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O que é o gerenciamento do ciclo de vida?
Gerenciamento do ciclo de vida é o termo usado para descrever as ações estratégicas tomadas para conduzir um produto com sucesso ao longo de todo o seu ciclo de vida. (Por isso, também é frequentemente chamado de “gerenciamento do ciclo de vida do produto”.) Um gerenciamento de ciclo de vida eficaz exige conhecimento e participação de várias equipes e áreas dentro de uma empresa, incluindo vendas, marketing e gestão de produtos.
O estágio em que um produto se encontra dentro do seu ciclo de vida pode ter implicações significativas sobre como os profissionais desses departamentos desempenham suas funções. Por exemplo, se um determinado produto acabou de ser lançado no mercado, a equipe de marketing precisará desenvolver uma campanha publicitária que comunique grande volume de informações ao público e aos consumidores-alvo, incluindo o que o produto faz, como funciona e quais benefícios ele pode oferecer aos potenciais clientes. Por outro lado, produtos mais maduros, que já possuem um histórico consolidado no mercado, não precisam ser reapresentados ao público; nesse caso, suas campanhas de marketing devem ser mais focadas em diferenciá-los dos concorrentes ou evoluir sua imagem de alguma forma vantajosa.
De modo geral, o gerenciamento do ciclo de vida envolve não apenas avaliar em que estágio o produto se encontra, mas adotar ações calculadas com base nessa avaliação, permitindo que ela direcione como a empresa desenvolve e aprimora suas estratégias de vendas, marketing e posicionamento.
Quais são as etapas do ciclo de vida do produto?
Compreender um produto comercial em termos de “etapas da vida” individuais existe desde meados do século XX. Em 1957, a renomada agência de publicidade Booz Allen Hamilton estabeleceu a teoria de que o ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas: introdução, crescimento, maturidade, saturação e declínio.
Introdução: Um componente passou pelas principais fases de desenvolvimento do produto—including ideação, prototipagem, testes e comercialização—e é lançado no mercado.
Crescimento: O produto começa a gerar vendas, conquistar uma base de clientes e contribuir para a receita da empresa. Nesse estágio, o produto pode apresentar aumentos constantes ou até rápidos na demanda, à medida que marketing e boca a boca ganham força e o componente constrói reputação dentro do seu mercado alvo.
Maturidade: Essa etapa pode ser considerada o “auge” da vida do produto. Na fase de maturidade, o componente possui uma base estável de clientes, gera receita consistente para seu fabricante e para os distribuidores que vendem diretamente ao consumidor, e está solidamente estabelecido em seu mercado, podendo até ter conquistado uma fatia relevante do segmento. De modo geral, o maior volume de vendas ocorre durante essa fase.
Saturação: Como o nome indica, a saturação descreve o ponto do ciclo de vida em que o produto atinge seu pico de vendas e a máxima capacidade de clientes. Um dos principais sinais de que o componente entrou nesse estágio é o volume de vendas estagnado, indicando que o item não está mais expandindo sua base de clientes. Outro fator externo nessa etapa é o surgimento e consolidação de concorrentes com produtos similares, tornando o mercado ainda mais competitivo e dificultando novos crescimentos.
Declínio: O inevitável fim da relevância e alto faturamento do produto ocorre quando as vendas passam a cair de forma definitiva e, em grande parte, irreversível. O declínio pode ser provocado por diferentes eventos e tendências, incluindo o surgimento de tecnologias mais avançadas. Esse cenário é especialmente comum no universo de componentes eletrônicos, onde inovações tecnológicas surgem continuamente, levando produtos mais antigos ao declínio, resultando em descontinuação e obsolescência.
O que o gerenciamento do ciclo de vida tem a ver com componentes eletrônicos?
Assim como milhões de outros produtos no mercado, os componentes eletrônicos seguem as etapas do ciclo de vida de produto descritas acima (com possíveis acréscimos das fases de descontinuação e obsolescência). Setores como eletrônicos de consumo, automotivo, aeroespacial e defesa são altamente dinâmicos e estão em constante processo de redesign de produtos, ajustes em listas de materiais (BOM) e adoção de tecnologias novas e mais inovadoras. Por conta dessa constante evolução e mudança, os componentes eletrônicos que funcionam como o “sangue”—ou até mesmo as células sanguíneas—dessas indústrias são substituídos, descontinuados e tornam-se obsoletos em um ritmo muito mais acelerado do que grande parte dos demais produtos.
Segundo o relatório da Z2Data Obsolescence Trends, 473.910 componentes eletrônicos se tornaram obsoletos em 2023. Esse número já havia ultrapassado meio milhão nos dois anos anteriores. Apesar de esses números serem parcialmente atribuídos aos efeitos complexos da pandemia de COVID-19, eles também evidenciam o quanto a obsolescência é prevalente na cadeia de suprimentos de componentes eletrônicos. Devido à frequência extremamente alta com que componentes se tornam obsoletos a cada ano, fabricantes de equipamentos originais (OEMs) e outras empresas que fazem o sourcing de componentes precisam ter uma compreensão clara e abrangente do ciclo de vida dos componentes em suas listas de materiais (BOMs).
Ou seja, devido ao risco constante de obsolescência que paira sobre os componentes eletrônicos—including interconnect, passive, and electromechanical (IP&E) e semicondutores—há um nível exclusivo de urgência e responsabilidade exigido dos profissionais desses setores na adoção do bom gerenciamento do ciclo de vida.
Como a obsolescência de componentes impacta o gerenciamento do ciclo de vida?
No amplo universo dos componentes eletrônicos—uma cadeia de suprimentos que sustenta alguns dos maiores e mais relevantes setores comerciais do mundo—a obsolescência é a força motriz por trás do gerenciamento do ciclo de vida.
Para muitos produtos, o gerenciamento do ciclo de vida significa reconhecer o estágio de vida do produto e ajustar estratégias de marketing, vendas e operação corporativa para sincronizá-las de forma eficiente a esse estágio. Mas, no caso de componentes eletrônicos, os OEMs praticam o gerenciamento do ciclo de vida principalmente para se preparar suficientemente para a eventual obsolescência dos itens. Isso geralmente envolve o estabelecimento de planos de contingência claros, que possam ser implementados para mitigar o impacto de um determinado componente chegar à descontinuação.
Quais são as estratégias mais eficazes para o gerenciamento do ciclo de vida de componentes?
Gerenciar efetivamente o ciclo de vida de componentes eletrônicos exige que engenheiros e profissionais de sourcing estratégico apliquem um conjunto de técnicas comprovadas. Juntas, essas práticas podem antecipar e amenizar as consequências da obsolescência e proteger as operações futuras contra interrupções onerosas.
Identificação de crosses: Quando o assunto é gestão de risco de obsolescência, poucas ações são tão valiosas quanto identificar crosses. Os OEMs e profissionais que mantêm as listas de materiais (BOMs) devem buscar alternativas que atendam aos requisitos de form-fit-function (FFF), estejam disponíveis em estoque nos distribuidores e não impactem drasticamente os custos e orçamento. O estabelecimento de cross-references não deve ser uma medida improvisada. Para ser eficaz e repetível, precisa ser um processo iterativo, incorporado de forma contínua às etapas de design e desenvolvimento do produto.
Seleção eficaz de componentes: Na escolha de componentes para inserir em uma BOM para um novo produto, os engenheiros precisam considerar diversos critérios, incluindo custos, requisitos de form-fit-function e disponibilidade nos distribuidores. Embora isso possa não ter o mesmo peso imediato, o estágio de ciclo de vida de um componente também deve ser levado em consideração. Optar por componentes em fases iniciais do ciclo de vida—especialmente em crescimento e maturidade—dá à empresa tempo precioso antes de haver necessidade de buscar crosses ou realizar redesigns.
Multisourcing: Manter uma base de fornecedores diversificada sempre é uma prática recomendada para equipes de compras e sourcing, bem como para os OEMs que representam. No contexto de gerenciamento do ciclo de vida e mitigação de obsolescência de componentes, as empresas devem identificar fabricantes alternativos que produzam componentes que possam servir como cross-references para os itens já utilizados. Vale destacar, porém, que multisourcing no nível de distribuidores não ajuda a mitigar a obsolescência: quando um fornecedor decide descontinuar um componente, todos os canais ficam igualmente inviáveis para reposição.
Previsão de obsolescência: Ainda que haja grande variedade de medidas que as empresas podem adotar para gerenciar o ciclo de vida de componentes e reduzir os riscos de obsolescência, quase todas elas dependem de um fator: saber o estágio de vida do componente e quando ele provavelmente se tornará obsoleto. Por isso a previsão de obsolescência é uma ferramenta fundamental para os OEMs. Empresas que dispõem das estimativas mais precisas sobre os estágios de vida dos componentes e o tempo restante até a descontinuação podem usar essas informações estratégicas de diversas maneiras.
Como a previsão de obsolescência pode ajudar empresas a gerenciar o ciclo de vida de componentes?
Projeções precisas de obsolescência são, com razão, o ponto central de qualquer prática eficaz de gerenciamento do ciclo de vida de componentes. Dada sua complexidade, porém, essa técnica nem sempre é acessível. Poucos OEMs possuem tecnologia ou expertise interna para aplicar esse tipo de previsão, que exige acesso a grandes volumes de dados atuais e históricos, análise matemática rigorosa e geração de conclusões que possam orientar decisões de ciclo de vida.
É por isso que uma plataforma de supply chain risk management (SCRM) como a Z2Data pode ser tão valiosa. O SCRM da Z2Data oferece algoritmos proprietários de previsão de ciclo de vida que informam aos clientes, com um grau líder de mercado em precisão, quando os componentes vão atingir o fim de vida (EOL). As projeções de obsolescência da Z2Data têm uma precisão histórica de 90%—o que significa que os clientes podem tomar decisões e implementar medidas de gestão de riscos com confiança, sabendo que suas ações têm respaldo confiável. Para saber mais sobre a previsão de EOL da Z2Data e sobre toda a suíte de funcionalidades para gerenciamento de risco de componentes, acesse o site ou solicite uma demonstração.
