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Data de entrada em vigor: 17 de fevereiro de 2023 · Última atualização: 21 de fevereiro de 2023
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A informação recolhida enquadra-se em duas categorias: informação "fornecida voluntariamente" e informação "recolhida automaticamente".
"Fornecida voluntariamente" corresponde a qualquer informação que o utilizador nos fornece de forma consciente e ativa durante a utilização ou participação nos nossos serviços e promoções.
"Recolhida automaticamente" corresponde a informação enviada automaticamente pelos seus dispositivos durante o acesso aos nossos produtos e serviços.
Quando visita o nosso website, os nossos servidores podem registar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Estes podem incluir o endereço IP do dispositivo, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, data e hora da visita, tempo gasto em cada página e outros dados sobre a sua visita.
Além disso, se encontrar determinados erros ao utilizar o site, poderemos recolher automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias da sua ocorrência. Estes dados podem incluir informações técnicas sobre o dispositivo, a ação que estava a tentar executar aquando do erro e outros detalhes técnicos relacionados com o problema. Poderá ou não ser notificado da ocorrência desses erros, nem da sua natureza, no próprio momento.
Importa referir que, embora esta informação isoladamente possa não permitir a sua identificação, poderá ser possível combiná-la com outros dados para identificar pessoas individuais.
Ao visitar o nosso website ou interagir com os nossos serviços, poderemos recolher automaticamente dados sobre o seu dispositivo, como identificadores únicos. Os dados recolhidos dependem das definições do dispositivo e do software. Recomendamos que consulte as políticas do fabricante do seu dispositivo ou do fornecedor de software para saber que informação nos poderá ser disponibilizada.
Poderemos solicitar informação pessoal (por exemplo, quando subscreve a nossa newsletter ou quando nos contacta), podendo incluir um ou mais dos seguintes elementos:
Dados de transação referem-se aos dados acumulados no decurso normal de utilização da nossa plataforma. Podem incluir registos de transações, ficheiros armazenados, perfis de utilizador, dados analíticos e outras métricas, bem como outros tipos de informação criados ou gerados à medida que os utilizadores interagem com os nossos serviços.
Apenas recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais quando existe um fundamento legítimo para tal. Neste caso, recolhemos apenas os dados pessoais que sejam razoavelmente necessários para lhe prestar os nossos serviços.
Poderemos recolher dados pessoais quando realizar qualquer uma das seguintes ações no nosso website:
Podemos recolher, manter, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e os dados pessoais não serão posteriormente processados de forma incompatível com estes fins:
Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente com informações recolhidas automaticamente, assim como com dados gerais ou de investigação provenientes de outras fontes de confiança. Por exemplo, se indicar a sua localização, podemos combiná-la com informações gerais sobre moeda e idioma para lhe proporcionar uma experiência melhorada do nosso site e serviços.
Quando recolhemos e processamos dados pessoais, e enquanto os mantivermos, protegemo-los por meios comercialmente aceitáveis para prevenir perda, roubo, bem como acessos, divulgações, cópias, utilizações ou alterações não autorizadas.
Apesar de fazermos o possível para proteger os dados pessoais fornecidos, alertamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro e ninguém pode garantir segurança absoluta dos dados.
O utilizador é responsável pela escolha de qualquer palavra-passe e pela robustez dessa escolha, bem como por garantir a segurança das suas próprias informações no contexto dos nossos serviços. Por exemplo, deve garantir que todas as palavras-passe associadas ao acesso aos seus dados pessoais e contas permanecem seguras e confidenciais.
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário. Este período pode variar consoante a finalidade para a qual utilizamos a informação, nos termos desta política de privacidade. Por exemplo, caso nos tenha fornecido dados pessoais ao criar uma conta, poderemos manter esses dados durante o tempo em que a sua conta existir no nosso sistema. Se já não forem necessários para esse fim, apagaremos os dados ou procederemos à sua anonimização, removendo todos os elementos identificativos.
No entanto, caso tal seja necessário, poderemos conservar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, fiscal ou contabilística, ou para fins de arquivo de interesse público, investigação científica ou histórica, ou para fins estatísticos.
Nenhum dos nossos produtos ou serviços é direcionado diretamente a menores de 13 anos, nem recolhemos, deliberadamente, dados pessoais de crianças com menos de 13 anos.
Podemos divulgar dados pessoais a:
Os terceiros atualmente utilizados incluem:
Os dados pessoais recolhidos são armazenados e/ou processados nos Estados Unidos da América, ou em países onde nós, os nossos parceiros, afiliados ou fornecedores de serviços terceiros mantêm instalações.
Os países para os quais armazenamos, processamos ou transferimos os seus dados pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país onde inicialmente forneceu a informação. Caso transfiramos os seus dados pessoais para terceiros noutros países: (i) efetuamos essas transferências nos termos da legislação aplicável; e (ii) protegemos os dados transferidos em conformidade com esta política de privacidade.
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Informações provenientes de terceiros: Caso recebamos dados pessoais sobre o utilizador provenientes de terceiros, comprometemo-nos a protegê-los nos termos desta política de privacidade. Se for um terceiro a fornecer-nos dados pessoais de outra pessoa, garante e declara que obteve o consentimento dessa pessoa para nos transmitir os dados pessoais.
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Acesso: O utilizador pode solicitar detalhes sobre os dados pessoais que detemos a seu respeito.
Retificação: Se considerar que alguma informação que detemos sobre si é inexata, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, contacte-nos através das informações disponibilizadas nesta política de privacidade. Tomaremos as medidas necessárias para retificar toda e qualquer informação considerada inexata, incompleta, enganosa ou desatualizada.
Não discriminação: Não discriminaremos o utilizador por exercer qualquer dos seus direitos sobre os dados pessoais. Salvo se os dados pessoais em causa forem necessários para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, processamento de dados de transação), não recusaremos bens ou serviços nem cobraremos preços ou tarifas diferentes pela sua disponibilização, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, aplicação de penalizações, nem forneceremos um nível ou qualidade de bens ou serviços diferentes.
Notificação de violações de dados: Cumprimos a legislação aplicável a respeito de qualquer violação de dados.
Reclamações: Caso considere que violámos alguma lei de proteção de dados relevante e pretenda apresentar uma reclamação, contacte-nos através dos dados abaixo, fornecendo todos os detalhes sobre a alegada violação. Investigaremos prontamente a sua reclamação e responderemos por escrito, expondo o resultado da investigação e quais os passos que adotaremos para resolver a situação. Tem ainda o direito de contactar uma entidade reguladora ou autoridade de proteção de dados relativamente à sua reclamação.
Desativação: Para remover os seus dados da nossa lista de distribuição de emails ou optar por não receber comunicações (nomeadamente comunicações de marketing), contacte-nos através dos dados fornecidos nesta política de privacidade ou utilize as opções de remoção/disponíveis nas próprias comunicações. Poderemos solicitar informações específicas para confirmar a sua identidade.
Utilizamos «cookies» para recolher informações sobre o utilizador e a sua atividade no nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro que o nosso site guarda no seu computador e ao qual acede sempre que visita o nosso site, permitindo analisar a forma como utiliza o nosso site. Isto ajuda-nos a disponibilizar-lhe conteúdos adaptados às suas preferências.
Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
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Podemos, a nosso critério, alterar a política de privacidade para refletir atualizações nos processos internos, novas práticas aceites ou alterações legislativas ou regulamentares. Caso decidamos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações nesta mesma ligação de acesso à política.
Se as alterações forem significativas, ou se exigido por lei aplicável, entraremos em contacto (com base nas preferências de contacto do utilizador) com todos os utilizadores registados, informando sobre as alterações e fornecendo ligações para a nova política.
Se a lei exigir, solicitaremos o seu consentimento ou ofereceremos a possibilidade de aceitar ou rejeitar novas utilizações dos seus dados pessoais.
Quando a divulgação dos seus dados pessoais está sujeita exclusivamente à legislação australiana de privacidade, o utilizador reconhece que alguns terceiros poderão não estar sujeitos à Privacy Act nem aos Princípios Australianos de Privacidade constantes nessa legislação. Assim, reconhece que, caso esses terceiros procedam de modo contrário aos Princípios Australianos de Privacidade, tal não será imputável à Privacy Act e não poderá recorrer a essa lei para obter reparação.
O RGPD distingue entre organizações que tratam dados pessoais para os seus próprios fins («responsáveis pelo tratamento») e organizações que processam dados pessoais em nome de outras («subcontratantes»). Nós, Z2Data, na morada indicada na secção Contacte-nos, atuamos enquanto Responsável pelo Tratamento e/ou Subcontratante relativamente aos dados pessoais que nos faculta.
Só recolheremos e utilizaremos os seus dados pessoais se tivermos base legal para o fazer. Neste caso, recolhemos e tratamos os seus dados de forma lícita, leal e transparente. Caso solicitemos o seu consentimento para tratar dados pessoais e o utilizador tiver menos de 16 anos, solicitaremos o consentimento dos pais ou tutor legal para esse fim específico.
Os fundamentos legais dependem dos serviços utilizados e da respetiva utilização. Assim, só recolhemos e utilizamos os seus dados com base nas seguintes condições:
Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das funcionalidades disponibilizadas; contudo, tal não afeta qualquer utilização dos dados já efetuada. O utilizador pode consentir a disponibilização do seu endereço de email para o envio de comunicações de marketing da nossa parte. Embora seja possível anular a subscrição a qualquer momento, não é possível retirar qualquer email que já tenha sido enviado. Para questões adicionais sobre como retirar o consentimento, utilize os contactos indicados na secção Contacte-nos desta política de privacidade.
Quando o utilizador celebrou um contrato ou transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrar um contrato ou transação. Por exemplo, se adquirir um produto, serviço ou subscrição, poderemos necessitar de utilizar as suas informações pessoais e de pagamento para processar e entregar a sua encomenda.
Quando avaliamos ser necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos como interesses legítimos a investigação e desenvolvimento, compreensão da nossa audiência, promoção e divulgação dos nossos serviços, medidas destinadas a operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing, e ações para defender os nossos direitos e interesses legais.
Em alguns casos, poderemos ter obrigação legal de utilizar ou manter as suas informações pessoais. Estes casos podem incluir (mas não só) ordens judiciais, investigações criminais, pedidos governamentais e obrigações regulamentares. Para questões adicionais sobre a retenção de informações pessoais para cumprimento legal, utilize os contactos indicados na secção Contacte-nos desta política de privacidade.
Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Económico Europeu (EEE) para países fora do EEE estará protegida por salvaguardas adequadas, por exemplo através da utilização de cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, regras vinculativas internas ou outros mecanismos legalmente aceites.
Restringir: O utilizador tem o direito de solicitar a restrição do tratamento das suas informações pessoais caso (i) tenha dúvidas quanto à exatidão das mesmas; (ii) considere que foram tratadas de modo ilícito; (iii) necessite que as conservemos apenas para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; ou (iv) estivermos a analisar a sua oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos.
Oposição ao tratamento: O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou interesse público. Se tal acontecer, teremos de apresentar fundamentos legítimos imperiosos que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades para prosseguir com o tratamento.
Portabilidade dos dados: O utilizador poderá ter direito a solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou noutro formato de fácil leitura. Também poderá solicitar a transferência dos seus dados pessoais para terceiros.
Eliminação: O utilizador pode ter o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que detemos, e tomaremos as medidas razoáveis para eliminar esses dados dos nossos registos atuais. Caso solicite esta eliminação, informaremos sobre os impactos no uso do nosso site, produtos ou serviços. Podem existir exceções por razões legais específicas, que explicaremos em resposta ao pedido, se aplicável. Se encerrar ou eliminar a sua conta, as informações pessoais serão eliminadas no prazo de 30 dias. Note que motores de pesquisa e terceiros semelhantes podem manter cópias públicas de dados (como dados perfil e comentários públicos) mesmo após a eliminação das informações nos nossos serviços ou desativação da conta.
Nos termos do Código Civil da Califórnia, Secção 1798.83, se residir na Califórnia e a sua relação comercial connosco tiver um objetivo pessoal, familiar ou doméstico, pode solicitar-nos informações sobre os dados que divulgamos a outras organizações para fins de marketing.
Para efetuar tal pedido, contacte-nos utilizando os contactos desta política de privacidade e inclua "Request for California privacy information" no assunto. Pode enviar este pedido uma vez por ano civil. Enviaremos por email uma lista das categorias de informações pessoais partilhadas a outras organizações para fins de marketing no último ano civil, bem como os respetivos nomes e endereços. Nem todas as informações pessoais partilhadas desta forma estão abrangidas pela Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia.
Alguns navegadores possuem a funcionalidade "Do Not Track" que permite indicar aos sites que não pretende que as suas atividades online sejam rastreadas. Atualmente, não respondemos a sinais "Do Not Track" do navegador.
Cumprimos os princípios desta política de privacidade, garantindo a recolha e tratamento de informações pessoais de forma legal, justa, transparente e com fundamentos legítimos.
Em qualquer momento, pode recusar cookies do nosso site se o seu navegador permitir. A maioria dos navegadores permite ativar definições para recusar a totalidade ou parte dos cookies. Assim, a limitação do uso de cookies depende apenas das capacidades do navegador. Consulte a secção Cookies desta política de privacidade para mais informações.
Em conformidade com o seu direito à não discriminação, poderemos oferecer determinados incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em preços, tarifas ou níveis de qualidade distintos para bens ou serviços fornecidos.
Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA estará razoavelmente relacionado com o valor das suas informações pessoais e forneceremos condições escritas e claras sobre a natureza dessa oferta. A participação num programa de incentivos financeiros exige consentimento prévio e informado, podendo ser revogado a qualquer momento.
Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais previstas na California Consumer Privacy Act:
Para mais informações sobre os dados que recolhemos, incluindo as fontes dos mesmos, consulte a secção "Informações que Recolhemos". Recolhemos e utilizamos estas categorias de dados para os fins comerciais descritos na secção "Recolha e Utilização de Informações", incluindo a prestação e gestão do nosso Serviço.
Se for residente na Califórnia, tem o direito a eliminar os dados pessoais recolhidos e conhecer determinadas informações sobre as nossas práticas de dados nos 12 meses anteriores. Em particular, pode solicitar o seguinte:
Para exercer algum destes direitos, contacte-nos através dos meios desta política de privacidade.
Se for residente na Califórnia, além dos direitos acima, tem direito a solicitar-nos informações relativamente ao modo como partilhamos determinados dados pessoais, conforme definido na legislação "Shine the Light", com terceiros e afiliados para os respetivos fins de marketing direto.
Para receber estas informações, envie-nos um pedido através dos contactos desta política de privacidade. Os pedidos devem incluir "California Privacy Rights Request" na primeira linha da descrição, bem como os seus dados de nome, morada, cidade, estado e código postal.
Para qualquer questão ou preocupação relacionada com a sua privacidade, contacte-nos através dos seguintes meios:
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