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Nas últimas duas décadas, o campo de gestão de riscos da cadeia de suprimentos (SCRM) vem se expandindo de forma constante. Antes considerada uma disciplina de nicho praticada por uma minoria modesta de empresas, a SCRM se transformou em um setor bilionário e atualmente é vista por muitos como um aspecto essencial da gestão empresarial responsável.
Empresas que operam atualmente precisam navegar por redes de fornecedores labirínticas, distribuídas por vários continentes e níveis de fabricação, ambientes regulatórios cada vez mais restritivos e minuciosos, além de políticas comerciais protecionistas com consequências financeiras graves para as organizações que não se adaptam. A crescente importância da gestão de riscos da cadeia de suprimentos fica evidente nas projeções de expansão desse setor para o restante da década. Enquanto o mercado está avaliado em cerca de US$ 3 bilhões atualmente, prevê-se que esse valor mais que dobre até 2031, atingindo quase US$ 7 bilhões.
Esse campo em plena ascensão abrange uma ampla gama de estratégias e tecnologias, mas uma medida se destaca como, possivelmente, o aspecto mais importante para uma SCRM eficaz: o mapeamento da cadeia de suprimentos. Como afirma um artigo de 2022 publicado no International Journal of Production Economics, “Mapear a cadeia de suprimentos é o primeiro passo para uma gestão estratégica eficaz da cadeia de suprimentos.” Ou seja, o mapeamento da cadeia de suprimentos é a base para gerenciar riscos entre fornecedores e fabricantes, sendo que diversas estratégias comprovadas de SCRM dependem de mapas de cadeia precisos e completos.
O que é mapeamento da cadeia de suprimentos?
Apesar dos grandes desafios envolvidos em criar esses gráficos detalhados, o conceito de mapeamento da cadeia de suprimentos é claro e objetivo.
Mapas de cadeia de suprimentos são visualizações abrangentes que mostram os fornecedores diretos de uma empresa, fornecedores de níveis inferiores (subtiers), locais de fabricação e os produtos, submontagens e componentes produzidos por esses negócios. Em alguns casos, os mapas também incluem outras informações relevantes, como matérias-primas, centros de distribuição e o fluxo de mercadorias pela rede logística da empresa.
Para uma definição formal e técnica, podemos retomar o artigo acadêmico citado de 2022. Os autores definem um mapa da cadeia de suprimentos como uma “representação diagramática, fornecendo um ‘modelo simplificado e uma semelhança’ de uma cadeia de suprimentos com visualização e informações sobre características-chave.” Esses mapas, acrescentam, “devem apresentar informações apropriadas e precisas de forma que possam ser facilmente compreendidas e, ao mesmo tempo, fornecer detalhes suficientes para apoiar a visibilidade, análise e integração da cadeia de suprimentos.”
Como as empresas podem realizar o mapeamento da cadeia de suprimentos?
Apesar das vantagens evidentes que os mapas de cadeia oferecem às organizações, a maioria dos fabricantes ainda não possui visibilidade abrangente sobre suas redes de fornecedores. Uma pesquisa de 2022 realizada pela Deloitte revelou que apenas 13% das empresas mapearam totalmente suas cadeias de suprimentos, enquanto mais de 70% tinham visibilidade limitada — ou nenhuma visibilidade — além de seus fornecedores de Nível 2. Essa abordagem fragmentada do mapeamento em vários negócios e setores é, em grande parte, resultado de uma realidade simples e inquestionável: mapear redes de fornecedores exige muita mão de obra. Para criar mapas precisos de cadeia de suprimentos, os profissionais de sourcing precisam coletar dados de fontes variadas e dispersas, analisar documentação técnica densa e muitas vezes pouco clara, e se comunicar com fornecedores para obter informações que podem não estar dispostos a compartilhar.
Essa abordagem fragmentada do mapeamento em diversos negócios e setores é, em grande parte, resultado de uma realidade simples e inquestionável: mapear redes de fornecedores é uma atividade trabalhosa.
Felizmente, os fabricantes não precisam executar esse projeto extenso e complexo sozinhos, e há técnicas estabelecidas para realizar o mapeamento de redes de fornecedores de forma eficaz. O Center for Industrial Research and Service (CIRAS) da Iowa State University, um programa voltado para ajudar empresas a aumentar sua eficiência e lucratividade, publicou um roteiro para o mapeamento da cadeia que tem recebido ampla adoção entre profissionais do setor. O guia do CIRAS consiste em cinco etapas principais:
Coleta de dados
Esse é o passo fundamental para conduzir um mapeamento eficaz. As empresas devem obter dados sobre fornecedores, componentes e locais, além de outras variáveis essenciais.
Identificação de fornecedores de subníveis
A maioria das empresas hoje integra cadeias de suprimentos compostas por múltiplos níveis, e um mapeamento ilustrativo requer a identificação dos fornecedores de seus fornecedores (Nível 2), dos fornecedores destes (Nível 3) e, em alguns casos, de ainda mais níveis.
Mapeamento das rotas de transporte
Em vez de apenas localizar fabricantes e seus produtos, esse passo exige que a empresa entenda os caminhos geográficos percorridos por materiais, componentes e mercadorias antes de chegar a suas fábricas e centros de distribuição.
Desenvolvimento de pontuações de risco dos fornecedores
Para elaborar um retrato completo do risco na cadeia de suprimentos, as empresas devem avaliar diversos fatores de risco associados a cada fornecedor, como saúde financeira, localização geográfica e eventuais litígios em andamento contra a empresa. Esses fatores podem ser combinados em uma pontuação ponderada que reflete o risco total representado por determinado fabricante.
Análise e ação
Por fim, não basta coletar todos os dados necessários e incorporá-los em um diagrama da cadeia de valor. As empresas precisam analisar essas redes e as vulnerabilidades identificadas, desenvolvendo e implementando estratégias para mitigar ou eliminar os riscos revelados no processo de mapeamento.
Medidas de gestão de risco que dependem do mapeamento da cadeia de suprimentos
Mapas da cadeia de suprimentos não são recursos estáticos ou inertes. Sua função vai além de fornecer uma visualização útil dos fornecedores e do fluxo de mercadorias que sustentam os negócios. Essas ferramentas devem ser vistas como recursos dinâmicos e estratégicos que organizações proativas podem usar para fortalecer diversas medidas de SCRM.
Derisking
Em uma era em que a forte dependência da manufatura chinesa é cada vez mais percebida como vulnerabilidade, cresce o número de empresas buscando diversificar as cadeias de suprimentos para outros países sempre que possível. Entretanto, para implementar medidas de derisking, as empresas precisam entender que componentes e submontagens têm origem na China. Isso raramente é simples, pois a maioria dos fabricantes atua hoje com fornecedores diretos conectados a complexas e pouco transparentes redes de subníveis.
Mapas de cadeia de suprimentos podem ser ferramentas críticas para que uma empresa avalie essas dependências. Um mapeamento abrangente mostra de onde vêm matérias-primas e componentes, permitindo assim que a empresa busque substituir determinados fornecedores ou investigar alternativas de nearshoring e onshoring para componentes específicos. Amplamente discutido no contexto da geopolítica, sourcing e do movimento de “slowbalization”, o derisking significativo simplesmente não é possível sem mapas da cadeia de suprimentos para dar visibilidade aos processos.
Avaliação de riscos em subníveis
Sejam questões financeiras, paralisações de fábricas ou não conformidade regulatória, riscos da cadeia de suprimentos geralmente estão ocultos nos níveis inferiores, abaixo dos fornecedores diretos. Pesquisas mostram que mais da metade de todas as interrupções de cadeia de suprimentos ocorrem nos subníveis. Para identificar essas vulnerabilidades e desenvolver estratégias para mitigá-las, as empresas primeiro precisam saber quem são seus fornecedores de subníveis. Os mapas de cadeia fornecem essas informações de forma intuitiva e compreensível, permitindo que as empresas obtenham dados acionáveis para identificar fabricantes de subníveis de alto risco e realizar a reestruturação do sourcing conforme necessário.
Identificação da necessidade de sourcing alternativo
“Dual sourcing” é outro termo que ganhou destaque nos últimos anos, à medida que equipes de compras direcionam investimentos para reforçar a resiliência da cadeia e minimizar interrupções dispendiosas. O dual sourcing — também conhecido como multi-sourcing e sourcing alternativo — pode não ser necessário para todos os componentes, mas em determinadas situações é uma medida essencial de gestão de risco.
Por exemplo, fabricantes localizados em regiões com alta frequência de eventos climáticos extremos correm maior risco de paralisações, o que pode impactar o abastecimento e a continuidade operacional. Empresas que garantem parceiros alternativos nesse contexto reforçam sua SCRM e constroem resiliência de longo prazo. Além disso, companhias que dependem de fornecedores com operação em local único assumem um risco elevado, e estratégias de dual sourcing direcionadas a esses casos oferecem um importante amortecedor contra possíveis interrupções.
Para analisar fornecedores e determinar onde há maior necessidade de alternativas, as empresas precisam dos dados e visualizações gerados por mapas da cadeia de suprimentos. Com essas ferramentas, as equipes de sourcing tomam decisões mais embasadas e estratégicas sobre onde alocar tempo e recursos para estabelecer alternativas viáveis.
Fortalecimento da colaboração e transparência
Diante da escala impressionante das cadeias modernas, empresas podem ser tentadas a minimizar a importância de uma única relação de fornecimento. Mas cultivar relacionamentos sólidos com fornecedores é, em si, uma medida relevante de SCRM. Parcerias robustas promovem transparência e responsabilidade mútua entre as partes, estimulando o compartilhamento de dados, riscos e alterações relevantes. A médio prazo, esses laços também fomentam e sustentam abordagens colaborativas, à medida que empresas e fabricantes aprimoram processos e atuam juntos nas obrigações de conformidade regulatória.
Leia também: Boas práticas para avaliação de fornecedores que vão preparar sua cadeia para o futuro
O mapeamento da cadeia de suprimentos apoia o desenvolvimento de parcerias mais sólidas ao oferecer a visibilidade necessária para entender todos os participantes de uma rede e os papéis específicos de cada empresa. Quando as equipes conhecem os fabricantes em detalhes, podem se relacionar de forma proativa e gradualmente fortalecer parcerias recíprocas na camada de fornecedores diretos. O resultado é uma cultura de comunicação e transparência que perpassa todos os stakeholders, incentivando empresas e fabricantes a compartilhar informações, relatar riscos e agir com alto nível de integridade e responsabilidade.
Impulsione seu mapeamento de cadeia de suprimentos com software de SCRM
Embora guias consagrados, como os do CIRAS da Iowa State University, sejam excelentes para a elaboração manual de mapas detalhados da cadeia, mesmo as organizações mais preparadas tendem a encontrar barreiras para atingir excelência nessa tarefa. Mapear a cadeia de suprimentos com eficácia exige a análise de registros internos, uma vasta pesquisa online e múltiplos contatos com fornecedores para obter dados de manufatura. Embora persistência e criatividade possam ajudar na coleta dessas informações, alcançar visibilidade além do Nível 1 ainda é um enorme desafio — e não é uma questão menor: mais da metade das interrupções de cadeia acontecem em subníveis, em geral com maior exposição a riscos trabalhistas e regulatórios.
Empresas que buscam uma base sólida para a gestão de riscos da cadeia de suprimentos podem obter um avanço decisivo adotando uma solução SCRM como a Z2Data. A plataforma líder da Z2Data ajuda a construir mapas multidimensionais da cadeia, com recursos como mapeamento de componentes para locais de produção, inteligência avançada sobre subníveis e detalhes aprofundados de plantas industriais. Embora o método tradicional de coleta seja um ótimo primeiro passo para desenhar a rede de fornecedores, quase nunca basta para alcançar o nível de abrangência necessário para um gerenciamento de riscos de alto desempenho e uma vantagem competitiva real.
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