:quality(85))
Nas últimas duas décadas, o campo da gestão de risco na cadeia de abastecimento (SCRM) tem vindo a expandir-se de forma constante. Outrora uma disciplina de nicho, limitada a uma minoria de empresas, a SCRM tornou-se uma indústria avaliada em milhares de milhões de dólares, sendo atualmente considerada por muitos como uma componente essencial da gestão empresarial responsável.
As empresas atualmente em atividade enfrentam redes de fornecedores labirínticas, que abrangem vários continentes e níveis de fabrico, contextos regulamentares cada vez mais exigentes e fiscalizados, e políticas comerciais protecionistas com consequências financeiras sérias para as empresas que não se adaptam. A importância crescente da gestão de risco na cadeia de abastecimento é comprovada pelas projeções de crescimento deste setor para o restante da década. Se atualmente o mercado está avaliado em cerca de 3 mil milhões de dólares, estima-se que este valor mais do que duplique até 2031, atingindo praticamente 7 mil milhões de dólares.
Este setor em rápido crescimento integra uma vasta gama de estratégias e tecnologias, mas existe uma medida que se destaca como, possivelmente, o aspeto mais importante de uma SCRM eficaz: o mapeamento da cadeia de abastecimento. Recorremos a um artigo de 2022 sobre o tema, publicado no International Journal of Production Economics, que afirma: «Mapear a cadeia de abastecimento é o primeiro passo fundamental para a gestão estratégica eficaz da cadeia de abastecimento.» Em suma, o mapeamento da cadeia de abastecimento é a base para gerir riscos junto de fornecedores e fabricantes; inúmeras estratégias comprovadas de SCRM dependem de mapas de cadeia de abastecimento corretos e detalhados.
O que é o mapeamento da cadeia de abastecimento?
Em contraste com os desafios complexos associados à criação destes gráficos detalhados, o conceito de mapeamento da cadeia de abastecimento é claro e direto.
Os mapas da cadeia de abastecimento são representações visuais completas que mostram os fornecedores diretos, subfornecedores, localizações de fabrico e os produtos, submontagens e componentes produzidos por cada entidade. Em alguns casos, estes mapas podem ainda incluir outras informações relevantes, como matérias-primas, centros de distribuição e o percurso dos bens na rede logística da empresa.
Para uma definição mais formal e técnica, voltamos ao artigo académico de 2022. Os autores definem um mapa da cadeia de abastecimento como uma «representação diagramática que fornece uma ‘semelhança e um modelo simplificado’ de uma cadeia de abastecimento, integrando visualização e informação sobre aspetos-chave». Estes mapas, acrescentam, «devem apresentar informação apropriada e exata de forma inteligível e, simultaneamente, suficientemente detalhada para apoiar a visibilidade da cadeia de abastecimento, a análise e a integração».
Como podem as empresas realizar o mapeamento da cadeia de abastecimento?
Apesar das claras vantagens que os mapas da cadeia de abastecimento proporcionam, a maioria dos fabricantes ainda não possui visibilidade total sobre a sua rede de fornecedores. Um estudo realizado pela Deloitte em 2022 concluiu que apenas 13% das empresas mapearam por completo as suas cadeias de abastecimento, enquanto mais de 70% dispunham de visibilidade limitada — ou nula — além do nível 2. A natureza fragmentada do mapeamento da cadeia de abastecimento em diversos setores e empresas deve-se, em grande medida, a uma realidade simples e incontornável: mapear redes de fornecedores exige trabalho intensivo. Mapas fiáveis dependem de profissionais de aprovisionamento que conseguem reunir dados a partir de fontes diversas, analisar documentação técnica densa e, muitas vezes, difícil de interpretar, e contactar fornecedores para obterem informação que estes poderão não querer partilhar.
A natureza fragmentada do mapeamento da cadeia de abastecimento em diversos setores e empresas deve-se, em grande medida, a uma realidade simples e incontornável: mapear redes de fornecedores exige trabalho intensivo.
Felizmente, os fabricantes não têm de realizar este projeto complexo e moroso sozinhos, existindo já técnicas estabelecidas para mapear redes de fornecedores de forma eficaz. O Center for Industrial Research and Service (CIRAS) da Iowa State University, programa dedicado a apoiar empresas na melhoria da sua eficiência e rentabilidade, publicou um roteiro para o mapeamento da cadeia de abastecimento que tem sido amplamente adotado por profissionais de indústria. O roteiro do CIRAS consiste em cinco passos essenciais:
Recolha de dados
Este é o passo fundamental para um mapeamento eficaz da cadeia de abastecimento. As empresas têm de obter dados relativos a fornecedores, componentes e localizações, entre outras variáveis críticas.
Identificação de subfornecedores
A maioria das cadeias de abastecimento atuais estende-se por múltiplos níveis, e um mapeamento ilustrativo requer a identificação dos fornecedores dos fornecedores (nível 2/Tier 2), dos fornecedores destes (nível 3/Tier 3), e assim sucessivamente.
Mapeamento das rotas de transporte
Em vez de localizar apenas os fabricantes e os seus produtos, esta etapa implica identificar as rotas geográficas percorridas pelos materiais, componentes e bens antes de chegarem às fábricas e armazéns da empresa.
Desenvolvimento de pontuações de risco dos fornecedores
Para obter uma perspetiva global dos riscos na cadeia de abastecimento, as empresas devem avaliar diversos fatores de risco associados a cada fornecedor, incluindo situação financeira, localização geográfica e eventuais processos judiciais em curso. Estes fatores podem depois ser agregados numa pontuação ponderada que reflete a ameaça global associada a cada fabricante.
Análise e implementação de ações adequadas
Por fim, não basta às empresas reunir toda a informação necessária e integrá-la num diagrama da sua cadeia de valor. É fundamental analisar detalhadamente estas redes e as suas vulnerabilidades, desenvolvendo e aplicando estratégias que mitiguem ou eliminem os riscos identificados nos seus esforços de mapeamento.
Medidas de gestão de risco que dependem do mapeamento da cadeia de abastecimento
Os mapas da cadeia de abastecimento não são recursos estáticos ou meramente ilustrativos; a sua função vai muito além de fornecer à equipa uma visão útil dos fornecedores e do fluxo de bens que sustentam o negócio. Na verdade, devem ser encarados como ferramentas dinâmicas e inteligíveis que organizações proativas podem aproveitar para dinamizar várias medidas-chave de gestão de risco na cadeia de abastecimento.
Mitigação de risco («Derisking»)
Numa era em que a elevada dependência do fabrico chinês é vista, cada vez mais, como uma vulnerabilidade, um número crescente de empresas procura diversificar as suas cadeias de abastecimento para outros países sempre que possível. No entanto, para implementar medidas de «derisking», é indispensável identificar que componentes e submontagens têm origem na China. Isto raramente é um processo linear, já que a maioria dos fabricantes colabora com fornecedores diretos dependentes de redes subtier vastas e pouco transparentes.
Os mapas da cadeia de abastecimento podem ser cruciais nesta avaliação de dependências. O mapeamento detalhado permite às empresas identificar quais as matérias-primas e componentes provenientes de fabricantes chineses, tornando possível substituir determinados subfornecedores ou explorar oportunidades de nearshoring/onshoring para componentes específicos. Amplamente associado a tendências atuais em geopolítica, sourcing e «slowbalization», a mitigação de risco só é realmente viável quando os mapas clarificam todo o percurso.
Avaliação de risco nos subníveis
Quer se trate de fragilidade financeira, paragem de fábricas ou incumprimento regulamentar, os riscos na cadeia de abastecimento surgem, frequentemente, muito para além dos fornecedores diretos. De facto, as estatísticas mostram que mais de metade das disrupções têm origem nos subníveis da cadeia. Para identificar estas vulnerabilidades e definir estratégias de mitigação, é imperativo conhecer os subfornecedores. Os mapas da cadeia de abastecimento fornecem essa visibilidade, numa ótica intuitiva, permitindo às empresas identificar fabricantes subtier de risco e avançar com o realinhamento do sourcing conforme necessário.
Identificação de necessidades de sourcing alternativo
O termo «dual sourcing» ganhou relevância crescente nos últimos anos, à medida que as equipas de aprovisionamento investem mais recursos no reforço da resiliência da cadeia de abastecimento e na minimização de disrupções dispendiosas. Embora o «dual sourcing» — também designado por multi-sourcing ou sourcing alternativo — nem sempre seja necessário para todos os componentes e submontagens, pode representar uma medida essencial de gestão de risco em determinadas situações.
Por exemplo, fabricantes localizados em regiões sujeitas a fenómenos meteorológicos extremos têm maior probabilidade de enfrentar paragens de produção que levam à escassez e à rutura de stock. Garantir alternativas para estes fornecedores reforça a SCRM e contribui para uma resiliência sustentável. Do mesmo modo, empresas que dependem de fornecedores de unidade única estão a incorrer num risco significativo, sendo que estratégias de dual sourcing orientadas para esses casos específicos podem criar uma barreira crucial contra eventuais disrupções.
Para analisar a sua base de fornecedores e determinar onde existe maior necessidade de sourcing alternativo, as empresas devem recorrer aos dados e às representações visuais proporcionadas pelos mapas da cadeia de abastecimento. Desta forma, as equipas de sourcing podem tomar decisões informadas e delinear prioridades para o estabelecimento de alternativas viáveis.
Reforço da colaboração e transparência
Dada a escala extrema das cadeias de abastecimento atuais, as empresas podem, por vezes, ser tentadas a relativizar a importância de cada relação individual. Porém, o desenvolvimento de relações sólidas com fornecedores constitui, por si só, uma medida relevante de SCRM. Parcerias robustas promovem a transparência e um sentido de responsabilidade mútua, encorajando o intercâmbio de dados, riscos e informações relevantes. Ao longo do tempo, este tipo de colaboração pode conduzir a uma abordagem operacional mais coesa, com uma melhor articulação entre empresas e fabricantes em matéria de conformidade regulamentar.
Veja também: Boas Práticas para a Avaliação de Fornecedores que Garantem o Futuro da sua Cadeia
O mapeamento da cadeia de abastecimento facilita o reforço destas parcerias, proporcionando a visibilidade necessária para compreender todos os intervenientes na rede e os distintos papéis de cada empresa. Quando as equipas conhecem os seus fabricantes com elevado grau de detalhe, podem estabelecer contacto e desenvolver, gradualmente, relações de reciprocidade junto do nível de fornecedores diretos. O resultado é uma cultura de comunicação e transparência entre todos os intervenientes, promovendo a partilha de informação, a identificação de riscos e uma atuação sustentada pela integridade e responsabilidade.
Impulsione o seu mapeamento da cadeia de abastecimento com software SCRM
Ainda que programas académicos como o CIRAS da Iowa State University forneçam metodologias valiosas para construir um mapa detalhado da cadeia de abastecimento, até mesmo as equipas mais dedicadas e estratégicas enfrentarão dificuldades com a elevada exigência deste processo. Para mapear eficazmente a cadeia, é necessário vasculhar registos internos, fazer pesquisas na internet e contactar repetidamente fornecedores diretos para obter dados de fabrico. Mesmo com persistência e criatividade, a obtenção de informação para além do nível 1 continua a ser um obstáculo significativo e, frequentemente, intransponível. Este não é um detalhe menor: mais de metade das disrupções surgem precisamente nos subníveis da cadeia, onde as entidades presentes apresentam habitualmente maior risco em áreas como práticas laborais e conformidade regulamentar.
As empresas que pretendem criar uma base sólida para a sua gestão de risco na cadeia de abastecimento podem obter uma vantagem decisiva ao adotar uma solução SCRM como a Z2Data. A plataforma de referência da Z2Data permite às empresas criar mapas multidimensionais da cadeia de abastecimento, recorrendo a ferramentas como mapeamento de componente para unidade fabril («part-to-site»), inteligência subtier avançada e detalhes aprofundados sobre localizações de fabrico. Embora a recolha tradicional de dados, baseada no esforço direto da equipa, possa ser um ponto de partida eficaz, dificilmente será suficiente para garantir o nível de detalhe necessário para uma gestão de risco robusta e uma verdadeira vantagem competitiva.
Para saber mais sobre a Z2Data e o conjunto de funcionalidades que podem informar e robustecer os mapas de cadeia de abastecimento da sua empresa, solicite uma demonstração gratuita com um dos nossos especialistas de produto.
