:quality(85))
Trong hai thập kỷ qua, lĩnh vực quản lý rủi ro chuỗi cung ứng (SCRM) đã liên tục mở rộng. Từng là một chuyên ngành nhỏ chỉ được áp dụng bởi một số ít doanh nghiệp, SCRM hiện đã phát triển thành một ngành trị giá hàng tỷ đô-la được nhiều tổ chức coi là yếu tố thiết yếu cho quản trị doanh nghiệp có trách nhiệm.
Các doanh nghiệp hiện nay phải điều hướng qua các mạng lưới nhà cung cấp phức tạp trải dài qua nhiều châu lục và nhiều tầng sản xuất, môi trường pháp lý ngày càng chặt chẽ và kỹ lưỡng hơn cùng các chính sách thương mại bảo hộ đi kèm hậu quả tài chính nặng nề cho doanh nghiệp không kịp thích nghi. Lý do ngày càng rõ ràng cho việc áp dụng quản lý rủi ro chuỗi cung ứng được minh chứng qua dự báo tăng trưởng của lĩnh vực này trong phần còn lại của thập kỷ. Giá trị thị trường hiện khoảng 3 tỷ đô-la và được dự báo sẽ tăng hơn gấp đôi vào năm 2031, đạt gần 7 tỷ đô-la.
Lĩnh vực đang phát triển này bao gồm nhiều chiến lược và công nghệ đa dạng, nhưng có một biện pháp được coi là yếu tố quan trọng nhất của SCRM hiệu quả: lập bản đồ chuỗi cung ứng. Theo một bài báo năm 2022 về chủ đề này trên International Journal of Production Economics, "Lập bản đồ chuỗi cung ứng là bước đệm đầu tiên cho quản lý chuỗi cung ứng chiến lược hiệu quả." Nói cách khác, lập bản đồ chuỗi cung ứng là nền tảng để quản lý rủi ro với các nhà cung cấp và nhà sản xuất, và phần lớn các chiến lược SCRM đã được chứng minh hiệu quả đều phụ thuộc vào bản đồ chuỗi cung ứng chính xác, toàn diện.
Lập bản đồ chuỗi cung ứng là gì?
Khác với những thách thức lớn đi kèm việc xây dựng các sơ đồ chi tiết này trên thực tế, khái niệm lập bản đồ chuỗi cung ứng rất rõ ràng và đơn giản.
Bản đồ chuỗi cung ứng là các minh họa trực quan toàn diện thể hiện các nhà cung cấp trực tiếp, nhà cung ứng phụ, địa điểm sản xuất, cũng như sản phẩm, bán thành phẩm và linh kiện được sản xuất bởi các doanh nghiệp đó. Trong một số trường hợp, bản đồ chuỗi cung ứng cũng có thể bao gồm thông tin liên quan khác như nguyên vật liệu đầu vào, trung tâm phân phối và dòng chảy hàng hóa qua mạng lưới logistics của doanh nghiệp.
Để có mô tả chính xác và kỹ thuật hơn, có thể tham khảo lại bài báo khoa học năm 2022. Các tác giả định nghĩa bản đồ chuỗi cung ứng là “biểu diễn sơ đồ cung cấp 'hình ảnh tương đồng và mô hình đơn giản hóa' của chuỗi cung ứng cùng với khả năng trực quan hóa và thông tin về các đặc tính then chốt.” Các bản đồ này "cần trình bày thông tin phù hợp, chính xác theo cách dễ hiểu, đồng thời cung cấp đủ thông tin hỗ trợ khả năng hiển thị chuỗi cung ứng, phân tích và tích hợp."
Doanh nghiệp có thể thực hiện lập bản đồ chuỗi cung ứng như thế nào?
Dù ưu điểm rõ rệt từ bản đồ chuỗi cung ứng là dễ nhận thấy, hầu hết nhà sản xuất vẫn chưa có khả năng hiển thị toàn diện mạng lưới nhà cung cấp của mình. Theo khảo sát năm 2022 của Deloitte, chỉ 13% doanh nghiệp đã lập bản đồ toàn bộ chuỗi cung ứng, trong khi hơn 70% chỉ có khả năng hiển thị hạn chế — hoặc hoàn toàn không — ra ngoài mạng lưới nhà cung cấp tầng 2. Tính rời rạc trong việc lập bản đồ chuỗi cung ứng ở nhiều doanh nghiệp và lĩnh vực chủ yếu bắt nguồn từ một thực tế đơn giản, khó bác bỏ: lập bản đồ mạng lưới nhà cung cấp là một công việc tiêu tốn nhiều nguồn lực. Để có bản đồ chuỗi cung ứng chính xác, người phụ trách tìm nguồn cung ứng phải thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau; nghiên cứu kỹ các tài liệu kỹ thuật phức tạp, khó hiểu; và liên hệ nhà cung cấp để có được thông tin mà họ thậm chí không muốn chia sẻ.
Tính rời rạc trong việc lập bản đồ chuỗi cung ứng ở nhiều doanh nghiệp và lĩnh vực chủ yếu bắt nguồn từ một thực tế đơn giản, khó bác bỏ: lập bản đồ mạng lưới nhà cung cấp là một công việc tiêu tốn nhiều nguồn lực.
May mắn thay, nhà sản xuất không cần tự mình thực hiện dự án lớn và phức tạp này, và đã có các phương pháp được ứng dụng rộng rãi để lập bản đồ mạng lưới nhà cung cấp một cách hiệu quả. Chương trình Trung tâm Nghiên cứu Công nghiệp và Dịch vụ ( CIRAS ) của Đại học Iowa State, chuyên hỗ trợ doanh nghiệp tăng hiệu suất và lợi nhuận, đã công bố một lộ trình lập bản đồ chuỗi cung ứng được nhiều nhà chuyên môn trong ngành áp dụng. Lộ trình CIRAS gồm 5 bước chính:
Thu thập dữ liệu
Đây là bước nền tảng khi lập bản đồ chuỗi cung ứng hiệu quả. Doanh nghiệp cần thu thập dữ liệu về nhà cung cấp, linh kiện và địa điểm, cùng các biến số trọng yếu khác.
Xác định nhà cung ứng phụ
Phần lớn doanh nghiệp hiện nay khai thác chuỗi cung ứng gồm nhiều tầng, và để lập bản đồ trực quan, doanh nghiệp phải xác định được nhà cung cấp của nhà cung cấp (Tầng 2), nhà cung cấp của các nhà cung cấp đó (Tầng 3), và thậm chí sâu hơn nữa.
Lập bản đồ tuyến vận chuyển
Thay vì chỉ xác định địa điểm và sản phẩm của nhà sản xuất, bước này yêu cầu doanh nghiệp làm rõ các tuyến đường địa lý mà nguyên vật liệu, linh kiện và hàng hóa di chuyển trước khi đến nhà máy và kho phân phối của mình.
Xây dựng điểm rủi ro nhà cung cấp
Để có cái nhìn toàn diện về rủi ro chuỗi cung ứng, doanh nghiệp cần đánh giá các yếu tố rủi ro liên quan đến từng nhà cung cấp, như tình trạng tài chính, vị trí địa lý, cũng như kiện tụng đang diễn ra. Các yếu tố này sau đó có thể được tổng hợp thành một điểm số có trọng số, phản ánh mức độ rủi ro tổng thể từ một nhà sản xuất cụ thể.
Phân tích và triển khai hành động
Cuối cùng, không phải chỉ cần tổng hợp dữ liệu cần thiết và xây dựng thành sơ đồ chuỗi giá trị. Doanh nghiệp cần phân tích kỹ các mạng lưới này cùng các điểm yếu nội tại, từ đó phát triển và triển khai chiến lược giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro đã được nhận diện từ quá trình lập bản đồ.
Biện pháp quản lý rủi ro dựa trên lập bản đồ chuỗi cung ứng
Bản đồ chuỗi cung ứng không phải là nguồn tài nguyên tĩnh, bất động, cũng không đơn thuần nhằm cung cấp hình ảnh trực quan hữu ích về các nhà cung cấp và dòng hàng hóa duy trì hoạt động doanh nghiệp. Thay vào đó, đây là công cụ chuyên sâu, năng động để doanh nghiệp chủ động thực thi nhiều biện pháp quản lý rủi ro chuỗi cung ứng quan trọng.
Giảm thiểu rủi ro (Derisking)
Trong bối cảnh phụ thuộc lớn vào sản xuất tại Trung Quốc ngày càng bị xem là yếu tố rủi ro, nhiều doanh nghiệp đang tìm cách đa dạng hóa chuỗi cung ứng sang các quốc gia khác khi có thể. Để thực hiện giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp phải hiểu chính xác những linh kiện, bán thành phẩm nào có xuất xứ từ Trung Quốc. Tuy nhiên, đây hiếm khi là quy trình đơn giản, vì hầu hết nhà sản xuất đang làm việc với các nhà cung cấp trực tiếp gắn liền các mạng lưới phụ trợ phức tạp và thiếu minh bạch.
Bản đồ chuỗi cung ứng có thể trở thành công cụ quyết định giúp doanh nghiệp đánh giá mối quan hệ phụ thuộc này. Lập bản đồ toàn diện giúp xác định các nguyên vật liệu hoặc linh kiện được cung ứng bởi các nhà sản xuất tại Trung Quốc, từ đó cho phép loại bỏ một số nhà cung cấp phụ hoặc cân nhắc tìm nguồn cung ứng gần (nearshoring) hoặc trong nước (onshoring) cho các linh kiện cụ thể. “Giảm thiểu rủi ro” là thuật ngữ phổ biến phản ánh nhiều xu hướng địa chính trị, tìm nguồn cung và “giảm toàn cầu hoá”; mọi nỗ lực này đều không thể đạt hiệu quả nếu không có bản đồ chuỗi cung ứng làm rõ các mắt xích phụ thuộc.
Đánh giá rủi ro ở các tầng phụ
Dù là bất ổn tài chính, nhà máy đóng cửa hay không tuân thủ quy định, rủi ro chuỗi cung ứng thường ẩn sâu dưới các nhà cung cấp trực tiếp. Thực tế, thống kê cho thấy hơn một nửa các sự cố gián đoạn chuỗi cung ứng xuất phát từ các tầng phụ. Để xác định các yếu điểm này và lên kế hoạch giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp trước hết phải nhận diện được nhà cung ứng phụ của mình. Bản đồ chuỗi cung ứng cung cấp thông tin này theo cách trực quan, dễ tiếp cận, mang đến dữ liệu cần thiết để doanh nghiệp xác định nhà sản xuất tầng phụ mang rủi ro và tiến hành điều chỉnh tìm nguồn cung ứng phù hợp.
Xác định nhu cầu tìm nguồn cung ứng thay thế
“Dual sourcing” (tìm nguồn thay thế kép) là thuật ngữ ngày càng được quan tâm khi đội ngũ thu mua ưu tiên tăng cường khả năng phục hồi chuỗi cung ứng và giảm thiểu gián đoạn tốn kém. Dù dual sourcing — còn gọi là multi-sourcing và alternative sourcing — không cần áp dụng cho mọi linh kiện, bán thành phẩm trong mua sắm, đây lại là biện pháp quản lý rủi ro thiết yếu trong một số trường hợp.
Ví dụ, các nhà sản xuất đặt tại khu vực thường xuyên có hiện tượng thời tiết cực đoan đối mặt với nguy cơ đóng cửa nhà máy, thiếu hụt nguồn cung và gián đoạn chuỗi liên kết. Doanh nghiệp thiết lập nguồn cung ứng thay thế cho các nhà cung cấp kiểu này sẽ củng cố SCRM và tăng khả năng phục hồi bền vững. Ngoài ra, doanh nghiệp lấy nguồn từ nhà cung cấp phụ thuộc duy nhất vào một địa điểm phải đối mặt với mức rủi ro lớn, và các chiến lược dual sourcing nhắm đến nhóm này có thể giúp bảo vệ đáng kể trước gián đoạn tiềm năng.
Để phân tích nhà cung cấp và xác định khu vực cần nguồn thay thế nhất, doanh nghiệp cần khai thác dữ liệu và hình ảnh hóa do bản đồ chuỗi cung ứng cung cấp. Nhờ các công cụ này, đội ngũ tìm nguồn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc đầu tư nguồn lực để xây dựng phương án thay thế bền vững.
Tăng cường hợp tác và minh bạch
Do phạm vi chuỗi cung ứng hiện đại quá rộng lớn, doanh nghiệp có thể tự nhiên xem nhẹ tầm quan trọng của từng cá nhân quan hệ trong chuỗi. Tuy nhiên, xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp lại chính là một biện pháp SCRM quan trọng. Quan hệ đối tác bền chặt thúc đẩy minh bạch và trách nhiệm giữa các tổ chức, khuyến khích nhà cung cấp chia sẻ dữ liệu, rủi ro và diễn biến trực tiếp với khách hàng. Lâu dài, các mối quan hệ này còn góp phần xây dựng mô hình vận hành hợp tác hơn, khi doanh nghiệp cùng nhà sản xuất tối ưu hóa quy trình, phối hợp giải quyết nghĩa vụ tuân thủ quy định.
Xem thêm: Các thực tiễn tốt nhất để thẩm định nhà cung cấp giúp bảo vệ chuỗi cung ứng tương lai
Lập bản đồ chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp xây dựng quan hệ đối tác mạnh mẽ hơn nhờ có khả năng hiển thị toàn diện các bên liên quan trong mạng lưới và vai trò cụ thể của từng công ty. Khi đội ngũ có thể xác định rõ nhà sản xuất với mức độ chi tiết cao, họ sẽ chủ động liên hệ và dần xây dựng quan hệ hai chiều với các nhà cung cấp trực tiếp. Kết quả sau cùng là môi trường giao tiếp và minh bạch kéo dài trên mọi bên liên quan, khuyến khích doanh nghiệp cùng nhà sản xuất chia sẻ thông tin, truyền đạt rủi ro và hành xử với tinh thần trách nhiệm, minh bạch cao.
Thúc đẩy mạnh mẽ lập bản đồ chuỗi cung ứng với phần mềm SCRM
Dù các nguồn uy tín như chương trình CIRAS của Đại học Iowa State cung cấp lộ trình hữu ích để xây dựng bản đồ chuỗi cung ứng chi tiết, ngay cả doanh nghiệp chủ động, giàu chiến lược nhất cũng sẽ gặp khó khăn trước yêu cầu nguồn lực rất cao của nhiệm vụ này. Để lập bản đồ chuỗi cung ứng hiệu quả, đội ngũ phải rà soát hồ sơ nội bộ, thu thập dữ liệu trên internet, liên hệ nhiều lần với nhà cung cấp trực tiếp để có thông tin sản xuất. Dù kiên trì và sáng tạo có thể giúp thu thập phần lớn dữ liệu này, việc thấu hiểu các tầng dưới Tầng 1 vẫn là rào cản lớn và thường không thể vượt qua. Đây cũng không phải vấn đề nhỏ lẻ: hơn một nửa các sự cố gián đoạn chuỗi cung ứng xuất hiện ở các tầng phụ, và các bên liên quan trong hệ sinh thái sản xuất này thường tiềm ẩn rủi ro cao trong các tiêu chí như thực hành lao động và tuân thủ pháp lý.
Doanh nghiệp đang tìm xây dựng nền tảng vững chắc cho quản lý rủi ro chuỗi cung ứng có thể tăng tốc triển khai nhờ trang bị công cụ SCRM như Z2Data. Nền tảng dẫn đầu ngành của Z2Data hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng bản đồ chuỗi cung ứng đa chiều với các tính năng như lập bản đồ linh kiện-theo-địa điểm, thông tin sâu về tầng phụ, và chi tiết địa điểm sản xuất. Phương pháp thu thập dữ liệu truyền thống thủ công là bước đầu hữu hiệu để xây dựng bản đồ mạng lưới nhà cung cấp, nhưng hiếm khi đủ để đạt mức toàn diện cần thiết nhằm duy trì quản lý rủi ro chuyên sâu và xây dựng lợi thế cạnh tranh thực thụ.
Để tìm hiểu thêm về Z2Data cùng bộ tính năng giúp nâng cao bản đồ chuỗi cung ứng của doanh nghiệp, đặt lịch demo miễn phí cùng chuyên gia sản phẩm của chúng tôi.
