:quality(85))
Le Product Change Notifications (PCN) sono fondamentali per gestire in modo efficace il ciclo di vita di un prodotto. Tuttavia, nonostante il loro valore, non sempre vengono emesse quando si verifica una modifica.
Nel 2023, Z2Data ha rilevato oltre 328.100 avvisi di fine vita (EOL), di cui circa 82.200 relativi a cambiamenti di ciclo di vita avvenuti senza alcuna PCN emessa.
:quality(85))
Si tratta del 25% di tutti i cambiamenti di ciclo di vita!
La mancanza di preavviso non solo danneggia la reputazione del produttore; costa anche alle aziende migliaia di euro in tempi persi nella ricerca urgente di componenti alternativi e nella possibile necessità di riprogettazioni impreviste.
Analizziamo perché le PCN non vengono sempre emesse e cosa è possibile fare al riguardo.
Che cos’è una Product Change Notification?
Iniziamo col chiarire cosa sia una PCN.
Una PCN è una notifica formale emessa da un produttore per informare acquirenti, fornitori e altri stakeholder circa modifiche imminenti a un determinato prodotto. Queste modifiche possono riguardare, ad esempio, variazioni nelle specifiche tecniche, nei processi di produzione, nei materiali oppure la dismissione del prodotto stesso.
Le PCN servono ad avvisare tutte le parti interessate affinché possano adeguarsi; idealmente, ciascuno può così pianificare le proprie attività in base alle modifiche annunciate e ridurre al minimo il rischio di interruzioni alla filiera o ai processi produttivi.
Di conseguenza, le PCN svolgono un ruolo cruciale nel garantire trasparenza e comunicazione all’interno del settore manifatturiero. Senza di esse, le aziende rischiano conseguenze gravi come riprogettazioni last-minute, carenze di inventario, ritardi nella consegna dei prodotti e perfino problematiche di conformità.
Pur nella loro importanza, non tutti i produttori rilasciano una PCN ogni volta che modificano un prodotto. Perché?
Quali sono le regole per l’emissione di una PCN?
Quando avviene una modifica su un prodotto, i fornitori devono emettere una dettagliata product change notification (PCN) secondo gli standard JEDEC. Questi standard vengono adottati in tutto il mondo per garantire l’interoperabilità dei prodotti fissando i criteri per la comunicazione tempestiva delle modifiche ai clienti. In particolare, lo standard richiede che il fornitore notifichi al cliente la PCN almeno 90
giorni prima della modifica prevista. Purtroppo, questo non accade sempre. Tra il 2020 e il 2022, Z2Data ha rilevato che solo il 27% delle PCN emesse rispettava gli standard JEDEC.
Perché le PCN non vengono sempre emesse?
Escludendo errori evidenti, le ragioni più comuni includono:
Non vogliono rendere pubblica la modifica
Talvolta i produttori preferiscono apportare modifiche ai propri prodotti senza emettere una PCN, ad esempio perché ritengono che la modifica coinvolga un numero limitato di acquirenti, oppure perché la considerano sensibile e vogliono limitarne la diffusione. In questi casi, possono scegliere di non pubblicare alcuna PCN formale. (Potrebbero però informare direttamente i clienti più importanti.) Il risultato? Le aziende che non dispongono di un processo per rilevare tali modifiche rischiano brutte sorprese quando il prodotto viene dichiarato obsoleto, non risulta più compatibile con la progettazione, diventa difficile da procurare o altro.
Mancanza di strumenti adeguati per l’emissione di PCN
Per i produttori di piccole e medie dimensioni, il processo di emissione di una PCN può non essere formalizzato. Di conseguenza, una PCN viene emessa per alcune parti e non per altre, non per negligenza intenzionale, ma semplicemente perché manca ancora un processo robusto a riguardo.
Invece di emettere una PCN formale, il produttore può semplicemente aggiornare le pagine del proprio sito dove il prodotto è elencato e considerare concluso l’iter. Questo, ovviamente, non aiuta l’acquirente che dipende criticamente da quel componente, ma rappresenta un rischio che può trovarsi ad affrontare.
Cosa può fare l’impresa?
Se i componenti della Sua distinta base (BOM) sono centinaia o più, può essere difficile monitorare cambiamenti «silenziosi» come la rimozione di un prodotto da un sito web, la sostituzione della documentazione o altre modifiche non accompagnate da notifiche formali. Se è un cliente di primaria importanza, potrebbe comunque ricevere una segnalazione diretta anche in assenza di una PCN. Ma per tutti gli altri? Poco da fare.
Se le notifiche PCN non coprono tutte le modifiche e non si dispone delle risorse interne per monitorare questi cambiamenti nascosti, come procedere?
PCN Manager: una visione a 360° dei componenti del prodotto
Per colmare il divario tra le PCN effettivamente emesse e quelle omissioni che avvengono senza alcun avviso, Z2Data ha sviluppato PCN Manager, uno strumento che rileva, raccoglie e organizza i dati sulle variazioni del ciclo di vita dei prodotti, offrendo così una visuale completa dei rischi potenziali.
:quality(85))
PCN Manager identifica sia le PCN emesse che i cambiamenti informali ai prodotti e li organizza all'interno di una dashboard unica, classificando ogni modifica in base alla gravità dell’impatto, così da permettere priorità immediate sui rischi maggiori per la consegnabilità dei prodotti.
Uno dei principali vantaggi di PCN Manager è la capacità di monitorare non solo le modifiche in atto, ma anche quali fornitori stanno aumentando o riducendo il rischio dell’impresa. PCN Manager fornisce insights su quali fornitori emettono o meno PCN in caso di variazioni, permettendo così di comprendere come queste relazioni incidano sulle attività operative.
Ricorda quei 82.200 cambiamenti di ciclo di vita prodotti senza PCN?
I team che utilizzano Z2Data ricevono avvisi anche su quel 25% «silenzioso», ottenendo la visibilità necessaria per prevenire le interruzioni in anticipo.
Se desidera scoprire come PCN Manager può supportare la tracciabilità e la gestione delle modifiche che influiscono sull’attività dell’impresa, registri una prova gratuita.
