คุณรู้อะไรเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ของคุณบ้าง

ซัพพลายเออร์ของคุณจะมีเสถียรภาพเพียงใดในปีหน้า หากไม่มีฐานข้อมูลที่มุ่งเน้นการรวบรวมและแสดงข้อมูลด้านการเงินของซัพพลายเออร์ อาจไม่มีทางรู้ได้เลย ลองจินตนาการว่า หากมีฐานข้อมูลเช่นนั้น ฐานข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งการตรวจสอบข้อมูลการเงินของซัพพลายเออร์ ความสัมพันธ์และข้อมูลสำคัญต่าง ๆ บางทีความฝันนี้อาจเป็นจริงได้...

ซัพพลายเออร์ของคุณมั่นคงทางการเงินหรือไม่

การจัดหาชิ้นส่วนจากซัพพลายเออร์ที่มั่นคงทางการเงิน เป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างเสถียรภาพให้กับห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ตัวอย่างด้านล่างนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญในการตรวจสอบความมั่นคงทางการเงินของซัพพลายเออร์:

สมมติว่าคุณกำลังมองหาชิ้นส่วนจากบริษัทที่มีรายได้หลักพันล้านดอลลาร์ ดูเหมือนว่าบริษัทนี้จะมั่นคงทางการเงินใช่หรือไม่ แต่ถ้าลูกค้ารายเดียวทำรายได้ถึง 80% ของยอดขายทั้งหมด หากลูกค้ารายนั้นยกเลิกสัญญา ซัพพลายเออร์ก็จะประสบปัญหาทางการเงินทันที ซึ่งส่งผลกระทบต่อการจัดหาชิ้นส่วนของคุณ

‍

นอกจากนี้ หากเกิดภาวะขาดแคลนชิ้นส่วนในอุตสาหกรรม คุณคิดว่าซัพพลายเออร์จะจัดสรรสินค้าคงคลังส่วนที่เหลือของชิ้นส่วนที่หายากให้กับบริษัทที่สร้างรายได้ 80% หรือกับคุณ

หากไม่มีฐานข้อมูลเฉพาะที่อัปเดตข้อมูลการเงินของซัพพลายเออร์ จะยากมากในการค้นหารายละเอียดด้านการเงินที่จำเป็นต่อการบริหารห่วงโซ่อุปทานชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้

คุณรู้หรือไม่ว่าซัพพลายเออร์ของคุณอยู่ที่ไหน

การติดตามตำแหน่งโรงงานและศูนย์กระจายสินค้าของซัพพลายเออร์อาจรู้สึกเหมือนเกม Where's Waldo คงดีไม่น้อยหากมีฐานข้อมูลซัพพลายเออร์ที่ติดตามตำแหน่งต่าง ๆ เช่น

• การผลิตแผ่นเวเฟอร์ (Fabrication)
• การประกอบ (Assembly)
• การทดสอบ (Test)
• การประกอบระบบ (System Assembly)
• คลังสินค้า (Warehouse)
• ศูนย์กระจายสินค้า (Distribution Center)

ข้อมูลทั้งหมดนี้อาจแสดงผลอย่างครบถ้วนบนแผนที่ ให้บริษัทของคุณสามารถมองเห็นตำแหน่งและประเมินความเสี่ยงที่ซัพพลายเออร์อาจได้รับจากเหตุการณ์ที่สร้างความปั่นป่วนต่าง ๆ เช่น ภาษีนำเข้า ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือปัจจัยด้านภูมิรัฐศาสตร์อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

ทั้งหมดนี้เป็นไปได้จริงหรือ

เลิกใช้แบบสอบถาม/ออดิทกับซัพพลายเออร์

หลายบริษัทใช้แบบสอบถามรับซัพพลายเออร์ใหม่เพื่อประเมินเสถียรภาพซัพพลายเออร์ แต่แบบสอบถามในช่วงเริ่มต้นเพียงครั้งเดียวโดยไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ไม่สอดรับกับรูปแบบในอนาคต

ข้อมูลของซัพพลายเออร์มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา วิธีเดียวที่จะติดตามข้อมูลสำคัญของซัพพลายเออร์ได้ คือการใช้ฐานข้อมูลเฉพาะที่อัปเดตข้อมูลและอินไซท์ของซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่อง

นอกจากข้อมูลการเงินโดยละเอียด ฐานข้อมูลแบบครบวงจรนี้ควรรวมข้อมูลการยื่นจดสิทธิบัตร ประวัติการฟ้องร้อง การเปลี่ยนแปลงทีมบริหาร และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของซัพพลายเออร์ไว้อย่างครบถ้วน

แทนที่จะต้องถามซัพพลายเออร์เกี่ยวกับความเสี่ยงของตนเอง ควรใช้ฐานข้อมูลเฉพาะนี้เพื่อดูคะแนนความเสี่ยงภาพรวมของซัพพลายเออร์แต่ละรายจากแหล่งข้อมูลที่ปราศจากอคติ

‍

‍

บางทีฐานข้อมูลนี้อาจมีฟีเจอร์ Supplier Scorecard ซึ่งวิเคราะห์จากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ข้อมูลการเงิน การเติบโต ห่วงโซ่อุปทาน ความโปร่งใส ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และอื่น ๆ

แต่ละปัจจัยจะถูกรวมเป็นคะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 100 คะแนน ยิ่งคะแนนสูง ซัพพลายเออร์ยิ่งมีเสถียรภาพ ตัวอย่างเกณฑ์คะแนนสำหรับซัพพลายเออร์มีดังนี้:

• 71-100: ซัพพลายเออร์มีเสถียรภาพ
• 41-70: ซัพพลายเออร์มีความเสี่ยงปานกลาง
• 40 หรือต่ำกว่า: ซัพพลายเออร์มีความเสี่ยงสูง

และฐานข้อมูลเดียวกันนี้อาจมีระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติให้บริษัทของคุณทราบสถานการณ์สำคัญ ๆ ที่เกิดขึ้นกับซัพพลายเออร์ ไม่ว่าเป็นการควบรวมหรือการยื่นจดสิทธิบัตรใหม่ บริษัทของคุณอาจเป็นกลุ่มแรก ๆ ที่ทราบข้อมูลดังกล่าวหากใช้ฐานข้อมูลนี้

แต่ทั้งหมดนี้อาจดีเกินกว่าจะเป็นจริง...

...หรือยัง