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Destaques do artigo:
- Nem todas as campanhas de compliance são iguais, e empresas que implementam seus programas de forma rigorosa e estratégica têm muito mais chances de obter os dados necessários para atender a REACH, RoHS, California Prop 65, a Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) e outros regulamentos essenciais.
- Fabricantes que utilizam uma plataforma de gestão de riscos da cadeia de suprimentos (SCRM) como a Z2Data conseguem executar suas campanhas de due diligence com o apoio de uma equipe experiente dedicada a garantir a conformidade de seus clientes no dia a dia.
- Da normalização de dados à educação dos fornecedores e análise de risco, os 12 passos a seguir podem servir de base para uma campanha de compliance robusta.
Os requisitos para conformidade regulatória estão aumentando em diversos setores industriais estratégicos ao redor do mundo. Nos últimos anos, o cenário de compliance ambiental evoluiu significativamente, com novas regulamentações sobre substâncias per e polifluoroalquil (PFAS); expansão contínua da lista de Substances of Very High Concern (SVHC) de REACH; e uma expectativa crescente de responsabilização das empresas por impactos humanos e ambientais. Além disso, também aumentam as obrigações relativas a ESG (ambiental, social e governança), à medida que investidores, órgãos reguladores e consumidores elevam suas expectativas em relação à forma como as empresas lidam com impactos no ambiente ao redor.
Para acompanhar o cenário regulatório em 2025, fabricantes de equipamentos originais (OEMs) e outros players precisam estabelecer processos sólidos de compliance. Dada a complexidade do fornecimento e da manufatura atualmente, isso geralmente envolve coletar grandes volumes de dados ao longo de toda a cadeia de suprimentos. Porém, nem toda campanha de compliance é igual — e empresas que seguem uma abordagem rigorosa e estratégica têm mais chance de obter os dados necessários para cumprir REACH, RoHS, California Prop 65, a Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) e outras normas essenciais.
O Papel da Gestão de Riscos da Cadeia de Suprimentos em Campanhas de Compliance
Listamos 12 etapas que consideramos essenciais para executar uma campanha de comunicação de compliance bem-sucedida com sua cadeia de suprimentos. É importante lembrar, no entanto, que muitas — ou até a maioria das — empresas não possuem a expertise ou capacidade necessária para realizar todas essas etapas internamente. Fabricantes que contam com uma plataforma de gestão de riscos da cadeia de suprimentos (SCRM) como a Z2Data conseguem executar esses 12 passos com o suporte de uma equipe experiente e dedicada a garantir a conformidade de seus clientes diariamente. Em um ambiente regulatório no qual as empresas enfrentam riscos legais, financeiros e reputacionais pelo não cumprimento, o suporte de uma solução SCRM como a Z2Data pode ser um grande diferencial.
Listamos 12 etapas que consideramos essenciais para executar uma campanha de comunicação de compliance bem-sucedida com sua cadeia de suprimentos.
1. Normalização de dados
Antes de solicitar informações sobre componentes, materiais e formulações de produtos a seus fornecedores, entre outros dados, as empresas precisam dominar seus próprios dados internos. Isso passa por um processo completo de normalização de dados, incluindo a limpeza das informações internas e a padronização de nomes de empresas, títulos de componentes e outras terminologias.
Essa etapa é fundamental para definir com precisão o escopo das informações que a organização precisa obter da cadeia de suprimentos. Ao organizar e normalizar todos os dados, a empresa consegue avaliar de forma clara toda a inteligência já disponível sobre produtos, componentes e fornecedores.
2. Análise dos fornecedores
Conhecer sua base de fornecedores é outro passo fundamental para estruturar uma campanha de compliance eficiente. Identificar todos os fornecedores envolvidos nas regulamentações aplicáveis e saber exatamente quais documentos solicitar de cada um deles coloca a empresa em posição para realizar uma campanha otimizada. Compreender esses detalhes logo no início do processo de due diligence — em vez de descobrir no meio do caminho, durante a comunicação com fornecedores — é vital para minimizar a quantidade total de interações exigidas por fabricante.
3. Combinar informações públicas com dados internos
Uma etapa muitas vezes subestimada, mas extremamente valiosa, é buscar o máximo de informações possível antes de abordar os fornecedores. Embora isso possa parecer contraintuitivo, ao maximizar os dados internos e públicos antes do contato, as empresas reduzem a pressão e as expectativas sobre seus fornecedores. Com o tempo, isso aumenta as taxas de resposta e fortalece o relacionamento na cadeia de suprimentos.
Uma das melhores estratégias para ampliar o volume de dados antes da campanha é utilizar informações publicamente disponíveis. Dados sobre componentes, produtos, fornecedores e até relatórios de sustentabilidade são frequentemente encontrados online. O diferencial está em saber onde — e até que ponto — procurar. Soluções SCRM contam com expertise e metodologia para buscar nos lugares certos, consultando páginas, folhas de dados e arquivos que ampliam a inteligência de compliance antes mesmo do envio do primeiro e-mail para fabricantes.
4. Coleta de contatos dos fornecedores
Embora pareça algo óbvio, esse passo pode ser mais difícil do que aparenta. Para realizar a comunicação com fornecedores, é essencial encontrar os contatos corretos dos fabricantes. Apesar de muitas empresas já possuírem interlocutores definidos em seus fornecedores, entrar em contato com essa pessoa pode ser apenas a primeira de várias etapas. O ponto focal pode precisar encaminhar as solicitações de compliance regulatório para outros públicos internos, o que pode demandar aprovação de diversas áreas.
Assim como em outras etapas do compliance, essa medida deve ser realizada o quanto antes. Tentar identificar o ponto focal correto na reta final de uma campanha, diante de prazos apertados e pressão para obter documentação rapidamente, pode transformar uma tarefa simples em uma crise operacional.
5. Educação dos fornecedores
Não se pode presumir que fornecedores tenham o mesmo grau de entendimento sobre as regulamentações. Fabricantes podem não conhecer a REACH, RoHS, a CSRD ou outras exigências tão profundamente quanto seus clientes. Por isso, cabe aos OEMs assumir a responsabilidade de orientar seus fornecedores por meio de ligações, e-mails e até guias escritos detalhando suas solicitações específicas.
Assim como na coleta de dados públicos, essa é uma etapa que se beneficia muito de uma plataforma de gestão de riscos de compliance. Essas soluções oferecem práticas padronizadas para capacitar fabricantes — incluindo guias de reporte detalhados e contato direto com especialistas experientes que podem orientar todo o processo.
6. Campanha junto a fornecedores
Essa é a etapa prática de solicitar aos fabricantes dados, documentos e demais evidências necessárias à conformidade regulatória. Apesar de aparentemente direta, essa fase costuma ser a mais desafiadora e demorada. Muitos fornecedores recebem solicitações de compliance de clientes semanal ou mesmo diariamente e, por isso, dificilmente priorizam todas as mensagens, ligações ou pedidos de comprovação de conformidade.
O resultado é um movimento de persistência e cuidado por parte de OEMs e demais empresas que buscam dados de compliance — é preciso ser sistemático, documentar todas as interações e manter o acompanhamento de forma padronizada. Em geral, um único e-mail ou ligação não é suficiente, exigindo que os profissionais de compliance adotem uma postura de persistência ao longo de toda a campanha.
7. Validação dos documentos
Após contatar todos os fornecedores, a etapa seguinte consiste em validar toda a documentação recebida. Isso pode envolver a análise de declarações de materiais completas (FMDs), fichas técnicas, desenhos técnicos e outros documentos especializados, garantindo que contenham os dados necessários para determinar a conformidade dos produtos (e, em alguns casos, para envio aos órgãos reguladores competentes).
8. Relatórios e envio de informações
Os regulamentos impõem suas exigências de maneiras diferentes. No caso da Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS), por exemplo, é necessário garantir que as concentrações de 10 substâncias fiquem abaixo dos limites estipulados em todos os equipamentos elétricos e eletrônicos (EEE). A comprovação do atendimento à RoHS costuma ocorrer via certificado de conformidade (CoC) ou declaração de conformidade (DoC).
Já a obrigação referente ao SCIP — Substances of Concern in articles as such or in complex objects — requer o envio de informações específicas a um banco de dados da Agência Europeia de Produtos Químicos (ECHA). Nessa etapa do processo, cada organização executará o procedimento correspondente para cada regulamento: pode ser a emissão de um CoC, o envio de dados a uma agência oficial ou a realização de outro tipo de reporte regulatório.
9. Análise de risco
A análise de risco é uma das etapas cruciais em qualquer campanha de compliance. Após concluir a comunicação com fornecedores e reunir todas as informações disponíveis de fabricantes, bancos de dados públicos e registros internos, as empresas geralmente classificam seus componentes e produtos em três categorias: “conforme”, “não conforme” e “sem status”. "Conforme" é o ideal. "Não conforme", obviamente, exige ação: é necessário fazer o que for preciso para alcançar a conformidade daquele produto em descumprimento de uma norma vigente.
Após concluir a comunicação com fornecedores e reunir todas as informações disponíveis de fabricantes, bancos de dados públicos e registros internos, as empresas geralmente classificam seus componentes e produtos em três categorias: “conforme”, “não conforme” e “sem status”.
Componentes e produtos “sem status” são aqueles para os quais ainda não há informação suficiente para determinar a conformidade. Esses casos são mais delicados. Se a probabilidade de conformidade for alta — mesmo sem todos os dados —, investir muitos recursos na verificação pode não ser a melhor estratégia. Já para itens com maior chance de não conformidade, é fundamental concentrar esforços para obter as informações e determinar o status o quanto antes.
O desafio está, justamente, em diferenciar componentes com grande probabilidade de conformidade dos demais. Essa análise exige conhecimento técnico profundo, capacidade de examinar documentação científica, engenharia, formulações e características químicas para garantir uma avaliação precisa. Novamente, uma plataforma SCRM ou de compliance pode fazer diferença significativa. No caso da Z2Data, a solução oferece suporte de especialistas com sólida formação científica, ajudando as empresas a entender como seus componentes se enquadram em regulamentos como RoHS, REACH, SCIP e TSCA, além da exposição a riscos associada.
10. Alertas
Seja conduzindo a campanha internamente ou por meio de parceiros, a empresa precisa ter um sistema de alertas para notificar sempre que um componente for identificado como não conforme. A automação desses alertas é essencial: comunicar violações manualmente é lento, sujeito a falhas, e a notificação deve ser feita com a maior agilidade possível para todos os envolvidos.
11. Identificação de componentes alternativos para não conformidade
No universo da cadeia de suprimentos eletrônica, lidar com casos de não conformidade frequentemente requer a avaliação de alternativas para substituir componentes sem comprometer o projeto do produto. A estratégia mais eficiente é buscar crosses, ou componentes alternativos, com especificações próximas à do componente não conforme.
Ações para resolver não conformidade devem ser tomadas com senso de urgência proporcional aos riscos envolvidos, mas engenheiros e profissionais de compras podem — e devem — agir com precisão e análise para identificar o melhor componente alternativo, preservando as características de forma, encaixe e função. A equipe deve dedicar tempo para encontrar as soluções que minimizem impactos e restabeleçam a conformidade; identificar crosses viáveis é uma estratégia comprovada nessa direção.
12. Gestão de Riscos da Cadeia de Suprimentos
Como etapa final, empresas devem considerar a implementação de ações de gestão de risco na cadeia de suprimentos ao concluir a campanha de compliance. OEMs, por exemplo, podem trabalhar em conjunto com fornecedores para adoção de medidas concretas de mitigação que reduzam riscos futuros de não conformidade. Alguns exemplos incluem:
- Solicitar que fornecedores implementem sistemas de alerta para notificar os clientes sobre eventuais não conformidades de componentes.
- Estabelecer procedimentos padronizados para que fabricantes tier 1 e OEMs atuem em conjunto na resolução imediata de violações de compliance.
Atenda a todos os seus requisitos de compliance com a Z2Data
Embora os 12 passos acima sirvam de base para uma campanha de compliance robusta, não é razoável esperar que a maioria das empresas consiga implementá-los de forma independente. Obter todas as informações públicas disponíveis, capacitar fornecedores em regulamentos e documentação, além de conduzir análises detalhadas de risco, frequentemente excede a capacidade técnica e de recursos das organizações. Para quem busca atingir metas de compliance com eficiência e no prazo, a parceria com a plataforma SCRM Z2Data é altamente recomendada.
A Z2Data reúne software, bancos de dados e serviços para oferecer aos clientes cobertura total de compliance. A solução abrange mais de 180 regulamentações globais importantes, incluindo, entre outras:
- REACH
- RoHS
- Cal Prop 65
- SCIP
- PFAS
- EUDR
- EU Battery Regulation
- CSRD
- CSDDD
- UFLPA
Para saber mais sobre a Z2Data e todas as suas soluções de compliance, agende uma avaliação gratuita com um dos nossos especialistas em produtos.
