade e transparência na cadeia de suprimentos. No entanto, é importante destacar as diferenças sutis, porém relevantes, entre esses conceitos essenciais do SCRM.
- Visibilidade da cadeia de suprimentos: Visibilidade é o conceito mais amplo e abrangente dos três termos. Geralmente, refere-se à capacidade de acessar e monitorar todos os aspectos da cadeia de suprimentos de uma empresa, incluindo fornecedores, subtier, locais de fabricação e os próprios produtos.
Como destacamos em um artigo anterior sobre o tema, a definição de visibilidade evoluiu junto com o campo de gerenciamento de riscos. Hoje, visibilidade pode envolver também dados e insights sobre regiões geográficas, regulamentações e históricos financeiros, jurídicos e regulatórios dos fornecedores.
- Transparência da cadeia de suprimentos: Transparência complementa a visibilidade, pois também envolve a comunicação e o compartilhamento dos dados da cadeia de suprimentos com parceiros e stakeholders relevantes. Como explica Alexis Bateman, diretora do Sustainable Supply Chains Lab do MIT, transparência na cadeia de suprimentos envolve tanto visibilidade quanto divulgação. Enquanto a visibilidade exige “identificar e coletar dados de todos os elos da sua cadeia de suprimentos com precisão”, a divulgação significa “comunicar essas informações, interna e externamente, no nível de detalhamento requerido ou desejado.”
- Rastreabilidade da cadeia de suprimentos: A diferença entre rastreabilidade e os demais conceitos está principalmente no grau de detalhamento e profundidade das informações. Quando profissionais de sourcing estratégico e compras falam em visibilidade, normalmente se referem a fornecedores, fábricas, instalações e contextos regulatórios em diferentes países e regiões.
Já a rastreabilidade implica uma compreensão abrangente do percurso de uma mercadoria: das matérias-primas extraídas em um local a um produto final lançado em outro. Para registrar esse percurso, as organizações confiam em documentos, registros e outras evidências que capturam o movimento dinâmico de mercadorias em redes logísticas complexas.
Quais vantagens a rastreabilidade tem em relação à visibilidade e transparência da cadeia de suprimentos?
Historicamente, visibilidade e transparência na cadeia de suprimentos têm sido usadas principalmente para identificar ameaças e mitigar riscos. Uma boa visibilidade permite, por exemplo, que a empresa detecte vulnerabilidade financeira em um fornecedor antes que se transforme em falência, ou avalie o impacto de um desastre natural em locais de produção de fornecedores ao redor do mundo. Porém, quando existem exigências regulatórias ambientais e metas internas de sustentabilidade, visibilidade e transparência podem não ser suficientes.
Por exemplo, uma empresa que queira certificar seu produto como totalmente livre de trabalho forçado pode não conseguir informações suficientemente detalhadas apenas com visibilidade tradicional. Utilizando técnicas de rastreabilidade, porém, ela pode iluminar todas as etapas do processo produtivo, incluindo os fornecedores subtier e suas práticas trabalhistas. Justamente pelo nível de detalhe necessário, a rastreabilidade se torna uma estratégia indispensável para inúmeras iniciativas ESG (Environmental, Social and Governance, ou Ambiental, Social e Governança), incluindo não apenas a certificação de cadeia livre de trabalho forçado, mas também a comprovação de cadeias de minerais de conflito e a busca pela neutralidade de carbono.
A rastreabilidade é tão crítica para a sustentabilidade que as Nações Unidas publicaram um relatório abrangente sobre como essa abordagem pode apoiar práticas empresariais mais responsáveis e cadeias de suprimentos éticas. “No contexto da sustentabilidade”, explica o relatório, “a rastreabilidade é uma ferramenta para garantir e verificar alegações de sustentabilidade associadas a bens e produtos, assegurando boas práticas e respeito às pessoas e ao meio ambiente por toda a cadeia de suprimentos.”
Quais setores se beneficiam da rastreabilidade da cadeia de suprimentos?
A rastreabilidade pode ser uma ferramenta fundamental para qualquer empresa que busca atender a novas regulações ESG ou alcançar objetivos próprios de sustentabilidade. Alguns setores que podem extrair benefícios especialmente relevantes da rastreabilidade ao buscar atender às expectativas dos consumidores e exigências regulatórias incluem:
- Agricultura
- Fabricação têxtil
- Automotivo
- Fabricação de eletrônicos
- Alimentos e bebidas
- Saúde
- Indústria química
Plataformas de SCRM são parte essencial da rastreabilidade eficaz
Uma rastreabilidade robusta prepara as empresas para a próxima onda de exigências de compliance e ainda proporciona um diferencial relevante de reputação. No entanto, essa prática apresenta desafios. Rastrear a origem e o fluxo de materiais e produtos em cadeias de suprimentos extensas exige documentação completa e comunicação constante entre todos os elos da rede produtiva. Para grandes organizações, com recursos abundantes, isso pode até parecer viável.
Mas para muitas—senão a maioria—das empresas, realizar todo esse trabalho logístico pode rapidamente sobrecarregar a equipe. Felizmente, plataformas de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos como a Z2Data podem oferecer suporte vital a iniciativas complexas de rastreabilidade. A Z2Data traz recursos como o mapeamento de componentes por local de produção (part-to-site mapping), uma funcionalidade poderosa capaz de usar a lista de materiais (BOM) para rastrear rapidamente os componentes até fábricas e centros de montagem no mundo inteiro. Além disso, a plataforma mapeia de forma integrada os locais de produção que compõem a cadeia de suprimentos da empresa, proporcionando uma visualização em camadas que facilita a conexão das informações e a identificação do percurso dos componentes desde a matéria-prima até o produto final.
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