サプライチェーンリスク管理とは・重要性

企業は、自然災害、サイバー脅威、地政学的リスクなど多様化する混乱に備え、サプライチェーンリスク管理の取り組みを強化しています。しかし、実際のサプライチェーンリスク管理とは何か、そして導入する価値はあるのでしょうか。

Michelle Adams

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サプライチェーンリスク管理とは・重要性

世界で最も先進的なプロダクトの多く、特にテクノロジー、自動車、バイオメディカル分野では、世界中あらゆる地域から調達される数千もの電子部品・半導体が必要です。このような広範なサプライチェーンは、コスト削減だけでなく、資源や労働力への最大限のアクセスを企業にもたらします。まさにアダム・スミスも称賛するレベルの専門分化です。

しかし、こうした高度なサプライチェーンは、その複雑さと同様に脆弱でもあります。COVID-19パンデミックによる品不足の影響を受け、多くの企業が、自社サプライチェーンが生み出すリスクの全貌把握と、そのリスクの低減方法の両面で必死に対応しています。

幸いにも、こうした高コストの中断やリスクは、サプライチェーンリスクマネジメント（SCRM）を通じて制限、場合によっては完全に防止することも可能です。では、SCRMとは何でしょうか？どのように役立つのでしょうか？

サプライチェーンリスクマネジメントとは

一般的に、サプライチェーンリスクマネジメントは、企業がサプライチェーン全体におけるリスクの特定・評価・低減を目的として戦略的施策やプロセスを導入する一連の取組です。

効果的なサプライチェーンリスクマネジメント戦略を実施するには、リスクアセスメントを実施し、頻発するリスクから非常にコストの高い稀な脅威にいたるまでの全体像を把握することが重要です。サプライチェーンリスクマネジメントの目的は主に予防ですが、同時に「サプライチェーンレジリエンス」と呼ばれる供給ネットワーク全体のレジリエンスを強化し、突発的で予見困難な事象発生時にもサプライチェーンの継続性を確保する役割も果たします。

サプライチェーンリスクマネジメント戦略は、主にロジスティクス、サイバーセキュリティ、可視化・透明性テクノロジー、リスクインテリジェンスプラットフォームなどにフォーカスします。SCRMの主な目的はサプライチェーンの中断リスクを低減・最小化することですが、同時にサプライヤとの関係強化、コンプライアンス強化、さらには社内外への倫理基準の確立・徹底にも寄与します。

SCRMが重要な理由

現代のビジネスにおいてサプライチェーンリスクマネジメント戦略の導入が不可欠である理由は、複雑な国際サプライチェーンを効果的に管理するための手法・テクノロジー・戦術を提供するためです。SCRMを活用することで、企業はボトルネックや脆弱性を特定し、リスク低減のプロセスを実行し、避けられない事態に備えた高度なコンティンジェンシープランの策定も可能となります。

サプライチェーンリスクマネジメントを導入すると、企業が直面する高コストの中断回数を劇的に減らすことができ、ビジネス全体の合理化、収益の安定化、信頼性向上につながります。なぜなら、サプライチェーンの継続性が途切れることで発生するコストは決して仮定の話ではありません。2020年、The Economist Intelligence Unit（EIU）が米国および欧州のサプライチェーン幹部への調査で、サプライチェーン中断による損失が企業の年間収益の6～10％にものぼることが明らかになりました（この数値は一部Covid-19の影響を含みますが、パンデミック以前から経済的損失は存在していました）。業界固有のリスクを把握し、それに対応するサプライチェーンリスクマネジメント戦略に投資した企業は、貴重な時間と資金の流出から自社を守ることができます。

サプライチェーン中断に伴う直接的な財務リスクはSCRM導入の最も強力な根拠ですが、それだけではありません。サプライチェーンの課題に起因する深刻なレピュテーションリスク（評判リスク）にも晒されることになります。どんな事情や責任の度合いであれ、納品遅延が発生すればブランド価値に悪影響を及ぼし、顧客の信頼を損ないます。繰り返されるサプライチェーン問題は顧客の期待を裏切り、より信頼できる競合に取引先を奪われる原因となります。

これらのレピュテーションリスクの影響は、収益損失と異なり数値化が難しいものの、長期的にはより深刻なダメージを生む可能性さえ指摘されています。EIUの2020年調査報告によれば、「サプライチェーン中断による企業ブランドの損傷は、運用コストの増加と同じくらい報告されている」とされています。徹底的なサプライチェーンリスクマネジメント戦略によって自社のサプライチェーンを守ることは、製品だけでなく顧客との関係や業界での地位そのものを保護することにつながります。

サプライチェーンに影響するリスクの理解

リスクを正しく評価し、的確なサプライチェーンリスクマネジメント戦略を策定・導入するには、想定すべきリスクの内容を理解しておくことが不可欠です。現在のサプライチェーンリスクの状況には、常に存在し続ける脅威と、ロジスティクスの進化に伴い新たに生じた課題の双方が混在しています。

  1. 需要変動

需要の不確実性は、いつの時代も企業やサプライヤを悩ませてきました。ある製品への突発的・予期せぬ需要の変動は、サプライチェーンを混乱させます。過去の購買動向を分析し、需要予測に最善を尽くしても、市場での新たな競争、消費者トレンドの突然の変化、規制の変更など、コントロールできない要素が発生し続けるのが現実です。

  1. 天候・自然災害

AIやデータアナリティクス、予測モデリングといった先端技術が主流となった現代でも、自然の力は2023年のグローバルサプライチェーンに大きな影響を与え続けています。直近では、2021年3月のスエズ運河で発生した大型船Ever Givenの座礁が象徴的です。強風に煽られて運河中央で立ち往生し、ほぼ1週間にわたり流通が止まり、1日あたり約96億ドル相当の商品が滞留しました。

環境インパクト開示支援に取り組む国際NGOであるCDPによれば、極端な気象に起因するサプライチェーン上の環境リスクコストは、2026年には1,200億ドルに達する可能性も指摘されています。この脅威は今後も企業が向き合い続けるべき課題です。多くの予測によれば、気候変動により今後の天候・自然災害リスクはさらに深刻化すると見られています。

  1. 地政学的リスク

極端な天候ほど予測困難ではないものの、国家間の緊張・紛争・貿易戦争もサプライチェーンの継続性に大きなマイナス影響を及ぼします。たとえばロシア・ウクライナ戦争の影響はさまざまな業界に波及しています。ウクライナ産穀物などの供給停滞に注目が集まる一方で、ウクライナが世界のネオンガス生産の約半分を担っていることから、半導体製造への打撃も深刻です。

ウクライナ侵攻は、21世紀型の武力衝突がグローバルなサプライチェーンにいかに多層的な影響をもたらすかを示す象徴的な事例となりました。

  1. サイバーセキュリティリスク

複数階層の複雑なサプライチェーンを持つ企業にとって、関係者やサプライヤのいずれかがマルウェア攻撃や情報漏洩、その他のサイバー攻撃の標的となる懸念は高まっています。大手企業は高度なセキュリティを備えていても、第三者や下位サプライヤなどは同等の対策を講じていない場合も多いのが現実です。

サプライチェーン全体―とりわけサブティアも含めた―セキュリティレベルの把握は、サプライチェーンリスクマネジメントの重要な要素です。

  1. ハードウェア依存

パンデミック期を通じて続いた長期・高コストな半導体不足は、特定テクノロジーへの依存がサプライチェーンをいかに混乱させるかを象徴する事例となりました。各業界で多くの企業がごく限られたグローバル半導体メーカーに大きく依存していた結果、局所的な課題が全世界規模で波及し、数千億ドル単位の収益損失につながりました。

短期間で見れば非常に深刻な経済的影響が続きましたが、より長い目で見れば各国で半導体産業への投資が加速した側面もあります。重要なのは、すべての技術依存を解消することはできなくても、サプライチェーンの多重化・多様化によってリスクの分散が可能であるという教訓です。

サプライチェーンリスクマネジメント戦略・PPRRモデル

企業が中断への耐性を強化するには、ストレステストやサプライチェーンモデルの構築、マルチソーシングなど多数のリスクマネジメント戦略がありますが、特に幅広い業界で活用できる中核アプローチがPPRRモデルです。世界中の企業が採用するPPRRは、サプライチェーンリスクマネジメントにおける包括的な戦略指針となります。

  • Prevention（予防）: サプライチェーン中断を未然に防ぐための予防措置を策定・実行するステップです。
  • Preparedness（備え）: 予防策にも限界があり、リスクの顕在化は避けられない場合もあります。大規模で複雑なサプライチェーンを持つ企業では、明確な指揮系統や緊急時プロセスを盛り込んだ詳細なコンティンジェンシープランの策定が不可欠です。
  • Response（対応）: 実際に問題が発生した際は、上記プランに則り迅速かつ的確に対応する必要があります。PPRRモデルの中でも最重要項目の一つであり、危機時の対応次第で財務・評判被害が左右されます。
  • Recovery（回復）: 中断後の早期復旧・業務正常化を目指す段階です。影響を最小限にとどめることが目標です。

SCRMテクノロジー

サプライチェーンリスクの評価・低減に必要なのは、広範な可視化、網羅的な最新データ、部品や材料レベルでの詳細分析能力です。これを実現するのが、最新のサプライチェーンテクノロジーです。SCRMソフトウェア、リスクインテリジェンスプラットフォーム、コンプライアンスソリューションなどが該当します。これらはサプライヤ、部品、サブティアメーカーすべてのデータと知見を一元管理できる強力なハブとして機能します。

情報の可視化はサプライチェーンリスクへの最も有効な対策の一つです。SCRMソフトウェアはあらゆる形の不測事態に対し、最強のディフェンスであると同時に、プロアクティブなオフェンスにもなり得ます。