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A década de 2020 registrou um aumento significativo nas interrupções ao longo das cadeias de suprimentos globais. Eventos como a pandemia de COVID-19, escassez de suprimentos, congestionamento em portos de contêineres, desastres naturais e conflitos assimétricos impactaram fortemente as cadeias de suprimentos nos últimos cinco anos, prejudicando fabricantes e importadores e obrigando empresas a adotar estratégias de contenção de danos. A empresa imobiliária Cushman & Wakefield chegou a afirmar que a década de 2020 é a “década mais disruptiva da história das cadeias de suprimentos”.
Mesmo dois anos após o início da pandemia, grandes interrupções ainda reverberam pelas cadeias de suprimentos. Em uma pesquisa de maio de 2024, o Federal Reserve Bank de Nova York identificou que 43% dos fabricantes ainda enfrentavam dificuldades causadas por essas interrupções. “Embora muitos avanços tenham ocorrido, as interrupções nas cadeias de suprimentos permanecem relevantes e estão restringindo a atividade de negócios para diversas empresas na região”, afirmou o Fed de Nova York em nota sobre a pesquisa.
Para navegar nesta nova era de riscos e vulnerabilidades, as empresas estão recorrendo cada vez mais ao gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos (SCRM, Supply Chain Risk Management). O SCRM refere-se a estratégias e práticas implementadas por empresas para mitigar ameaças, aumentar a resiliência e garantir a continuidade em toda a sua cadeia de suprimentos. O National Institute of Standards and Technology (NIST, Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia), órgão federal focado no apoio às indústrias científicas e de engenharia dos Estados Unidos, define SCRM como um “processo sistemático para gerenciar o risco na cadeia de suprimentos, identificando susceptibilidades, vulnerabilidades e ameaças ao longo da cadeia e desenvolvendo estratégias de mitigação para combater esses riscos”.
Quais são os principais riscos nas cadeias de suprimentos atuais?
Historicamente, o cenário de riscos nas cadeias de suprimentos sempre foi dominado por duas ameaças principais: flutuações súbitas na demanda e vulnerabilidades dos fornecedores. Fabricantes que não previam com precisão a demanda por seus produtos acabavam enfrentando escassez ou excesso de estoque. No primeiro caso, as empresas perdiam oportunidades de vendas lucrativas por não conseguirem atender a aumentos rápidos na demanda. No segundo, a superestimação da demanda levava a um excesso de produtos disponíveis, obrigando as empresas a vender com desconto.
Fornecedores de risco, por sua vez, sempre fizeram parte do ambiente econômico desde que há mercados. Ao depender de fabricantes e fornecedores indiretos para o fornecimento de componentes e produtos, as empresas assumem todos os riscos associados àquelas organizações — desde problemas na produção até questões financeiras delicadas, não conformidade regulatória e possíveis entraves legais.
No entanto, nos tempos mais recentes, as ameaças às cadeias globais de suprimentos se multiplicaram. Além das questões já mencionadas, as empresas agora precisam lidar com riscos relacionados à cibersegurança, conformidade ambiental e eventos climáticos extremos (que se intensificaram significativamente neste século). Uma pesquisa publicada pela Gartner em outubro apontou que, embora “interrupção na cadeia de suprimentos” siga sendo o risco mais citado por líderes de sourcing e compras, profissionais também demonstram preocupação com conflitos geopolíticos, questões de compliance, ataques cibernéticos e baixa qualidade dos dados.
O que é um software de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos?
O gerenciamento eficaz de riscos na cadeia de suprimentos depende de volumes massivos de informação. Para executar o “processo sistemático de gestão de riscos” citado pelo NIST, as organizações precisam de dados sobre diversos pontos da sua cadeia: fornecedores diretos e indiretos, locais de fabricação, produtos, componentes, subconjuntos e status de conformidade. Para reunir, acessar e analisar todas essas informações — e desenvolver estratégias baseadas nos insights obtidos — as empresas contam com softwares de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos.
Softwares de SCRM são plataformas que utilizam grandes bases de dados, equipes de pesquisa e tecnologia proprietária para ajudar clientes a identificar e mitigar riscos em suas cadeias de suprimentos. Essas ferramentas oferecem avaliações detalhadas de ameaças, portfólios completos de fornecedores, dados sobre produtos e componentes, e recursos avançados de mapeamento da cadeia de suprimentos. Independentemente da ferramenta ou funcionalidade, o objetivo final do software de gerenciamento de riscos é sempre auxiliar empresas a reconhecer vulnerabilidades e agir de forma adequada.
A plataforma SCRM Z2Data, por exemplo, oferece aos clientes um amplo portfólio de soluções que permitem aos fabricantes gerenciar suas cadeias de suprimentos com máxima visibilidade e precisão estratégica. O software monitora componentes eletrônicos, avalia riscos entre fornecedores e emite alertas em tempo real sobre notificações de alteração de produto (entre outras funcionalidades).
Quais são os principais recursos de um software de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos?
Todo software de SCRM eficaz baseia-se em dois pilares centrais: dados e visibilidade. Praticamente todos os recursos desses produtos são variações dessas duas categorias, possibilitando aos clientes acessar o máximo de informações possível sobre seus componentes, peças e outras mercadorias. Além disso, essas ferramentas oferecem às organizações uma visão multidimensional da cadeia de suprimentos e dos inúmeros fornecedores que a compõem.
Entre os recursos mais críticos oferecidos pelos softwares de gerenciamento de riscos estão:
- Mapeamento da cadeia de suprimentos
- Análise de risco de fornecedores
- Alertas em tempo real
- Detalhamento de informações de compliance
- Prazo de entrega e preços de produtos
- Monitoramento de eventos
Plataformas de SCRM focadas no setor eletrônico frequentemente apresentam recursos adicionais voltados a indústrias que dependem de componentes eletrônicos, como automotivo, aeroespacial e defesa, dispositivos médicos e telecomunicações. Entre essas funcionalidades estão monitoramento de PCN (Product Change Notification), análise de listas de materiais (BOMs) e previsões de obsolescência.
Qual é o tamanho do mercado de softwares de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos?
Ainda em fase inicial de crescimento, o mercado de softwares de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos já movimenta bilhões de dólares. Embora estimativas variem bastante entre empresas de pesquisa, a consultoria Allied Market Research avaliou o setor em cerca de US$ 3 bilhões. Além disso, a expectativa é de crescimento expressivo até o fim da década. A projeção da Allied Market Research indica que o mercado de software SCRM crescerá cerca de 9% ao ano nos próximos sete anos, atingindo um valor de US$ 7 bilhões até 2031. Outras projeções apontam para um crescimento ainda mais acelerado, e há consenso entre as consultorias financeiras de que o setor deve dobrar ou até triplicar de valor nos próximos anos.
Quais setores utilizam software SCRM?
As ferramentas de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos oferecem o maior valor para fabricantes e empresas de setores que dependem de cadeias de suprimentos complexas e multifacetadas, com múltiplos níveis. Exemplos incluem os segmentos de tecnologia, aeroespacial e defesa, automotivo e eletrônicos de consumo.
Pesquisas da McKinsey & Company ilustram claramente como cadeias de suprimentos globais se tornaram extensas para determinados setores. Segundo a consultoria, um fabricante automotivo médio conta com aproximadamente 250 fornecedores diretos e impressionantes 18.000 fornecedores em toda a sua cadeia de suprimentos. Empresas do setor aeroespacial apresentam estruturas quase tão complexas, com média de 200 fabricantes de primeiro nível e 12.000 fornecedores em toda a rede. Segmentos como eletrônicos de consumo, tecnologia médica e equipamentos pesados também dependem de centenas ou até milhares de fornecedores para fabricar seus produtos.
Empresas desses setores globais e extensos conseguem extrair valor significativo de softwares que permitem pesquisar e comparar componentes, rastrear peças até o local de fabricação original e monitorar potenciais interrupções em uma rede de fornecedores vasta e interconectada.
Quais são os principais benefícios do uso de softwares de gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos?
O mercado de software SCRM não estaria crescendo tão rapidamente se não apresentasse valor tangível para a base de fabricantes. Essas plataformas oferecem uma gama de benefícios, que se tornam cada vez mais essenciais para navegar pelas cadeias de valor e pela infraestrutura regulatória em rápida expansão.
• Atender às regulamentações comerciais e ambientais
Com o surgimento de legislações como a Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) e a Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD), o cenário regulatório mundial está em constante evolução. Softwares de SCRM auxiliam fabricantes a compreender suas obrigações de compliance, identificar possíveis não conformidades e reunir os dados essenciais para relatórios cada vez mais exigentes.
• Evitar entidades de risco
Como as empresas responsáveis por softwares SCRM mantêm grandes bases de dados proprietárias de fabricantes e cadeias de suprimentos, contam com informações abrangentes sobre milhares de fornecedores de diferentes setores. Muitas ferramentas utilizam algoritmos avançados para analisar esses dados e gerar avaliações de risco que auxiliam clientes a selecionar parceiros estratégicos para suas cadeias de suprimentos.
• Responder às interrupções com agilidade e precisão
Em caso de interrupções relevantes na cadeia de suprimentos, as equipes de pesquisa dessas plataformas conseguem utilizar suas bases de dados e experiência para mapear amplamente como fornecedores e fábricas foram afetados. Ao transmitir essa inteligência crítica rapidamente aos clientes, as empresas conseguem implementar planos de contingência e desenvolver respostas estratégicas, preservando ao máximo a continuidade produtiva e minimizando prejuízos financeiros.
Software de gerenciamento de riscos tão dinâmico quanto as cadeias de suprimentos atuais
Apesar de as cadeias de suprimentos mundiais não estarem tão turbulentas quanto durante a pandemia de COVID-19 e seu imediato desdobramento, também não retornaram à estabilidade anterior. E, devido à constante evolução — marcada por conflitos geopolíticos multilaterais, desastres climáticos recorrentes e regulamentações ambientais cada vez mais rigorosas — provavelmente nunca voltarão ao antigo patamar. Fabricantes que buscam uma tecnologia desenvolvida para o atual cenário dinâmico e complexo de riscos encontram uma solução robusta na Z2Data.
A plataforma líder do setor oferece todas as funcionalidades que os fabricantes buscam em uma ferramenta de SCRM, incluindo mapeamento da cadeia de suprimentos, avaliações de risco e gestão de compliance. Além disso, a Z2Data proporciona monitoramento e análise de eventos em tempo real — recursos fundamentais para que as empresas mantenham agilidade diante de interrupções, respondendo com a confiança e precisão exigidas pela cadeia de suprimentos do século XXI.
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