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いかなる企業も、4年前と同じ方法でリスクを捉えることは、もはやありません。
パンデミック以降、企業は「世界の有力メーカーにおけるリスク管理は、今どうなっているのか、そして今後あるべき姿は何か」と問い始めています。
COVID-19パンデミックの期間中、世界中でサプライチェーンが混乱し、企業はこれまで経験したことのない規模で自社のサプライチェーンを評価・分析する必要に迫られました。
コモディティマネージャー、調達担当者、さらには経営層に至るまで、自社サプライヤやその先のサプライヤ、さらには製造工程すべての段階について、これまで求められたことのないほどの深い配慮をするようになりました。
これらの経験は、サプライチェーンリスク管理の起源ではありませんが（既に数十年以上の歴史があります）、本分野の発展を強く後押しし、多くの人々に重要性を知らしめるきっかけとなりました。
サプライチェーンの脆弱性、地政学的ボトルネック、突発的な不足がどのように大規模な混乱を引き起こし、事業に数百万ドル規模の損失を与えるのか、多くの人々に現実として認識されました。その結果、リスク管理は運用体制の中で独立した役割として扱われ、時間・テクノロジー・リソースを投入すべき重要分野とみなされるようになったのです。
しかし、パンデミックの出口が見えてきた今、多くの企業は、リスク管理が自社プロセスの中で今後どのような位置づけになるのかを問うようになっています。
実際には、リスク管理の重要性はかつてなく増しています。
企業とそのサプライチェーンは、これまでにない多様かつ大規模なリスクに直面しています。メーカーは、増大する地政学的リスク、急速に拡大するコンプライアンス規制、さらにはサステナビリティやESG（環境・社会・ガバナンス）対応にまつわる多様な責任に向き合わなければなりません。
今や、20年前、10年前、さらには5年前ともまったく違うリスク環境にあり、長期的な繁栄を目指す企業には、リスクへの思考や対応のアプローチにおいて、よりアジャイルで、プロアクティブかつ先見的な姿勢が必須となっています。
COVID-19パンデミックによるボトルネックや製造不足、コンテナ輸送危機とは異なり、現在進行形でメーカーに影響を及ぼすリスク要素は、一過性の現象ではありません。むしろ、これらはグローバルサプライチェーンにおける新たな現実として定着しつつあり、今後ますます発展・拡大していく課題です。大きな混乱から自社を守りたい企業は、こうした新たな複雑性への迅速な適応が求められます。
今日、企業が対応すべきリスク要因の背後には、いくつもの外的要因が存在します。まず、新たな環境規制、人権問題への取り組み強化、各国による制裁・規制強化・輸出管理拡大などにより、グローバルサプライチェーンはかつてないほど複雑化しています。
次に、既知の課題である自然災害が増加傾向にあります。アメリカだけを見ても、過去5年間で10億ドル以上の被害を出した自然災害の件数は年間8.5件から20.4件へと急増しています。
さらに、電子部品・半導体の需要が急激に拡大しています。車やドアベル、トースターからレストランのメニューに至るまで、あらゆる消費財に電子機器が組み込まれるようになり、デジタル製品を手がける新興企業も参入し、部品需要はかつてない競争状態となっています。
こうしたリスク要因、脆弱性、それらに起因するサプライチェーンの混乱が、今まさにサプライチェーンリスク管理の重要性が過去になく高まっている理由となっています。これまで―パンデミック期間も含めて―リスク管理を導入していた企業でさえ、その多くはまだ非公式、あるいは場当たり的な対応が中心でした。
コモディティマネージャーや調達担当者は、自社サプライヤ全体の把握に努め、場合によっては下位階層のサプライヤにも一定の知見を持とうとしていました。サプライチェーン担当者はリスク分析を実施し、詳細なレポートを作成、経営層やキーステークホルダーへ情報提供も行っていました。しかし、これらは別個に独立して実施されており、全体を束ねた組織的・戦略的な取り組みにはなっていませんでした。2020年代が進む中で、私はこうした一面的で単純なリスク管理モデルが進化・成熟し、サプライチェーンリスク管理の在り方そのものが変革していく、三つの動きを予想しています。
まず一つ目は、サプライチェーンの可視化ニーズが今後より一層高まることです。すでに一部で始まっていますが、今後数年で一気に拡大する見込みです。そして、可視化への欲求が高まるにつれ、現場では「可視化」の捉え方自体がより包括的・全方位的なものへと進化します。単にサプライヤやその下位階層に連絡を取るだけでなく、拠点・所在地・規制対応状況・部品・各部品に結びつく膨大なデータポイント（ライフサイクル、廃番、コンプライアンスなど）を含むサプライチェーン全体の内外に目を向けることになります。適切なリスク管理は、可視化だけで成り立つものではありませんが、サプライチェーンをマッピングし、サプライヤ・部品の全ネットワークを見渡せることは本分野の礎であり、これを重要視する動きはますます加速していくでしょう。
二つ目の動きとして、サプライチェーンリスク管理は、独立した断片的な機能から、今後は企業の内部プロセスやプロトコルにしっかりと組み込まれるようになります。日常的かつ継続的な業務の一部として根付き、体系化され、公式な原則や手順が確立されていきます。こうして組織としてリスク管理が制度化されることで、企業は単に混乱への対応力・柔軟性を高めるだけでなく、より高精度な予測・予防が可能となります。最終的には、全リスク要因の認知と、発生源の予測ができるようになり、かつサプライチェーン全体をこれまで以上に制御・最適化できるようになるのです。
三つ目は、リスク管理のメリットへの認識が急拡大することで、SCRM（サプライチェーンリスク管理）目標の達成を支援するテクノロジーへの需要も一気に増大する点です。サプライチェーン管理ツールこそが、多次元的な可視化によるリスク対応力強化の鍵となります。さらに、リスク管理ソフトウェアは、貿易・環境規制へのコンプライアンスや、部品の廃番が自社製品へ及ぼす影響、サプライヤへの混乱の波及といった重要データを一元管理できる強力なリポジトリでもあります。
それだけでなく、こういったテクノロジーソリューションは、全社的で一貫したリスク戦略の立案・運用まで支え得るものです。可視化とデータ活用を最大化しながらサプライチェーンのプロセス・仕組みを磨き上げていけば、企業はより自律的かつ能動的な組織へと進化できます。
ごく近い将来には、リスク管理が経営の根幹へと成熟し、サプライチェーンの理解・分析・実務の全てで不可欠な基盤となる時代が訪れると私は確信しています。今後5年以内には、多くの業界で不可欠な存在となり、やがて過去の業界関係者が「かつてリスク管理なしでどう業務を回していたのか」と目を見張るほどになるでしょう。
Z2Dataは、お客様に包括的な可視化ポートフォリオを提供し、リスク要素を明らかにし、選択肢・アクセス・柔軟性を拡大していただけることを目指しています。私たちはリスク管理変革の最前線に立ち、経営層、エンジニア、戦略調達担当者など全ての方に、多目的かつクリーンなデータを活用した、より高度な意思決定力の獲得をサポートしたいと考えています。
